Совершенствование порядка оказания банковских услуг на примере Сбербанка РФ ОАО "Сбербанк России"
Сущность понятий банковские операции и услуги. Экономико-организационная характеристика и финансовые показатели деятельности коммерческого банка. Анализ услуг, предоставляемых им физическим лицам и предложения по усовершенствованию порядка их оказания.
Подобные документы
- 101. Процесс организации банковского обслуживания физических лиц в Крымском отделении Сбербанка №1850
Понятие банковских услуг, их виды. Создание платежных средств. Маркетинговое исследование услуги и ее рыночного окружения. Измерения качества услуг в модели SERVQUAL. Анализ кредитования физических лиц Крымского Отделения Сбербанка. Сопровождение кредита.
дипломная работа, добавлен 11.06.2011 Банковские тарифы: история тарифообразования в России, определение, основные принципы и функции. Проблемы тарифной политики банка и пути их решения. Механизм формирования тарифов на банковские услуги. Практические аспекты тарификации банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 02.08.2014Исследование современного состояния и перспектив развития рынка банковских продуктов и услуг для населения. Банковские услуги населению, связанные с пассивными и активными операциями. Депозитные, кредитные, расчетно-кассовые операции. Банковские карты.
курсовая работа, добавлен 15.07.2011Этапы организации деятельности банков, формирование его ресурсов. Расчетно-кассовые операции банка: кредитные, вексельные, операции с ценными бумагами, банковские инвестиции, операции банка в иностранной валюте. Обеспечение финансовой стойкости банка.
отчет по практике, добавлен 09.11.2010Понятие эффективности деятельности коммерческого банка. Сущность, функции и место финансов предприятий в банковской системе. Основные показатели деятельности банка. Анализ активов и пассивов, доходов, расходов и прибыли, операционных затрат банка.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Понятие депозитов и характеристика структуры банковских ресурсов. Характеристика деятельности ОАО "Сбербанк России" и депозитных продуктов для физических лиц. Обязательные нормативы ликвидности за 2012-2013 гг. Тарифные ставки по вкладу "Сохраняй".
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Виды банковских кредитов в Российской Федерации. Исследование сроков и методов погашения потребительских ссуд. Проблема оценки кредитоспособности заемщика банка. Особенности предоставления потребительского кредита физическим лицам на примере Сбербанка.
презентация, добавлен 16.05.2016Сущность трастовых операций. Понятие и содержание трастовых операций банков. Трастовые услуги физическим и юридическим лицам. Проведение трастовых операций коммерческими банками. Структура траст-отдела коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 05.09.2007Теоретические основы управления кредитным риском, его основные компоненты. Принципы кредитной политики банка. Организационная структура и экономическая характеристика ОАО "Сбербанк России". Кредитные операции и управление кредитным риском этого банка.
дипломная работа, добавлен 02.10.2013История основания Сбербанка России. Исследование задач сектора обслуживания физических лиц. Изучение должностных обязанностей консультанта Сбербанка России. Анализ кредитной политики Юго-Западного банка. Описания функций и особенностей работы промоутера.
отчет по практике, добавлен 25.09.2014Характеристика ЗАО "Белорусский Банк Малого Бизнеса", его маркетинговая деятельность. План оказания услуг и организационный план деятельности. Сегментация банковских продуктов. Внутренний контроль, кадровое обеспечение. Инвестиционный план банка.
дипломная работа, добавлен 07.12.2009Банковские пластиковые карточки как один из видов безналичных расчетов. Анализ банковских операции с пластиковыми картами на примере Россельхозбанка. Подтверждение платёжеспособности. Анализ организации работы, а также активных и пассивных операций.
дипломная работа, добавлен 08.03.2014Характеристика коммерческого банка и его структура управления. Миссия, цели, принципы его работы. Группы конкурентных преимуществ Сбербанка. Анализ его финансовой устойчивости, ликвидности, рентабельности. Приоритеты стратегии развития розничного бизнеса.
отчет по практике, добавлен 14.04.2014История формирования Сбербанка, его организационная структура, правовое регулирование деятельности. Динамика основных статей отчета о прибылях и убытках банка, структура активов и финансовые результаты. Оформление приходных и расходных кассовых ордеров.
отчет по практике, добавлен 29.05.2013Понятие маркетинга в банковской деятельности. Описание кредитных операций коммерческого банка. Оценка деятельности и продвижения банковских операций на Астраханском рынке банковских услуг Евроазиатского Торгово-Промышленного Банка, структура пассивов.
курсовая работа, добавлен 19.03.2014- 116. Целевые кредиты
Целевые кредиты: виды и направления развития на примере Сбербанка России. Общая характеристика кредитной политики коммерческих банков в области целевого кредитования. Классификационные признаки кредита физическим лицам на основе принципов кредитования.
дипломная работа, добавлен 20.10.2016 Сущность и роль потребительского кредитования. Классификация кредитов, предоставляемых физическим лицам. Проблемы процесса кредитования физических лиц в российских банках и возможные пути их решения (на примере Сберегательного банка Российской Федерации).
реферат, добавлен 04.04.2014Сбербанк России - универсальный банк с широким спектром услуг. Оптимальный выбор кредита. Потребительский кредит без обеспечения, под поручительство физических лиц, по документам на транспортное средство и другой залог. Образовательный и автокредит.
реферат, добавлен 16.12.2014Организационная структура филиала ОАО КБ "Кыргызстан" "Мин-Туркун". Анализ финансового состояния коммерческого банка, состава и структуры его доходов и расходов. Финансовые результаты и ликвидность. Предложения по улучшению экономического состояния.
отчет по практике, добавлен 07.02.2015Анализ состояния рынка виртуальных банковских услуг в России, правовых основ реализации функций интернет-банкинга. Обзор деятельности банка "Александровский" в области виртуальных услуг. Изучение экономической эффективности электронных банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 18.02.2012Стратегия и основная деятельность акционерного коммерческого банка "Росбанк", его организационная структура. Пакеты банковских услуг. Переводы в режиме реального времени по системам АЛЛЮР. Преимущества кредитования в банке. Анализ бухгалтерского баланса.
отчет по практике, добавлен 31.05.2014Коммерческий банк как звено банковской системы России, основные операции, функции и принципы его деятельности. Сущность кредита, его роль в развитии экономики. Анализ деятельности отделения Сбербанка России. Перспективы развития кредитной деятельности.
дипломная работа, добавлен 03.01.2012Кредитная политика ПАО "Сбербанк". Потребительское кредитование. Учет операций по выдаче кредитов физическим лицам. Кредитные риски коммерческого банка, причины их возникновения. Банковский надзор и контроль за выполнением условий кредитного договора.
отчет по практике, добавлен 17.04.2019Банковские риски: понятие и основные виды, методы управления и анализ их эффективности в ОАО АКБ "РОСБАНК": краткая характеристика деятельности банка, финансовое состояние; оценка уровня риска кредитных продуктов, предоставляемых корпоративным клиентам.
дипломная работа, добавлен 13.11.2010Понятие, сущность, классификация кредитов; их виды, предоставляемые физическим лицам Сбербанком Российской Федерации; оценка кредитоспособности заемщиков. Порядок кредитования по классической схеме, в "кредитной фабрике"; управление кредитным риском.
дипломная работа, добавлен 15.01.2012