Продажи: управлямый диалог
Основы и главные принципы проведения эффективной презентации. Определение и анализ самых распространенных ошибок торговых представителей в ходе делового общения с потенциальным покупателем. Действенные варианты ответов на возражения и отговорки клиентов.
Подобные документы
Организационно-правовые требования к процессу розничной продажи мебели, обслуживания покупателей в специализированном магазине. Формы и методы розничной продажи. Анализ организации розничной продажи мебели и обслуживания покупателей в COOO "Мебель-Неман".
курсовая работа, добавлен 16.10.2014Цели, этапы и стратегии ценообразования. Особенности ценообразования в сфере рекламных услуг. Анализ ценообразования торговых домов "Видео Интернешнл" и "НТВ–Медиа". Рекомендации и предложения по совершенствованию ценовой политики в торговых домах.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Общее понятие про BTL. Основные элементы BTL-рекламы. Стимулирование сбыта среди торговых посредников, потребителей. Основные достоинства прямого маркетинга. Анализ содержания, функций и видов продвижения товара на рынок. Главные особенности BTL рекламы.
курсовая работа, добавлен 27.04.2011Оценка посетителей торгового центра "Кольцо" со средним и высоким уровнем дохода, по сравнению с конкурентами. Сопоставление оценок по характеристикам торговых центров с индивидуальной для каждого респондента. Рейтинг торговых центров с учетом оценок.
курсовая работа, добавлен 04.03.2011Технология подготовки презентационного выступления, общая характеристика форм и стилей речи, ораторское искусство и логика речи. Стилистические и лексические приёмы ораторской речи, технология ее написания, рекомендуемые тексты речи для презентации.
курсовая работа, добавлен 02.02.2011Методы и принципы организации Интернет-торговли в России, основные тенденции ее развития в условиях товарного многообразия. Платежные системы в сети Интернет. Принципы формирования Интернет-ресурсов для эффективного проведения Интернет-торговли.
дипломная работа, добавлен 19.02.2012Современный рынок систем безопасности и видеонаблюдения. Анализ экономических показателей деятельности предприятия. Оценка качества и конкурентоспособности предоставляемых услуг. Совершенствование технологии продажи товаров и обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Определение конкурентоспособности продукции пивоваренной компании "Балтика". Маркетинговые исследования на рынке производства и продажи пива. Определение отношения потребителей к товару с помощью многофакторной модели Фишбейна. Позиционирование на рынке.
курсовая работа, добавлен 09.05.2009- 84. Организация банкета типа фуршет на 100 чел по поводу презентации торговых фирм в ресторане "Париж"
Основные виды приемов и банкетов. Прием заказа и выбор банкетного зала. Подготовка к проведению банкета. Обслуживание участников банкета. Роль метрдотеля в организации и обслуживании различных приемов и банкетов. Организация развлечений и отдыха гостей.
курсовая работа, добавлен 14.07.2016 Виды маркетинговых исследований. Этапы проведения маркетинга, источники информации и методы ее сбора. Маркетинговая концепция ведения туристического бизнеса. Изучение потребностей потенциальных клиентов, определение возможного числа покупателей услуг.
реферат, добавлен 10.11.2010Определение содержания маркетинговых исследований. Выявление источников информации, необходимых для проведения маркетинговых исследований (маркетинговая информационная среда). Принципы и технология проведения маркетинговых исследований в корпорации.
курсовая работа, добавлен 18.06.2010Общее понятие, принципы и стратегии торговых зон. Основы логистической системы в оптовой и розничной торговле. Понятие интегрированных процессов, внешние и внутренние факторы интеграции в отрасли. Показатели эффективности применения логистики в торговле.
реферат, добавлен 14.06.2010Понятие контактной зоны, в рамках которой взаимодействуют производитель и потребитель. Формы и методы обслуживания заказчиков. Условия обеспечения эффективной деятельности обслуживающего персонала сервисного предприятия. Способы устранения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2011Основные составляющие, из которых складывается имидж (образ) делового человека. Вежливость, тактичность и естественность — лучшие помощники в создании делового имиджа. Значение профессионализма в формировании деловой репутации, ее основные компоненты.
презентация, добавлен 17.12.2012Сущность, цели, задачи медийной рекламы, ее особенности, преимущества и недостатки. Принципы организации эффективной медийной рекламы. Планирование размещения рекламы в Интернете. Контроль проведения рекламной кампании, показатели оценки ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 05.11.2012Основные функции логистических посредников: физического распределения, обмена (купли-продажи). Классификация торговых посредников. Дистрибьюторы с полным циклом обслуживания, брокеры и агенты. Регулярные оптовые торговцы, поставщики отдельных партий.
реферат, добавлен 24.08.2011Процесс личной продажи. Организация личных продаж. Простая структура отдела продаж. Территориальная, товарная и рыночная специализация. Специализация по типам клиентов. Анализ организации личных продаж на примере торгового предприятия "Орифлэйм".
курсовая работа, добавлен 24.06.2010Описание деятельности компании и ее конкурентов. Динамика изменения выручки. Сегментация клиентов по виду предприятия и по сфере деятельности. Определение рыночных возможностей и угроз фирмы. Расчет оптимального объема выборки для проведения опроса.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Сущность PR и рекламы, виды и формы. Способы эффективной продажи гостиничных услуг. Анализ рынка гостиничного бизнеса город Волхов и города Санкт-Петербурга. Разработка стратегии PR и рекламы для гостиничного бизнеса с учетом специфики города Волхова.
дипломная работа, добавлен 15.12.2010Управление отношениями с корпоративными клиентами как конкурентное преимущество современной компании. Исследование удовлетворенности корпоративных клиентов обслуживанием на примере компании ООО "Инком". Мероприятия по оптимизации обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 26.01.2014Источники и этапы подготовки к выступлению. Отбор и систематизация материала. Средства динамического и графического представления информации. Структура и содержание слайдов перезентации. Основные правила успешного и эффективного проведения презентации.
реферат, добавлен 16.01.2011Роль интерьера и рекламно-информационного оформления для эффективной деятельности розничных торговых точек. Интерьер магазина № 1 ОАО "Омега". Анализ эффективности использования элементов рекламно-информационного оформления магазина в его деятельности.
курсовая работа, добавлен 12.11.2010Организационные формы аукционов, порядок их проведения. Условия аукционной продажи. Конкурс как форма выдачи заказов на поставку товаров и выполнение услуг. Ярмарочная торговля в России. Особенности организации и проведения торгов в Иркутской области.
курсовая работа, добавлен 26.02.2015Маркетинг как одна из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, анализ основных целей. Знакомство с особенностями проведения стратегической инвестиционной политики и стратегического маркетинга, разработка направлений.
дипломная работа, добавлен 21.07.2014- 100. Формы продаж
Требования к торговым агентам, их мотивация. Техника ведения и универсальные приемы построения телефонных переговоров. Выбор и описание товара. Примеры возражений, которые могут возникнуть у клиента в ходе прямой продажи данного товара и их опровержение.
контрольная работа, добавлен 28.09.2011