Мастерство вести переговоры
Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. Выслушивание партнера как психологический прием. Основные правила ведения переговоров. Обзор техник и тактик аргументирования. Особенности формирования переговорного процесса.
Подобные документы
Влияние ученического коллектива на личность школьника. Создание эффективных моделей воспитывающих учеников. Принцип параллельного воздействия. "Мудрая власть коллектива" по В.А. Сухомлинскому. Формирование социально-психологического климата в классе.
дипломная работа, добавлен 08.06.2015Переговорный процесс как элемент теории дипломатии. Подготовка и ведение переговоров с террористами с использованием технических средств связи. Переговоры с преступниками в условиях личного контакта и голосом при отсутствии визуального контакта.
контрольная работа, добавлен 21.05.2008Категории делового общения и принципы, применяемые в деловых беседах, правила хорошего тона. Специфика управленческого общения в организации, стили руководства, их признаки. Культура проведения профессиональных переговоров, конфликты, пути их разрешения.
реферат, добавлен 25.01.2010- 54. Взаимосвязь социально-психологического климата и уровня конфликтности в педагогическом коллективе
Теоретические аспекты феноменологии конфликта. Понятие, структура, динамика, функции, типология конфликта. Понятие оциально-психологического климата коллектива. Высокий уровень развития коллектива и благоприятный социально-психологический климат.
курсовая работа, добавлен 25.05.2002 Основные предпосылки формирования и психологические особенности личности серийного преступника. Мотивы преступлений, совершаемых серийными преступниками. Основные стадии, приемы и правила составления психологического портрета серийного преступника.
дипломная работа, добавлен 01.07.2012Анализ принципов и методология организации работы психологической службы в образовательном учреждении. Развитие индивидуальных особенностей субъектов педагогического процесса. Создание благоприятного психологического микроклимата в учреждении образования.
отчет по практике, добавлен 15.01.2013Сущность психологического климата в коллективе. Основные характеристики психологического климата в коллективе. Формирование психологической и организационной культуры членов коллектива. Поддержание организационной культуры. Конфликты в организациях.
курсовая работа, добавлен 05.12.2008Социально-психологический климат педагогического коллектива: понятие и сущность. Факторы, определяющие на формирование социально-психологического климата в педагогическом коллективе и методы его улучшения. Диагностика внутренней среды коллектива.
курсовая работа, добавлен 15.07.2019Обзор различных тактик убеждения и методов аргументирования. Возможности защиты своей позиции, способы убеждения оппонентов и слушателей, приемы приведения весомых аргументов в пользу своих утверждений и выдвижения контрдоводов против оппонентов.
реферат, добавлен 14.02.2015Оценка социально-психологического климата в Иркутской областной юношеской библиотеке имени И.П. Уткина. Изучение характера социальной, моральной и нравственной атмосферы на предприятии. Исследование роли трудовых коллективов в управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Проблема конфликтов в социальной психологии. Факторы, определяющие состояние социально-психологического климата. Влияние эмоциональной атмосферы коллектива на личность. Особенности социально-психологического климата семьи, первичного трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 19.04.2016Понятие, структура и показатели социально-психологического климата, определяющие его факторы. Конфликты в коллективе, стадии их протекания, причины появления. Методы управления конфликтами и пути их минимизации. Рекомендации менеджеру по улучшению СПК.
курсовая работа, добавлен 09.01.2011Развитие экспериментальной психологии. Понятие социально-психологического климата, определяющие его факторы. Методики "Изучение психологического климата коллектива" и "Определение индекса групповой сплоченности Сишора". Опросник привлекательности труда.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Раскрытие особенности взаимодействия людей в группах. Отражение факторов, влияющих на межличностные отношения. Понятие морально-психологического климата. Описание методов оценки межличностных отношений и морально-психологического климата в группах.
курсовая работа, добавлен 09.03.2010Формирование готовности к браку и семейной жизни. Психологический анализ оснований выбора брачного партнера. Влияние любви в семье на удовлетворенность браком. Гендерные различия в ролевых ожиданиях супругов. Семья как фактор формирования эмпатии.
реферат, добавлен 24.03.2010Основная информация о манипуляциях. Манипулятивные технологии и защита от них. Базовая информация о переговорах. Динамика и основные техники переговоров. Практическое применение манипуляций. Установление контакта и непосредственно манипулирование.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015Причины нарушений межличностных отношений. Поводы для обращения за психологической помощью. Вклад З. Фрейда в углубленное понимание закономерностей душевной жизни. Методика оценки психологического климата и межличностных отношений в коллективе.
контрольная работа, добавлен 01.09.2011Малая группа: общее понятие, социально-психологические параметры. Диагностика социально-психологического климата в группе, ее цели, задачи и значение. Анализ, оценка и рекомендации по поддержанию психологического климата на примере группы студентов.
курсовая работа, добавлен 19.06.2014Сущность и этапы реализации психологического исследования, его структура, основные компоненты. Классификация методов психологического исследования, их отличительные признаки и условия выполнения. Разновидности и особенности психологического эксперимента.
курсовая работа, добавлен 30.11.2009Социальная группа: сущность и типы. Теоретический анализ понятий коллектив и социально-психологический климат группы. Изучение, организация исследования, подбор и применение методики диагностики социально-психологического климата трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 13.06.2010Понятие конфликта, роль и значение переговоров в его урегулировании. Проблемы и особенности переговорных процессов в условиях конфликта. Конфликтогенные социальные факторы и их характеристика. Направления развития процедур переговорных процессов.
дипломная работа, добавлен 15.07.2017Основные положения, этические принципы, структура психологического консультирования. Когнитивные и эмоциональные аспекты процедуры психологического консультирования. Обзор основных понятий, определяющих психологическую и психотерапевтическую помощь.
контрольная работа, добавлен 25.03.2016Теория социальных представлений. Особенности студенческой группы. Анализ представлений студентов о собственной группе на разных этапах обучения. Взаимосвязь социально-психологического климата и содержания представлений студентов о собственной группе.
дипломная работа, добавлен 06.09.2014Понятие и сущность социально-психологического климата в организации. Оценка комплексного эмоционально-психологического состояния профессионального коллектива. Факторы, влияющие на социально-психологический климат. Механизмы сплочения коллектива.
реферат, добавлен 20.11.2013Анализ данных, касающихся исследований социально-психологического климата и роли ее членов в его формировании. Влияние определенного стиля поведения членов школьного коллектива на показатели психологического климата. Экспериментальное исследование.
дипломная работа, добавлен 22.02.2011