Деятельность гарантийного сервисного центра
Заключение корпоративных и индивидуальных договоров на сервисное обслуживание техники. Ремонт и обслуживание аналоговых и цифровых копировальных аппаратов, струйных принтеров, плоттеров, широкоформатных сканеров. Настройка гравировально-фрезерных станков.
Подобные документы
Разгрузка и приемка грузов, внутрискладская транспортировка, складирование и хранение товаров. Комплектация (комиссионирование), транспортировка и экспедиция заказов. Сбор и доставка порожних товароносителей. Информационное логистическое обслуживание.
отчет по практике, добавлен 25.12.2014Анализ свойств услуг компьютерного сервис-центра. Основные методы расчета ценообразования. Маркетинговые исследования в сфере компьютерного сервиса. Основные конкуренты компании "Свега-сервис". Сбыт и продвижение услуг компьютерного сервис-центра.
контрольная работа, добавлен 16.04.2012Сущность, принципы, цели и основные направления маркетинга. Сегментация потребителей товара или услуг. Маркетинговые исследования сегмента рынка деревообрабатывающих станков. Анализ конкурентных позиций и разработка ценовой политики фирмы "Мастер".
курсовая работа, добавлен 19.01.2012Специфические особенности деятельности фирм, наличие качественного сервиса и обслуживания в сфере общественного питания. Социальная ответственность бизнеса компании и корпоративное волонтёрство. Информирование клиентов об ассортименте товаров.
реферат, добавлен 12.03.2012- 105. Логистика
Функциональная взаимосвязь логистики и маркетинга. Цели, задачи и содержание закупочной логистики. Расчет и графическое представление маятниковых маршрутов. Обслуживание потребителей в логистическом сервисе. Классификация и характеристика складов.
шпаргалка, добавлен 22.03.2015 Функции торговли и параметры её ресурсного потенциала на примере организации КП "Крымкоопвнешторг". Краткая экономическая характеристика хозяйственной деятельности предприятия; поставщики, потребители, конкуренты, стандартизация класса обслуживания.
реферат, добавлен 12.12.2013История создания и развития кофеен за рубежом. Привлекательность и преимущества проекта: отсутствие больших первоначальных вложений, уникальность, удобное расположение, экспресс-обслуживание. Регулирование финансов и составление маркетингового плана.
курсовая работа, добавлен 11.09.2014- 108. Пиво
Анализ экономической эффективности торгового предприятия. Организация приемки пивной продукции по количеству и качеству. Как читать пивную этикетку. Информация о товарах для потребителей. Организация продажи товаров и обслуживание покупателей.
реферат, добавлен 18.05.2008 - 109. Кейтеринг в России
Сущность и виды кейтеринга, особенности корпоративного и индивидуального обслуживания. Организация и правила проведения фуршета, шведского стола, кофе-брейка, коктейля, пикника, банкета. Формирование и развитие российского рынка кейтеринг-индустрии.
реферат, добавлен 26.12.2012 Источники поступления товарных ресурсов в розничную торговлю. Характеристика методов продаж: самообслуживание, по образцам, индивидуальное обслуживание, через автоматы. Оценка управленческих решений в организации продажи товаров в магазине "Пятерочка".
курсовая работа, добавлен 24.05.2015Сущность, цели и содержание торгово-технологического процесса в организации. Анализ эффективности торговой деятельности организации и факторов ее определяющих. Перспективы развития и улучшения качества обслуживания покупателей в торговом предприятии.
курсовая работа, добавлен 08.09.2012Анализ ассортимента бытовых химических товаров. Организация хранения его в магазине. Размещение и выкладка товаров на торговом оборудовании. Организация и технология операций по поступлению и приемке продукции. Продажа и обслуживание покупателей.
отчет по практике, добавлен 17.03.2015Характеристика ресторана "АКВАМАРИН", специализированного на рыбной продукции. Маркетинговый анализ потребителей. Организация обслуживания посетителей, подача блюд и напитков. Оснащение торговых помещений. Разработка сценария праздника, его проведение.
курсовая работа, добавлен 08.07.2015Сущность и специфика теории обслуживания покупателей. Основные правила поведения продавца. Общая характеристика торгового предприятия ООО "Автозапчасти", анализ путей технологического обслуживания его покупателей и рекомендации по его совершенствованию.
реферат, добавлен 12.09.2010Определение и основные параметры потока, начальный и конечный пункты, геометрия и длина пути, скорость и время движения, интенсивность. Характеристика складского хозяйства как одного из элементов логистики: виды складов, показатели эффективности работы.
контрольная работа, добавлен 16.10.2010Потребности человека как состояние неудовлетворенности которое он стремится преодолеть: понятия и классификация. Поняти "сфера сервиса" и ее роль в удовлетворении потребностей потребителя. Ориентация на клиента и соблюдение культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 19.05.2008Функционирование ресторанного бизнеса, проблемы и перспективы развития сетевых ресторанов быстрого обслуживания в России. Подготовка рабочей документации для проведения маркетингового исследования и анализ его результатов по созданию нового ресторана.
курсовая работа, добавлен 17.12.2009Характеристика деятельности туристического агентства ООО "Лада-Тур". Постпродажное обслуживание услуг СРЦ "Сказочный город". Технологическая организация его бизнес-процессов. Основные приемы, применяемые в рамках общей концепции бережливого производства.
курсовая работа, добавлен 27.12.2011Юридическое наименование предприятия, основные виды деятельности, формат магазина, метод продажи товаров. Анализ месторасположения, зоны обслуживания, оценка конкурентов, потребителей, ассортимента. Стратегия обслуживания покупателей, сервисная политика.
дипломная работа, добавлен 11.09.2016Исследование теоретических аспектов логистики торговых предприятий и сервиса в торговле. Регулирование информационных потоков. Анализ логистической деятельности предприятия ООО "Алания-Трейд". Совершенствование системы обслуживания с помощью логистики.
курсовая работа, добавлен 13.10.2015Ресторан - предприятие питания, в котором обеспечивается высокая культура торгового обслуживания. Характеристика необычных ресторанов: "В темноте?", "Шатер", "Султан", "Узбекистан". "Турандот" – излюбленное место трапез звезд, политиков, бизнесменов.
контрольная работа, добавлен 17.03.2011Цели, правовые нормы, формы и методы обслуживания потребителей. Задачи организации торговой деятельности предприятий массового питания. Основная информация, в обязательном порядке предоставляемая потребителю. Классификация услуг общественного питания.
презентация, добавлен 25.11.2013Рассмотрение направления деятельности предприятия. Выбор поставщиков. Анализ тарифов за кондиционер, доставку, монтаж и обслуживание. Характеристика рынка потребителей. Оценка конкурентоспособности; план реализации услуги и рекламных мероприятий.
презентация, добавлен 29.10.2014Цели и задачи маркетинга. Анализ возможностей и проблем развития бизнеса при помощи SWOT-анализа. Принятие решений в области товара, продвижения, ценообразования и обслуживания. Разработка плана маркетинговых мероприятий для кинотеатра "Современник".
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Виды, формы и методы обслуживания в ресторанах. Услуги по организации питания при гостинице. Общие требования к планировочным решениям блока питания при гостиницах. Технологические особенности трансформации зала на примере проектируемой гостиницы.
курсовая работа, добавлен 15.03.2011