Організація дистанційного обслуговування клієнтів банківськими установами
Спосіб дистанційного надання фінансових послуг клієнтам у сферах фінансового обслуговування, особливо в банківському секторі. Технологія "home banking". Різновиди віддаленого банкингу: телефонний, комп'ютерний банкинг, відеобанкинг и нтернет-банкинг.
Подобные документы
Загальна характеристика комерційного банку та його органів управління. Фінансово-економічна діяльність та організація банківського іпотечного кредитування. Впровадження банківських послуг, які надають клієнтам нові можливості управління своїми фінансами.
курсовая работа, добавлен 11.10.2010Private Banking как направление деятельности банков, особенности и параметры организации банковского обслуживания в рамках Private Banking в России и за рубежом. Требования к комплексу услуг Private Banking в коммерческих банках, целевой сегмент клиентов.
дипломная работа, добавлен 31.01.2014The Banking System of USA. Central, Commercial Banking and the Development of the Federal Reserve and Monetary Policy. Depository Institutions: Commercial Banks and Banking Structure. Banking System in Transition. Role of the National Bank of Ukraine.
научная работа, добавлен 22.01.2010Понятие и сущность Private banking. Нормативное и правовое регулирование банковского обслуживания по типу Private banking. Организационно-экономическая характеристика "ВТБ 24". Анализ практики обслуживания клиентов ВТБ 24 (ПАО) в Private banking.
дипломная работа, добавлен 12.11.2017Понятие и экономическая сущность направления "private banking". Специфика private banking как банковской услуги. Организационно-экономическая характеристика коммерческого банка. Основные проблемы и перспективы развития российского рынка private banking.
курсовая работа, добавлен 29.08.2012The concept and general characteristics of the banking system and its main elements of the claimant. Current trends and prospects of development of the banking system, methods of its realization, legal foundation. Modern banking services in Ukraine.
контрольная работа, добавлен 02.10.2013The principal types of banking in the modern world are commercial banking and central banking. The provision of safe deposit facilities for money and valuables. Establishing a bank account. Cashier’s checks. Characteristic of the central bank in the UK.
презентация, добавлен 23.03.2015Регуляторні вимоги та механізми, які спрямовані на зменшення кредитних ризиків та забезпечення стабільності функціонування фінансового сектору зарубіжних країн. Особливості впровадження регуляторних інструментів в національній банківській галузі України.
статья, добавлен 11.09.2017Поняття, переваги та можливості SMS-банкінгу, плата за користування послугами. Типи підключення до Mobile Banking кліентів Приватбанку. Зміст послуг SMS- та GSM-банкінгу, особливості процедури їх підключення та надання у найкрупніших банках України.
реферат, добавлен 07.06.2010Роль і місце операцій з банківськими металами в діяльності комерційних банків. Організаційно-правові основи здіснення операцій з банківськими металами в Україні. Досвід країн Центральної та Східної Європи щодо здійснення операцій з банківськими металами.
дипломная работа, добавлен 13.02.2011Місце Приватбанку на ринку фінансових послуг та в банківській системі України. Інформаційне забезпечення фінансового аналізу. Зміст системи комплексного аналізу банківської діяльності комерційного банку. Аналіз активу, пасиву та платоспроможності банку.
дипломная работа, добавлен 20.06.2012Планування маркетингової діяльності в системі банківського маркетингу. Залежність позиції фінансових установ від цінових та якісних характеристик фінансових послуг на ринку. Рекомендації для фізичної особи щодо оцінювання банку і використання його послуг.
контрольная работа, добавлен 04.03.2015Організаційна структура банків; організація обліково-операційної роботи ВАТ "Ощадбанк". Роздрібний і корпоративний бізнес в банку, обслуговування фізичних осіб, робота з vip-клієнтами. Касова діяльність: операції з іноземною валютою і з цінними паперами.
отчет по практике, добавлен 24.01.2012Моделювання процесу управління депозитною діяльністю банку. Рейтингова оцінка мережі відділень "Укрсоцбанк" за рівнем обслуговування вкладів. Розробка нового депозитного продукту з урахуванням вимог клієнтів. Оцінка доходних вкладів у національній валюті.
курсовая работа, добавлен 01.07.2011Рост российского рынка банковских услуг. Полноценное дистанционное обслуживание клиентов с помощью специализированных электронных сервисов. Технологическое лидерство как залог конкурентного превосходства. "Интернет-клиент" для физических лиц.
реферат, добавлен 09.12.2006Development banking, increasing the degree of integration of the banking sector of Ukraine in the international financial community, empowerment of modern financial markets, increasing range of banking products. The management mechanism of bank liquidity.
реферат, добавлен 26.05.2013Сучасний стан покриття вартості ОЗ в Україні. Основні небезпеки в системі медичного обслуговування населення. Відношення до медичного страхування різних зацікавлених сторон – виконавчої ради, работодавців, пацієнтів, органів місцевого самоврядування.
презентация, добавлен 16.03.2010Економічний зміст лізингу, види та форми - фінансовий і оперативний лізинг. Касове обслуговування клієнтів банку - діяльність, пов'язана з інкасацією, зберіганням та видачею підприємствам готівкових коштів. Види та сутність ризиків в банківській сфері.
контрольная работа, добавлен 25.03.2008Різновиди банківських рахунків та особливості їх обслуговування. Форми та види безготівкових розрахунків, ознаки, можливості застосування. Механізм здійснення міжбанківських розрахунків. Порядок функціонування системи готівково-грошового обігу в банках.
курсовая работа, добавлен 12.07.2010Функції фондової біржі. Організація та проведення біржових торгів. Учасники фондових бірж. Аналіз розвитку біржових торгів в Україні та діяльності Української фондової біржі. Регулювання фінансових ринків у Євросоюзі. Програми розвитку фондового ринку.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Поняття банківських металів, їх види та форми існування. Розгляд класифікації операції з банківськими металами та види ринків, на яких вони фігурують, на прикладі ЗАТ "VAB Банк". Сучасний стан операції з банківськими металами в умовах світової кризи.
курсовая работа, добавлен 11.02.2011Характеристика сутності доручень, чеків, акредитивів, векселів як основних форм платіжних інструментів безготівкових розрахунків. Аналіз та фінансовий облік безготівкового обслуговування клієнтів ПАТ "Райффайзен Банк Аваль"; напрями його вдосконалення.
дипломная работа, добавлен 14.12.2012Загальні відомості та історія створення ПАТ "Банк "Таврика". Фінансова діяльність банку, види послуг та операцій. Консультування клієнтів у кредитному відділі. Аналіз основних фінансових показників та перспективи розвитку банку "Таврика" в найближчі роки.
отчет по практике, добавлен 05.07.2011Дослідження діяльності комерційних банків і страхових компаній. Традиційні і нетрадиційні послуги банківських посередників на ринку фінансових послуг. Управліня кредитними ризиками. Відшкодування збитків, формування страхового фонду грошових коштів.
контрольная работа, добавлен 13.06.2009Розвиток інжинірингових та реінжинірингових послуг в розвинених країнах. Інвестування і хеджування ризиків інвесторів, що виникають внаслідок коливань валютного курсу. Проблеми та перспективи розвитку ринку похідних фінансових інструментів в Україні.
контрольная работа, добавлен 10.08.2009