Управление ключевыми клиентами компании
Сущность и значение ключевых клиентов компании. Управление механизмом принятия решения ключевых клиентов рекламного агентства "Модуль". Маркетинг взаимоотношений с ключевыми клиентами рекламного агентства. Алгоритм действий по привлечению клиентов.
Подобные документы
Теоретическое обоснование взаимоотношений предприятий с клиентами на основе развития концепции маркетинга взаимодействия. Исследование ценности потребителя как элемента процесса взаимоотношений, определяющего издержки привлечения и удержания потребителя.
реферат, добавлен 27.03.2013Степень удовлетворения потребителя. Качество как инструмент лояльности. Модель поведения покупателя. Личностные характеристики, влияющие на потребительское поведение. Построение доверия клиентов. Мерчандайзинг как инструмент работы с гостями ресторана.
курсовая работа, добавлен 22.10.2013- 103. Особенности печатной (полиграфической) рекламы (на примере рекламного агентства УП "Белая Карона")
Особенности создания печатной рекламы. Специфика продвижения рекламных услуг. Анализ печатной рекламы УП "Белая Карона" и предложить направления её совершенствования. Услуги дизайна полиграфической продукции компании, организация рекламной деятельности.
курсовая работа, добавлен 11.05.2016 Особенности методологических разработок пиар-кампании. Обзор целевой аудитории Альфа-Банка. Направления оптимизации работы с клиентами. Анализ эффективности PR-программы. Оценка сильных и слабых сторон кампании, исследование влияния внешних факторов.
курсовая работа, добавлен 19.03.2015Формулирование целей и содержания, оценка сроков и ресурсов проекта по внедрению информационно-голосового портала для обслуживания клиентов. Расчет издержек и экономической эффективности внедрения проекта, анализ внутренней и внешней маркетинговой среды.
дипломная работа, добавлен 29.04.2011Развитие рекламного дела в Архангельске. Современные рекламные технологии. Наружная реклама. Печатная реклама. Реклама на радио. Рекламный рынок Архангельска и его перспективы. Рекламные агентства Архангельска. Рекламные компании.
курсовая работа, добавлен 11.01.2003Теоретические аспекты обслуживания корпоративных клиентов в коммерческом банке, формы и методы маркетингового обслуживания. Практические мероприятия по определению портрета банковского корпоративного клиента, разработка практических рекомендаций.
дипломная работа, добавлен 16.05.2011Изучение сущности, функций и типов CRM как системы управления взаимоотношениями с клиентами, обеспечивающую привлечение и удержание наиболее выгодных из них за счет внедрения в компании принципов ориентации на клиента. Обзор разработчиков CRM–систем.
реферат, добавлен 11.10.2010- 109. Маркетинг стартапа
Понятие, виды и методы привлечения инвестиций стартапами, правовые аспекты их регулирования, зарубежный опыт и современные тренды в маркетинге. Разработка рекламной компании заданного предприятия. Тестирование и оценка эффективности рекламного проекта.
курсовая работа, добавлен 01.10.2022 Анализ конкурентоспособности компании ООО "Компас". Определение роли компании в маркетинговой среде. Выбор оптимальных медианосителей при разработке медиаплана. Основные характеристики продвигаемой продукции. Каналы распространения рекламного сообщения.
отчет по практике, добавлен 01.12.2013Управление маркетингом на предприятии. Характеристика предоставляемых услуг, их объем и структура. Положение фирмы на внутреннем рынке и её экспортные возможности. Классификация и характеристика основных клиентов. Формы и методы конкурентной борьбы.
отчет по практике, добавлен 31.10.2014Влияние финансового кризиса на рынок напольных покрытий: ламината и паркета. Характеристика компании "ПолИмпЭкс" и выявление ключевых изменений в ее маркетинговой стратегии. Диагностика степени ориентации фирмы на рынок и ее конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Краткая характеристика и организационная структура торгового предприятия ООО "М-ГАДЖЕТ". Оценка экономической эффективности мероприятий по повышению культуры обслуживания клиентов. Выработка стимулирующих мероприятий и организация дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Анализ услуг автосалонов г. Абакан. Сегментирование групп клиентов данных услуг для выявления наиболее перспективных из них. Концепции спроса на рынке автосервиса, модель жизненного цикла, методы оценки спроса на услуги. Направления работы с клиентами.
курсовая работа, добавлен 18.09.2012Основные тенденции и функционирование гостиничных комплексов как фактора развития гостиничного бизнеса. Общая характеристика оснащения апартаментов. Анализ способов привлечения клиентов в апартаментные комплексы. Роли рекламы в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 05.11.2013Понятие и сущность партнерских отношений с потребителями и клиентами в системе личных продаж, маркетинговые решения по их формированию, стратегия и формы. Перспективы партнерства на примере деятельности компании Sematech в США; стратегические альянсы.
курсовая работа, добавлен 27.09.2011Изучение теоретических аспектов разработки продукта промоушена в аудиорекламе. Проведение анализа рекламного продукта конкурентов. Сбор информации о компании "Малибу-тревел", предложения по разработке брифа и макета обращения в тематической передаче.
курсовая работа, добавлен 10.10.2011Порядок разработки рекламного модуля для магазина одежды "Мальвина". Порядок подбора и одобрения рекламного модуля, составление вывески и слогана, психологическое влияние на потенциальных покупателей. Целевая аудитория, учет ее покупательной способности.
практическая работа, добавлен 12.04.2009Общая характеристика консалтингового агентства "Market Advice". История бренда компании, описание конкурентов. Маркетинговая оценка возможности выхода компании на российский рынок, последующей деятельности внутри него, а также потенциала развития бренда.
курсовая работа, добавлен 31.05.2015Понятие, виды рекламного продукта. Исполнение ATL- и BTL-технологий в рекламе. Особенности их применения в сфере российского рынка жевательной резинки. Анализ промоушн-акций "Дирол" с точки зрения влияния на имидж и конкурентоспособность компании Кэдбери.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014Модели рекламного воздействия: привлечения внимания и установки. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки. Мотивационная модель и ее модификации. Проведение рекламного маркетинга. Основные причины падения эффективности рекламы.
реферат, добавлен 07.06.2009Понятие и инструменты event-маркетинга. Изучение финансового положения компании ООО "Арт-Микс". Анализ рынка сбыта и конкурентной среды. Оценка товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики фирмы. Электронный маркетинг агентства "Арт-Микс".
курсовая работа, добавлен 15.06.2014Ключевые понятия маркетинга. Основные этапы развития маркетинга, его главные цели и задачи. Основа механизма принятия решений. Методы разработки рекламного бюджета, особенности медиапланирования. Проведение конъюнктурного обзора рынка принтеров в Украине.
контрольная работа, добавлен 09.07.2014Функции рекламы в системе маркетинга при продвижении товара на рынок; назначение, виды. Процесс разработки рекламного обращения, методы определения рекламного бюджета; способы, средства и каналы распространения. Оценка эффективности рекламной компании.
лекция, добавлен 20.01.2012- 125. Принципы маркетинга
Маркетинг как процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей, этапы его развития. Сущность и задачи маркетинга в условиях России. Основные принципы маркетинга, определяющие его технологию и управление маркетинговой деятельностью.
реферат, добавлен 31.03.2010