Маркетинг партнерских отношений на примере ОАО "Сбербанк"
Предпосылки возникновения маркетинга отношений как современной концепции данного научного направления, его сущность и содержание, раскрытие основных принципов и подходов школы. Описание банковского маркетинга отношений, его организация в ОАО "Сбербанк".
Подобные документы
Сущность, задачи и предпосылки возникновения банковского маркетинга. Специфическая характеристика и структура банковского продукта как совокупности услуг, операций, технологий и документов. Расчет индекса рыночной концентрации Герфинделя-Гиршмана.
презентация, добавлен 16.09.2013Сущность, содержание, принципы и приемы банковского маркетинга, описание его стратегий. Задачи, цели и организационная структура службы маркетинга в банке. Анализ и пути совершенствования маркетинговой деятельности Московского филиала АКБ "Татфондбанк".
дипломная работа, добавлен 12.09.2010Содержание банковского маркетинга. Система и концепция управления. Развитие новых банковских технологий. Потребность в диверсификации банковского бизнеса для защиты банков от рисков. Комплекс отношений банка с клиентами. Сегментация рынка физических лиц.
реферат, добавлен 30.06.2011Рассмотрение понятия и целей банковского маркетинга. Изучение основных компонентов и функций маркетинга на примере ОАО Банк ВТБ. Основные направления стратегической политики. Анализ проблем, возникающих в данной сфере, и определение путей их разрешения.
курсовая работа, добавлен 24.09.2014Понятие и особенности банковского маркетинга в Германии. Основные концепции маркетинга. Сбыт и понятие банковского продукта. Целевые рынки и сегментация. Стратегии маркетинга. Ценовая, коммуникационная политика. Маркетинговая система информации.
реферат, добавлен 03.02.2009Задачи банковского маркетинга. Программа повышения квалификации персонала. Продуктовое разделение банковского маркетинга на корпоративный и индивидуальный бизнес. Уровень квалификации банковских маркетологов. Деятельность подразделения маркетинга в банке.
статья, добавлен 13.01.2010Сущность маркетинга и его приемы. Место маркетинга в деятельности коммерческого банка. Анализ маркетинговой деятельности "Банка ВТБ 24". Влияние мирового финансового кризиса на банковский маркетинг. Перспективы развития банковского маркетинга в России.
курсовая работа, добавлен 28.09.2011Цели, задачи банковского маркетинга, его количественные и качественные показатели. Специфика маркетинга в банковской сфере. Организация деятельности Сбербанка России, концепция маркетинговой деятельности и стратегия дальнейшего эффективного развития.
курсовая работа, добавлен 02.10.2010Экономическая сущность и этапы формирования банковских услуг. Изучение структуры банковского рынка и анализ банковских услуг России. Характеристика основных банковских продуктов ОАО "Сбербанк". Специфика инкассации и расчётных операций в банках РФ.
курсовая работа, добавлен 19.06.2015Общая характеристика ПАО "Сбербанк" России, его организационная структура, технико-экономический анализ и финансовое состояние. Основание и развитие банковского дела в России. Рейтинг банков по чистым активам. Планирование работы отделения банка.
отчет по практике, добавлен 12.05.2016Сущность и законы кредита. Содержание кредитных отношений, их место в финансовой и общей экономической политике любого государства. Становление современной кредитной системы в России. Интересы и противоречия, связанные с формированием кредитных отношений.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014Задачи и специфика работы данного учреждения, структура и функции всех структурных подразделений. Формы осуществления операций по кредитованию физических и юридических лиц. Международные банковские карты ПАО "Сбербанк России", валютные переводы.
отчет по практике, добавлен 17.04.2016Понятие, сущность и основные участники фондового рынка. Роль коммерческих банков в организации инвестиционного процесса на рынке ценных бумаг на примере ОАО "Сбербанк России". Анализ эмиссионных и инвестиционных операций банка; пути решения проблем.
дипломная работа, добавлен 23.02.2016Организационная структура банка. Работа различных отделов банка ОАО "Сбербанк". Отделы депозитных и кредитных операций. Операции банка с пластиковыми картами. Структура депозитного портфеля НБ "Сбербанк" и его роль в формировании ресурсной базы.
отчет по практике, добавлен 22.06.2015Место и роль маркетинга банковской сфере. Внутренний маркетинг и качество кредитных продуктов. Зарубежный опыт использования кобрендинга как инструмента маркетинговых коммуникаций. Направления повышения эффективности деятельности ОАО "Россельхозбанк".
дипломная работа, добавлен 23.07.2015- 16. Совершенствование процесса организации банковского маркетинга (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")
Особенности банковской услуги. Организационно-финансовая характеристика ОАО АИКБ "Татфондбанк". Внедрение новых маркетинговых методов и средств в банк. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы банковского маркетинга.
дипломная работа, добавлен 12.09.2012 Экономическая сущность и этапы процесса кредитования. Формы, функции, основные принципы банковского кредита. Перспективы развития банковской сферы в 2013 году. Кредитная политика, проводимая Сбербанком России. Цели и задачи Сбербанка до 2014 года.
курсовая работа, добавлен 12.09.2013Характеристика ОАО "Сбербанк России" и направления его деятельности. Анализ ипотечного кредитования на приобретение жилья молодым семьям в ОАО "Сбербанк России". Расчет процентной ставки для физического лица по предоставлению ипотечного кредитования.
отчет по практике, добавлен 04.06.2015Организация маркетинга в коммерческих банках. Особенности маркетинга в коммерческом банке. Банковские услуги. Маркетинговые исследования и информация в банке. Банковский маркетинг-микс: товар. Организация маркетинга в Востсибкомбанке.
курсовая работа, добавлен 17.12.2003Сущность и основные принципы потребительского кредитования. Особенности потребительского кредитования в России, основные виды потребительского кредита. Сравнительный анализ программ потребительского кредитования различных банков с ОАО Сбербанк.
курсовая работа, добавлен 30.06.2012Сущность и теория дивидендной политики, методические подходы к ее разработке. Факторы, определяющие дивидендную политику, ее нормативное регулирование. Оптимизация структуры акционерного капитала ОАО "Сбербанк России", история дивидендных выплат.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Организация банковских операций с использованием пластиковых карт. Анализ объемов и динамики операций с банковскими картами в ПАО "Сбербанк" в период 2012-2014 гг. Определение основных проблем ПАО "Сбербанк" в сфере работы с банковскими картами.
курсовая работа, добавлен 25.08.2017Сущность, виды и функции денег. Место и роль кредита в экономической системе общества. Концепции развития банковского сектора Республики Беларусь. Анализ регулирования кредитно-денежных отношений, роль Национального банка; основные прогнозные показатели.
курсовая работа, добавлен 24.03.2015Ознакомление с нормативными документами, регулирующими деятельность ОАО "Сбербанк России". Изучение системы статистической, бухгалтерской и финансовой отчетности банка. Анализ годового баланса банка и оценку основных показателей деятельности сбербанка.
отчет по практике, добавлен 26.01.2014Понятие ипотеки и ипотечного кредитования. Методика предоставления ипотечного кредита. Привлечение внебюджетных денежных ресурсов в сферу жилищного строительства. Влияние кредитных рисков на ипотечное кредитование на примере ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 11.11.2010