Культура поведения
Общая характеристика понятий поведения и культуры. Этикет как историческое явление. Основные правила этикета. Деловой этикет и культура поведения делового человека. Правила вербального этикета. Формы достижения успеха в предпринимательской деятельности.
Подобные документы
Система взаимоотношений с клиентами: доверительные отношения; неформальные встречи; персональное сопровождение; бонусы и скидки. Правила поведения с клиентами. Формат собеседования с клиентом во время визита. Эффективность взаимоотношений с клиентами.
курсовая работа, добавлен 03.03.2011Организационная культура как нормативный регулятор и практическая деятельность. Формирование и реализация организационной культуры. Сила организационной культуры и методы ее поддержания. Регуляторы поведения российского государственного служащего.
дипломная работа, добавлен 25.09.2006Общие понятия и сущность корпоративной культуры. Система ценностей, стандарты поведения. Девизы, лозунги, символы - емкая и лаконичная форма подчеркивания наиболее сильных сторон различных компаний. Технологии формирования корпоративной культуры.
контрольная работа, добавлен 15.01.2010Теоретические основы и моделирование организационного поведения. Описание основных психологических типов и категорий людей. Общая характеристика деятельности и анализ реализации стратегии предприятия ООО "Стройгаз" с учетом влияния человеческого фактора.
курсовая работа, добавлен 11.10.2010Сущность, виды и типы корпоративной культуры. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры. Осознание необходимости перемен. Взаимосвязь и последствия изменения корпоративной культуры и поведения организации на примере компании "Dell".
контрольная работа, добавлен 29.11.2011Общая характеристика и анализ деятельности ООО "МИР". Типы поведения сотрудников и их характеристика. Разработка анкет–опросников для определения типов поведения. Проведение анкетирования и анализ его результатов. Проектирование и корректировка моделей.
курсовая работа, добавлен 20.10.2010Туризм и современные аспекты управления в корпоративной культуре. Корпоративная культура как фактор эффективности и стабильности турпредприятий. Рекомендации по совершенствованию культуры поведения персонала.
дипломная работа, добавлен 23.06.2007Сущность, основные задачи и принципы науки управления. Вины стратегического поведения предприятия на рынке. Понятие организационной культуры и ее принципы: первого руководителя, одноразового ввода информации, новых задач и повышения квалификации.
реферат, добавлен 05.04.2012Сущность, типология конфликтов. Анализ причин и динамики конфликтов. Характеристика стресса. Конфликтоустойчивость личности как фактор противостояния стрессам. Индивидуальный стиль поведения в конфликте. Правила поведения в конфликтных ситуациях.
реферат, добавлен 21.10.2008Механизм формирования управленческой культуры. Ее элементы (обряды, ритуалы, обычай, нормы поведения); функции по отношению к организации (охранная, интегрирующая, регулирующая, адаптивная, ориентирующая). Виды социальной ответственности менеджеров.
реферат, добавлен 06.08.2014Анализ факторов, влияющих на поведение чиновников. Регуляторы организационного поведения государственных служащих: поведенческий, организационный. Организационные регуляторы поведения служащих. Элементы организационной культуры: стереотипы, ценности.
курсовая работа, добавлен 09.05.2012- 62. Женщина и бизнес
Современные женщина в нашем мире. Деловой образ женщины. Женский приход в бизнес как руководителя. Мужчины и женщины. Правила делового поведения. Портрет идеальной "Леди-босс". Женское мышление. Значение имиджа. Мотивы женщин – предпринимателей.
реферат, добавлен 15.10.2008 Характеристика организационного поведения в системе менеджмента. Взаимодействие человека и коллектива предприятия. Адаптация сотрудника к организационному окружению. Исследование влияния деловой среды и организационной культуры на личность и её поведение.
курсовая работа, добавлен 06.02.2016История возникновения отборочных тестов, их сущность. Описание личностных, проекционных и профессиональных психологических опросников. Правила подготовки и стратегии поведения во время проверки вербального, математического и абстрактного типов мышления.
курсовая работа, добавлен 15.12.2010Основные элементы, структуры, модели и методы диагностики корпоративной культуры. Корпоративная этика: система ценностей, стандарты поведения. Корпоративная культура, как основной инструмент совершенствования менеджмента в рекламном агентстве "PromoBest".
дипломная работа, добавлен 10.06.2009Культура речи - составляющая делового образа государственного служащего. Деловое общение; характеристика деловой речи. Особенности и виды организационно-распорядительных и справочно-информационных документов: должностная инструкция, распоряжение, справка.
дипломная работа, добавлен 18.09.2013Компоненты и элементы корпоративной культуры. Особенности поддержки состояния и успеха компании. Типы корпоративной культуры, согласно Джеффри Зонненфельду: "бейсбольная команда", "клубная культура", "академическая культура" и "оборонная культура".
контрольная работа, добавлен 03.02.2012Модели поведения организации, приобретеные в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции. Виды корпоративных культур. Мифология предприятий. Мировой опыт по формированию корпоративной культуры. Управленческая структура компании Toyota.
курсовая работа, добавлен 27.02.2011Основы организационного и должностного поведения. Теории поведения человека в организации. Взаимодействие личности и организации. Сущность мотивации трудового поведения персонала. Основные теории лидерства. Управление конфликтами в организации.
методичка, добавлен 10.08.2009Стиль, имидж и организационная культура менеджмента. Организационное поведение: правила публичного выступления и информационный обмен по Саймону. Кодекс чести и этики делового человека и предпринимателя. Одежда, здоровье, память. Права трудящихся.
книга, добавлен 10.07.2008Характеристика сущности, структуры и уровней корпоративной культуры согласно типологиям К. Камерона, Р. Куинна и Ч. Ханди; оценка ее влияния на эффективность управленческой деятельности. Описание возможных путей изменения поведения сотрудников в компании.
курсовая работа, добавлен 10.03.2011Корпоративная культура гостиницы, характеристика ее основных элементов. Структура понятия "толерантность". Социологические аспекты толерантности, особенности ее воспитания. Профессиональная этичность и культура поведения, пути их повышения в гостинице.
курсовая работа, добавлен 28.05.2013Развитие взглядов на поведение личности в организации. Понятие личности и ее структура, свойства и внешнее проявление. Особенности поведения человека в организации, адаптация к новым условиям и коллективу. Понятие и способы построения деловой карьеры.
курсовая работа, добавлен 10.03.2011Сущность мотивационной теории ожиданий, сформулированной В. Врумом. Мотивационная модель, предложенная Л. Портер и Э. Лоулером. Особенности теории мотивации предпринимательской деятельности И. Шумпетера. Факторы в мотивации поведения потребителей.
реферат, добавлен 14.11.2010Типы организационной культуры образовательного учреждения. Символы, герои организации, ритуалы, язык, профессиональные и общечеловеческие ценности, нормы поведения и психологический климат педагогического коллектива. Управление через скрытые компоненты.
курсовая работа, добавлен 20.01.2011