Культура поведения
Общая характеристика понятий поведения и культуры. Этикет как историческое явление. Основные правила этикета. Деловой этикет и культура поведения делового человека. Правила вербального этикета. Формы достижения успеха в предпринимательской деятельности.
Подобные документы
Этический анализ практической ситуации на примере видов делового общения. Деловые и этические принципы современного предпринимателя. Основные принципы и правила делового этикета в туризме, особенности его вербальных основ. Психологические приемы этикета.
курсовая работа, добавлен 20.11.2014Профессиональная и универсальная этика. Деловой этикет и его виды. Шесть заповедей делового этикета Дж. Ягер, влияние этики установки на практическую деятельность менеджера. Кодекс делового поведения компании "Юнилевер", "Кока-Кола", ОАО "Аванта".
курсовая работа, добавлен 22.04.2008Основы понятия и эффективности делового этикета в организационной структуре менеджмента. История развития и принципы делового этикета в российской бизнес-среде. Деловая культура современного российского общества. Процесс управления в деловой среде.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Современный деловой этикет как экономическая категория и один из элементов профессиональной стратегии. Сложившиеся нормы нравственности. Этические нормативы делового общения и поведения. Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя и сотрудника.
реферат, добавлен 17.02.2012Культура поведения сотрудников компании, их убеждения, традиции, уровень взаимоотношений. Корпоративная этика как элемент организационной культуры. "Внутренний" и "внешний" этикет. Стиль общения и поведения сотрудника в организации; деловой дресс-код.
презентация, добавлен 06.09.2016Этические категории, их абстрактность и относительность. Этикет общения руководителя и подчиненного, требования этикета к служащему при приеме посетителей. Нравственные эталоны и образцы поведения, способы повышения уровня моральности делового общения.
реферат, добавлен 20.10.2009Гостиница как предприятие, предназначенное для временного проживания. Анализ направлений по улучшению корпоративной культуры и гостиничного этикета в гостинично-развлекательном комплексе "Ривьера". Особенности возникновения и формирования культуры фирмы.
курсовая работа, добавлен 03.04.2013Рассмотрение теоретических аспектов этики деловых отношений. Понятие социальной ответственности организаций. Социально-экономическая характеристика предприятия "Мурманские кассы", ключевые роли менеджера по персоналу. Совершенствование делового этикета.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Основные функции деловой беседы: поиск перспективных направлений; обмен информацией; контроль и координирование мероприятий; взаимное общение работников; оперативная разработка рабочих идей и замыслов; поддержание контактов. Особенности делового этикета.
презентация, добавлен 22.10.2013Историческое становление культуры общения. Основные цели общения. Культура общения и этикет. Определение понятия "культура общения". Культура речи и деловое общение. Функции управления персоналом. Рекомендации по ведению делового общения для менеджеров.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Этика деловых отношений. Речевой этикет деловых людей. Управление конфликтами: устранение причин возникновения, коррекция поведения участников, поддержание уровня конфликтности, не выходящего за контролируемые пределы. Понятие корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 15.01.2012Общая характеристика переговоров и их основные этапы, изучение техники и приемов ведения деловых переговоров. Особенности делового общения с тайскими партнерами, культура поведения в Таиланде. Поведение венгерских партнеров при решении деловых вопросов.
реферат, добавлен 16.01.2011Причины возникновения конфликтов, их сущность и классификация. Характеристика способов поведения в конфликтной ситуации. Правила бесконфликтного общения. Анализ культуры делового общения на примере конфликтных ситуаций в ОАО "ЮТК" и коммерческом банке.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Культурные особенности межнациональных бизнес-контактов. Сущность вариативных характеристик Хофстеда. Оценка современного состояния деловой культуры России и ее сравнение с корейским образцом. Правила поведения PR-специалиста в межнациональном коллективе.
курсовая работа, добавлен 15.12.2010Сущность и задачи деловых переговоров, характеристика их стадий и этапов. Рекомендации для эффективного общения с партнерами. Определение целей и выбор места проведения переговоров. Правила делового поведения. Пути достижения взаимовыгодного соглашения.
реферат, добавлен 20.02.2013Развитие и сущность понятия "имидж". Имидж делового человека. Внешний облик. Мужской деловой имидж. Женский деловой имидж. Тактика общения. Деловой этикет и протокол. Этика делового общения. Социальные характеристики. Персональные характеристики.
курсовая работа, добавлен 09.09.2008Сущность рефрейминга процесса для прекращения нежелательного поведения путем предоставления лучших вариантов поведения. Понятие делового письма и его особенности. Правила составления делового письма, чтобы на него обратили внимание и прочитали.
контрольная работа, добавлен 10.08.2009Понятие и содержание деловых переговоров, их основные этапы. Механизм подготовки к переговорам, правила поведения гостя за столом. Деловая визитная карточка. Внешний вид делового человека, главные требования к нему. Типичные ошибки. Правила прощания.
презентация, добавлен 12.11.2013Одежда как атрибут делового человека. Правила ношения костюма. Культура приветствия и общения. Особенности поведения мужчины и женщины. Имидж как объект делового общения. Разработка имиджмейкером стратегии и техники эффективного формирования имиджа.
презентация, добавлен 02.03.2013Правила китайского этикета и основные китайские церемонии, особенности выражения чувств. Обычаи т традиции китайских бизнесменов, значение соблюдения в успешной работе в представителями данного государства. Правила профессионального общения с китайцами.
курсовая работа, добавлен 20.10.2010Основные компоненты, характеризующие психологический портет личности - темперамента, способностей, направленности, интеллектуальности, эмоциональности. Оценка деловых качеств менеджера. Требования к современному руководителю. Основы делового этикета.
контрольная работа, добавлен 03.03.2011Сущность и содержание профессиональной и универсальной этики. Деловой этикет, его виды и принципы. Специфика корпоративной этики, ее влияние на деятельность менеджера. Этические проблемы бизнеса: макро- и микроэтика; сувениры и подарки в деловой сфере.
презентация, добавлен 02.03.2013Формирование корпоративной культуры организации, которая выражается в конкретных ценностях, задающих людям ориентиры их поведения. Анализ российской деловой культуры и этапов ее развития. Корпоративная культура и новейшие управленческие технологии.
курсовая работа, добавлен 08.02.2012Изучение организационной культуры как регулятора поведения в организации. Сущность, структура и сила организационной культуры, методы ее поддержания. Формирование и реализация организационной культуры. Организационная культура как нормативный регулятор.
реферат, добавлен 29.11.2010- 25. Повышение уровня корпоративной культуры как инструмент совершенствования деятельности предприятия
Понятие организационной корпоративной культуры. Анализ организационного поведения в современном менеджменте. Особенности этапов формирования команды как основа организационного поведения. Совершенствование корпоративной культуры в ООО "Ривьера-Сочи".
курсовая работа, добавлен 19.12.2014