Стратегия совершенствования коммуникационных процессов организации (на примере отделения сбербанка России)
Анализ деятельности Красносельского отделения Сбербанка России в сфере внешних коммуникаций (потребительского кредитования). Стратегические мероприятия по совершенствованию коммуникационных процессов в организации, их экономическая эффективность.
Подобные документы
Основные принципы, организация и развитие потребительского кредита. Организация потребительского кредитования на примере Петровск-Забайкальского УДО №4190 Сберегательного банка России в области, разработка системы предоставления кредита физическим лицам.
дипломная работа, добавлен 12.08.2011История развития Сибирского Банка Сбербанка России, его современное состояние и дальнейшие перспективы, стратегия на период до 2014 года. Характеристика и назначение дополнительного офиса Банка, предоставляемые им услуги физическим и юридическим лицам.
отчет по практике, добавлен 15.06.2009Содержание и значение анализа кадровой стратегии коммерческого банка. Характеристика составляющих стратегии управления персоналом. История создания Сбербанка России, его услуги и операции. Реализация потенциала сотрудников, их подготовка и обучение.
курсовая работа, добавлен 21.12.2013Экономическая сущность, принципы и правовые основы безналичных расчетов, их основные формы. Технико-экономическая характеристика и анализ деятельности Пензенского отделения Сбербанка. Основные направления совершенствования расчетов с юридическими лицами.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Цели, задачи банковского маркетинга, его количественные и качественные показатели. Специфика маркетинга в банковской сфере. Организация деятельности Сбербанка России, концепция маркетинговой деятельности и стратегия дальнейшего эффективного развития.
курсовая работа, добавлен 02.10.2010Понятие потребительского кредита и его характеристики. Методы оценки платежеспособности заемщиков и рекомендации по их совершенствованию. Анализ особенностей процесса потребительского кредитования в Сбербанке на примере технологии "Кредитной фабрики".
дипломная работа, добавлен 16.12.2013Организация бухгалтерского учёта и отчетности Сормовского отделения СБ РФ, работа с клиентами и вексельные расчеты. Управление персоналом отделения банка и система оплаты труда. Анализ кредитного портфеля филиала Сбербанка, его кредитная политика.
дипломная работа, добавлен 15.02.2012Основные этапы формирования ОАО "Сбербанка России". Рейтинг банков по чистым активам на 1 октября 2013 года. Структура акционеров ОАО "Сбербанк России". Структура кредитного портфеля и размер операционного риска. Развитие банковских технологий.
отчет по практике, добавлен 16.05.2015Содержание, история развития, виды потребительского кредитования. Анализ состояния системы кредита в банке. Условия и факторы, обеспечивающие её функционирование. Разработка и обоснование основных направлений совершенствования кредитования физических лиц.
дипломная работа, добавлен 25.06.2013Три основные вида финансовых услуг банков на рынке корпоративного сектора: трансакционные, портфельные и операционные. Совокупность банковских услуг, оказываемых физическим лицам. Повышение конкурентоспособности услуг в сфере обслуживания физических лиц.
отчет по практике, добавлен 21.09.2015Анализ активов и пассивов, доходов и расходов Бурятского отделения Сбербанка России № 8601, характеристика его финансово-хозяйственной деятельности. Организационная структура банка. Оценка деятельности отдела операционного обслуживания юридических лиц.
отчет по практике, добавлен 19.11.2013Организационно-экономическая характеристика ОАО "Сбербанк России" и описание направлений деятельности Рузского отделения банка. Жилищные кредиты, кредитные карты и потребительское кредитование как основные продукты отдела прямых продаж отделения банка.
отчет по практике, добавлен 23.12.2014История развития Сбербанка РФ, его роль и место в банковской системе. Стратегические цели и задачи, организационная структура банка. Правила подготовки и состав бухгалтерской отчетности, сроки ее сдачи. Ответственность за составление годового отчета.
курсовая работа, добавлен 29.11.2011Динамика потребительского кредитования в России. Виды, порядок и учет предоставления кредитов физическим лицам на примере Сбербанка. Методы оценки кредитоспособности физических лиц банком, условия и сроки оформления кредита, документальное оформление.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Анализ текущей ситуации Сбербанка. Основные направления преобразований и стратегические цели. Основные задачи в сфере обеспечения развития бизнеса. Разработка механизмов реализации банковской инвестиционной стратегии. Риски реализации стратегии.
курсовая работа, добавлен 19.11.2013Статус, задачи, функции "Сбербанка России". Денежная политика, ее цели и инструменты. Осуществление безналичных расчетов. Виды банковских лицензий, их выдача и аннулирования. Использование собственного капитала банка. Платежные инструменты расчетов.
отчет по практике, добавлен 12.02.2015Организационная и управленческая структура, характеристика ресурсной базы банка. Структура доходов и расходов. Кредитные, расчетные, депозитные, кассовые операции и банковские карты. Процентные ставки по вкладам. Организация внутрибанковского контроля.
отчет по практике, добавлен 14.10.2010Теоретические основы и правовое регулирование деятельности банков на рынке ценных бумаг. Ценные бумаги и банковские операции. Дилерская, брокерская деятельность и депозитарные операции. Анализ деятельности Сбербанка России на фондовом и вексельном рынке.
дипломная работа, добавлен 08.10.2009Общая характеристика коммерческого банка. Основные направления кредитной деятельности Сбербанка России в условиях рыночной экономики. Организационно-управленческая структура банка, место, роль и функции экономической, коммерческой и других служб.
отчет по практике, добавлен 08.12.2014Анализ текущей ситуации, миссия и ценности, основные направления преобразований и стратегические цели Сбербанка. Кадровая политика. Приоритетные направления и основные задачи развития бизнеса. Механизмы реализации банковской инвестиционной стратегии.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Понятие, значение потребительского кредита. Анализ условий и практики кредитования физических лиц в России. Обоснование основных направлений совершенствования потребительского кредитования. Современная ситуация на рынке потребительского кредитования в РФ.
курсовая работа, добавлен 30.09.2010Определение кредитных операций. Классификация форм кредитования. Характеристика Сбербанка и его положение в отрасли. Анализ финансовых результатов его деятельности и кредитного портфеля. Организация процесса выдачи кредитов клиентам и его параметры.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Кассовые операции: понятие, виды и порядок ведения. Характеристика функций расчетно-кассовых операций. Анализ организации расчетно-кассового обслуживания клиентов на примере Сбербанка России. Пути совершенствования расчетно-кассового обслуживания.
дипломная работа, добавлен 29.03.2015Теоретические аспекты управления доходности и ликвидности коммерческих банков, их понятие и сущность. Оценка и анализ ликвидности баланса на примере Пушкинского отделения № 2009 Сбербанка России. Состав и структура валовых доходов коммерческого банка.
дипломная работа, добавлен 15.06.2010История развития драгоценных металлов в деятельности коммерческих банков и особая роль золота. Изучение и анализ текущего состояния международного рынка. Динамика развития операций коммерческих банков с драгоценными металлами на примере Сбербанка РФ.
дипломная работа, добавлен 13.06.2012