Оптимизация производственных процессов на базе ITIL в ООО "ТБинформ"
Анализ возможностей оптимизации информационного управления своими производственными процессами сервисного предприятия, предоставляющего ИТ-услуги. Успешное применение концепции библиотеки ITIL для роста эффективности модели управления производством.
Подобные документы
Определение критериев для сравнения методик управления требованиями. Особенности создания заказного программного обеспечения. Разработка показателей эффективности процессов управления требованиями. Оценка текущих процессов реализации проектов компании.
дипломная работа, добавлен 31.10.2016Программирование численных методов одномерной оптимизации. Решение одномерных задач оптимизации методами последовательного поиска. Градиентные методы и их применение для оптимизации на ЭВМ математических моделей объектов. Методы нулевого порядка.
контрольная работа, добавлен 15.01.2009Разработка проекта веб-сайта для медицинского центра, предоставляющего платные услуги. Анализ целевой аудитории создаваемого сайта как информационного ресурса. Навигация сайта, описание профилей пользователей и алгоритмов их взаимодействия с системой.
курсовая работа, добавлен 13.12.2014Построение модели объекта управления. Получение модели "вход-состояние-выход". Методика определения параметров регулятора. Схема имитационного моделирования системы и статистического анализа во временной области. Анализ случайных величин и процессов.
курсовая работа, добавлен 23.04.2013Исследование функционирования распределенного банка данных, организованного на базе двух ЭВМ на языке GPSS, анализ системы с помощью метода имитационного моделирования. Несколько вариантов оптимизации модели, критерии выбора наиболее эффективного из них.
курсовая работа, добавлен 22.06.2011Раскрытие понятий "информация", "данные", "знания". Описание внемашинного и внутримашинного информационного обеспечения, систем показателей, классификации и кодирования. Изучение состава информационного обеспечения управления на конкретном примере.
курсовая работа, добавлен 26.09.2012Ознакомление с функциональным назначением и логической структурой подсистемы управления процессами с невытесняющей многозадачностью и постоянной длительностью кванта. Рассмотрение правил работы и графического интерфейса программы Process Manager.
курсовая работа, добавлен 30.07.2010Методы защиты информации в системах управления производством. Самые уязвимые участки сети. Разработка средств и способов защиты для организации "Стройпроект". Назначение экранирующих систем и требования к ним. Безопасность жизни и деятельности человека.
дипломная работа, добавлен 19.06.2011Автоматизация работы систем управления управления ЖКХ. Технология SaaS - Интернет-сервис с бесплатным доступом к программам. Разработка облачного информационного сервиса для функционирования инновационной ИТ - инфраструктуры организации ЖКХ "Гармония".
дипломная работа, добавлен 15.08.2014Анализ основных направлений автоматизации бизнес-процессов с информационными технологиями. Разработка баз данных для решения проблем хранения и систематизации информации. Проектирование и реализация логической модели бизнес-процесса на примере библиотеки.
курсовая работа, добавлен 25.10.2011Выбор SCADA-системы как средства управления технологическими процессами. Языки программирования в TRACE MODE, эксплуатационные характеристики системы. Разработка мониторинга и управления процессом подготовки бумажной массы на базе данной системы.
курсовая работа, добавлен 14.03.2012Информационный контур управления фирмой, её информационная система (ИС) на основе расширенной модели Дж. Захмана. Анализ фирмы на основе "решетки" информационного менеджмента. Подходы к оценке стоимости владения ИС. Использование информации как ресурса.
контрольная работа, добавлен 28.09.2015Унифицированный язык моделирования UML. Проектирование и документирование программных систем. Листинги кода проектируемой программы, сгенерированные RationalRose. Модель информационной подсистемы для управления, учета, контроля и ведения библиотеки.
курсовая работа, добавлен 22.06.2011Анализ структуры и управления предприятием. Функции, виды деятельности, организационная и информационная модели предприятия, оценка уровня автоматизации. Перспективы развития автоматизированных систем обработки информации и управления на предприятии.
отчет по практике, добавлен 10.09.2012Анализ бизнес-процессов учета денежных средств и построение модели "как должно быть", сравнение инструментальных средств моделирования АRIS Tооlsеt и BРWin. Характеристика инструментов SАР. Обзор возможностей программных средств Businеss Ехрlоrеr.
дипломная работа, добавлен 17.06.2015Анализ функциональной структуры и обеспечивающей части АСУ. Проектирование функциональной структуры подсистемы управления проблемами, разработка модели в среде CPN Tools и алгоритма работы. Описание программного и технического обеспечения проекта.
дипломная работа, добавлен 26.06.2011Обзор принципов построения и эффективного применения систем управления базами данных, CASE-средств автоматизации проектирования. Анализ возможностей методологии и инструментальных средств. Разработка модели бизнес-процессов гостиницы в среде All Fusion.
курсовая работа, добавлен 28.12.2012Разработка цифровой модели системы управления в среде Мathcad с учетом ограничений на фазовую координату X3. Исследование системы методом цифрового моделирования. Проведение параметрической оптимизации управления. Линейная комбинация фазовых координат.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Место систем углубленного планирования среди прочих информационных ресурсов, используемых для планирования производства. Применение систем оперативного планирования в процессе управления производством. Примеры APS-систем: Ortems, PSImetals APS/ALS.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Математические основы оптимизации. Постановка задачи оптимизации. Методы оптимизации. Решение задачи классическим симплекс методом. Графический метод. Решение задач с помощью Excel. Коэффициенты целевой функции. Линейное программирование, метод, задачи.
реферат, добавлен 21.08.2008Внедрение автоматизации документооборота АТП для повышения эффективности управления как деятельностью предприятия в целом, так и отдельными его процессами. Обновление оборудования, ПО АРМ и серверов в ходе модернизации информационной системы АТП.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Исследование основных концепций информационного поиска: булева и векторная модели, индексные термины. Реализация векторной модели в среде Matlab, расчет ранжированных списков документов, реализация оценок качества поиска и листинг программы в Matlab.
отчет по практике, добавлен 17.06.2012Основные функции сервисного центра. Определение миссии, выделение критических факторов успеха и проблем предприятия. Проектирование базы данных для автоматизации бизнес-процесса "Заявка на ремонт". Функциональная, организационная и информационная модели.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Оптимизация математической модели и реинжиниринг бизнес-процессов. Основные методологии, используемые в BPwin. Выбор архитектуры информационной системы. Обоснование подбора языка программирования. Установка и запуск программы в среде MS-DOS и Windows.
дипломная работа, добавлен 13.04.2014Оптимизация информационной системы управления предприятием. Технико-экономическое обоснование целесообразности процесса внедрения программного обеспечения для автоматизации кадрового документооборота организации, предоставляющей транспортные услуги.
контрольная работа, добавлен 06.03.2012