Влияние личностных характеристик работников сферы услуг на формирование синдрома эмоционального выгорания

Понятие эмоционального выгорания и его характеристика. Основные психофизиологические, социально-психические, поведенческие симптомы данного явления, фазы его развития. Внешние и внутренние предпосылки развития эмоционального выгорания, факторы риска.

Подобные документы

  • Психологическая диагностика: способы распознавания и измерения индивидуально-психологических особенностей человека. Виды и роль эмоций в жизни человека. Шкала оценки значимости эмоций. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко.

    контрольная работа, добавлен 09.06.2010

  • Синдром эмоционального выгорания. Тревожность, депрессивность врача. Интровертированность, коммуникативная толерантность. Развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам. Степень эмоциональной вовлеченности в процессе профессионального общения.

    презентация, добавлен 24.05.2012

  • Понятие синдрома "профессиональное выгорание", основные подходы к его определению. Исследование факторов, детерминирующих возникновение профессионального выгорания у педагогов. Взаимосвязь профессионального выгорания и типа саморегуляции деятельности.

    курсовая работа, добавлен 24.08.2011

  • Психическое выгорание как профессиональный кризис, связанный с работой в целом, а не только с межличностными взаимоотношениями в процессе ее. Главные причины и предпосылки, а также основные этапы развития данного процесса. Предупреждение и профилактика.

    презентация, добавлен 19.05.2015

  • Профессиональное выгорание менеджера как синдром, развивающийся на фоне хронического стресса. Истощение эмоционально-энергических и личностных ресурсов как следствие психологического выгорания. Профилактика выгорания и психологическая помощь "выгоревшим".

    контрольная работа, добавлен 06.08.2013

  • Сохранение психического и физического здоровья педагогов. Воспитательная неуверенность будущих педагогов в отношении собственных детей. Синдром эмоционального выгорания. Невротический аспект личностного реагирования. Развитие умственных способностей.

    реферат, добавлен 09.09.2011

  • Теоретические аспекты изучения компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста. Особенности развития интеллекта в подростковом возрасте. Обоснование программы по формированию компонентов эмоционального интеллекта у подростков.

    дипломная работа, добавлен 02.07.2017

  • Анализ процесса постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющегося в симптомах умственного истощения, физического утомления. Алгоритм проведения диагностики эмоционального выгорания у сотрудников оперативных служб МВД.

    курсовая работа, добавлен 11.04.2012

  • Понятие эмоционального интеллекта, подходы к его изучению и определяющие качества: пытливость и глубина ума, гибкость и подвижность, логичность и доказательность. Взаимосвязь эмоционального интеллекта со статусом личности в группе, значение и роль лидера.

    контрольная работа, добавлен 23.09.2016

  • Проблема взаимосвязи эмоционального интеллекта и тревоги. Эмоции в психологических исследованиях, модели эмоционального интеллекта. Психологическая природа тревоги. Эмпирическое исследование взаимосвязи эмоционального интеллекта и тревоги у взрослых.

    дипломная работа, добавлен 14.10.2010

  • Синдром эмоционального выгорания. Тревожность, депрессивность, интровертированность и коммуникативная толерантность врача. Психологическая сторона отношений "врач-больной" в условиях платной медицины. Цинизм, холодное равнодушие, враждебность к пациенту.

    презентация, добавлен 14.11.2013

  • Синдром эмоционального выгорания. Тревожность и депрессивность врача, его интровертированность. Установление доверительных отношений "врач-больной". Направленность субъекта на самого себя. Негативные проявления профессиональной деформации врача.

    презентация, добавлен 14.10.2014

  • План работы педагога-психолога. Диагностическое исследование личности педагога. Стиль управления персоналом. Самооценка и экспертная оценка лидерских качеств. Диагностика эмоционального "выгорания" личности. Доминирующие стратегии конфликтного поведения.

    отчет по практике, добавлен 27.03.2016

  • Определение понятия "синдром эмоционального выгорания" и особенности его проявления. Тревожность и депрессивность врача, его интровертированность. Установление доверительных отношений "врач-больной". Методы профилактики профессиональной деформации.

    презентация, добавлен 28.01.2015

  • "Синдром эмоционального выгорания", его причины и составляющие. Редукция профессиональных достижений. Работоголизм как излишнее усердие в профессиональной деятельности. Характерные черты людей с развитой работоголией. Профессиональная стагнация педагога.

    презентация, добавлен 22.08.2015

  • Современные подходы и проблемы эмоциональной устойчивости личности, самореализации потребностей и жизненных целей. Синдром эмоционального выгорания как современная проблема психологии управления. Исследование самооценки реализации жизненных целей.

    дипломная работа, добавлен 14.11.2011

  • Личностные особенности: особенности проявления в профессиональной трудовой деятельности. Эмоциональное выгорание: виды, причины, последствия. Специфика профессиональной трудовой деятельности. Методы повышения эффективности трудовой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2003

  • Эмоции в психической жизни человека. Исследование системы эмоционального развития детей. Выявление взаимосвязи между эмоциями и психической организацией ребенка. Психологическая характеристика дошкольного возраста, особенности эмоционального развития.

    курсовая работа, добавлен 24.01.2010

  • История становления понятия эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии, его основные особенности и составляющие. Исследование проявлений эмоционального интеллекта и способы его диагностики, основанные на предложенных моделях.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2013

  • Понятие эмоционального интеллекта человека в психологии. Основные модели эмоционального интеллекта. Теории эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии. Виктимность как предрасположенность подростка продуцировать поведение жертвы.

    курсовая работа, добавлен 10.07.2015

  • Профессиональные деструкции личности. Факторы и уровни профессиональных деформаций. Механизмы психологической защиты личности. Особенности работы в психиатрии. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания медперсонала психиатрической больницы.

    дипломная работа, добавлен 28.04.2012

  • Понятие и функции эмоций. Особенности эмоционального развития умственно отсталых детей. Организация и проведение экспериментального исследования эмоционального состояния младших школьников с умственной отсталостью легкой степени, оценка результатов.

    курсовая работа, добавлен 11.03.2011

  • Сущность и содержание теории эмоционального интеллекта, сферы ее практического применения, влияющие на него факторы. Модель Сэловея и Мэйера. Анализ способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации. Модели Гоулмена и Бар – Она, Люсина.

    реферат, добавлен 14.05.2011

  • Изучение связи способности к распознаванию обмана с социальным интеллектом. Исследование взаимосвязь эмоционального интеллекта с показателями психодинамики и свойствами личности. Зависимость уровня эмоционального интеллекта от субъектной позиции личности.

    реферат, добавлен 22.03.2010

  • Общая характеристика эмоций и чувств. Причины возникновения эмоционального неблагополучия у детей дошкольного возраста, формы его проявления. Пути и психолого-педагогические условия коррекции эмоционального неблагополучия в образовательных учреждениях.

    дипломная работа, добавлен 18.12.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.