Тренинг клиент-центрированного взаимодействия для сотрудников салонов красоты

Особенности потребительского поведения в условиях рыночной экономики. Психология покупательского поведения. Становление клиент-центрированного подхода. Теория организации человеческих потребностей А. Маслоу. Тренинг как область практической психологии.

Подобные документы

  • Сущность потребительской психологии. Социальная психология покупателя и потребительского поведения. Модель психологии покупки на основе разработки мотивационных инструментов воздействия на покупателей. Личностные особенности держателей дисконтных карт.

    дипломная работа, добавлен 26.12.2012

  • Сущностные характеристики психолого-акмеологического консультирования и запросов клиентов. Тренинг как разновидность акмеологических технологий личностного и профессионального развития человека. Обзор поведения руководителя аутопсихологического тренинга.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2014

  • Теоретические аспекты изучения особенностей агрессивного поведения подростков в отечественной и зарубежной психологии. Определение и сущность агрессивного поведения. Становление и усвоение агрессивного поведения личностью. Анализ полученных результатов.

    курсовая работа, добавлен 01.08.2010

  • История становления гуманистической психологии как науки. Иерархическая модель потребностей по А. Маслоу. Сущность понятия "конгруэнтность". Франкл как основатель "третьего венского направления психотерапии". Переменные психотерапевтического процесса.

    контрольная работа, добавлен 15.12.2009

  • Условия проведения социально-психологического тренинга - средства формирования психологической устойчивости сотрудников силовых структур в условиях кризиса, экстремальных ситуаций. Личностный адаптационный потенциал сотрудников правоохранительных органов.

    реферат, добавлен 22.03.2010

  • Идеи американского психолога Абрахама Харольда Маслоу. О понятии "пирамиды потребностей". Основные проблемы в удовлетворении человеческих потребностей на примере человека, имеющего проблемы со слухом. Базовые, познавательные потребности и возможности.

    презентация, добавлен 01.11.2014

  • Тактика поведения работников салонов красоты и парикмахерских с коллегами и клиентами. Основные методы психологической защиты: отстранение, разглядывание, визуализация. Тесты на коммуникабельность, отношение к работе, трудностям и для самоанализа.

    методичка, добавлен 20.12.2010

  • Существенные отличия гуманистического направления от психоанализа. Рассмотрение людей как активных творцов собственной жизни, обладающих свободой выбирать и развивать стиль жизни. Сущность псхологии Маслоу, феминистической и экзистенциальной психологии.

    контрольная работа, добавлен 08.03.2010

  • Социальная дезадаптация как психологический феномен. Особенности социальной дезадаптации у подростков. Сущность понятия "тренинг". Констатирующий, формирующий и контрольный этапы. Положительное влияние тренинга на снижение социальной дезадаптации.

    дипломная работа, добавлен 19.09.2013

  • Исследование содержания и методов социально-психологического тренинга. Выявление степени взаимопонимания среди сотрудников трудового коллектива предприятия ООО "АРТ-ТУР". Коррекция, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения.

    курсовая работа, добавлен 25.11.2012

  • Объект современной психологии. Развитие и поддержка психологической науки. Интерес физиков к психологии. Отрасли современной психологии. Основы психологических знаний. Направления практической психологии. Общая психология и социальная психология.

    контрольная работа, добавлен 16.10.2011

  • Изучение феномена аутоагрессии в психологии. Психологические исследования суицидального риска, склонностей к отклоняющемуся поведению, самооценки форм девиантного поведения, деструктивных установок в межличностных отношениях. Интерпретация результатов.

    дипломная работа, добавлен 22.02.2011

  • Обоснование исключительной значимости психологии питания для понимания основных аспектов психологии человека, в том числе психологии семейных отношений. Роль пищи и процесса питания в формировании личности и управлении разными формами поведения человека.

    курсовая работа, добавлен 18.07.2011

  • Психологические особенности профессионального самоопределения в старшем школьном возрасте. Тренинг как метод профориентационной работы в старшем школьном возрасте. Экспериментальное исследование влияния профориентационного тренинга на развитие личности.

    дипломная работа, добавлен 03.07.2015

  • Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности по определенным признакам. Особенности зарождения и протекания конфликтных ситуаций в организации, типы поведения в них. Регулирование поведения участников конфликтного взаимодействия.

    курсовая работа, добавлен 22.12.2010

  • Краткое жизнеописание американского психолога и основания гуманистической психологии Абрахама Маслоу. Раскрытие сущности мотивационной теории А. Маслоу, её место в науке управления. Применение системы потребностей и ценностей в современной журналистике.

    реферат, добавлен 27.04.2015

  • "Теория социально-когнитивного научения" Роттера. Психологический анализ структурных компонентов поведения. Проблема повышения мотивации труда сотрудников. Возникновение поведения и факторы, его определяющие. Концепция Бандуры о самоэффективности.

    дипломная работа, добавлен 25.08.2011

  • Социально-психологический тренинг как форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности. Цели, задачи, условия реализации тренинга. Содержание учебного плана, его реализация через систему методических упражнений.

    реферат, добавлен 11.06.2011

  • Раскрытие сущности и определение содержания психологии поведения человека в чрезвычайных ситуациях. Анализ различных уровней психологической готовности людей к ЧС. Особенности группового поведения людей при ЧС: паника и профилактика панических реакций.

    контрольная работа, добавлен 15.02.2011

  • Определение психологии как научное исследование поведения и внутренних психических процессов и практическое применение получаемых знаний. Психология как наука. Предмет психологии. Связь психологии с другими науками. Методы исследования в психологии.

    контрольная работа, добавлен 21.11.2008

  • Развитие идеи трансакционного анализа Эрика Берна. Динамическая модель конфликта Кеннета Боулдинга. Теория социального конфликта Дарендорфа. Выводы об происхождении агрессии Лоренца и Фрейда. Рассмотрение "пирамиды человеческих потребностей" Маслоу.

    лекция, добавлен 11.10.2014

  • Изучение характерных особенностей и видов потребностей, под которыми понимают "нужду", "надобность", стремление приобрести то, что отсутствует. Особенности психологического аспекта выявления и измерения потребностей. Иерархия потребностей А. Маслоу.

    курсовая работа, добавлен 25.10.2010

  • Тренинг как возможность получить навыки нового взгляда на мир, дающего более эффективное взаимодействие с ним. Цели и задачи "Тренинга личностного и творческого развития", сроки и место его проведения, этапы проведения мероприятия, полученный эффект.

    отчет по практике, добавлен 19.09.2009

  • Теоретические подходы к пониманию неопределенности в современной психологии. Изучение индивидуальных особенностей поведения личности в условиях неоднозначности и в стрессовых ситуациях. Разработка рекомендаций по отбору сотрудников на вакантную должность.

    дипломная работа, добавлен 21.11.2019

  • Рассмотрение основных составляющих структуры личности: темперамент, характер, способности и направленность. Сущность мотивации в психологии. Теории потребностей А.К. Маслоу, П.К. Альдерфера, Д.К. Макклелланда, Юнга. Теория двух факторов Герцберга.

    реферат, добавлен 18.09.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.