Клиентоориентированный подход как эффективная стратегия развития предприятия в сфере туризма
Туризм: сущность и значение для общества, основные субъекты индустрии и показатели конкурентоспособности предприятий. Разновидности эффективных стратегий повышения клиентской лояльности, разработка и оценка эффективности соответствующей программы.
Подобные документы
Особенности формирования имиджа личности. Исследование профессиональной деятельности в сфере туризма, ее влияния на имидж руководителя. Методы и направления работы по снижению негативного воздействия профессиональной деятельности и повышению позитива.
дипломная работа, добавлен 24.09.2010Содержание клиентоориентированного подхода к управлению высшим учебным заведением, базирующегося на CRM-концепции, предпосылки, необходимые для его успешной реализации в реальной практике вузов РФ. Факторы организации обслуживания потребителей услуг.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Сущность конкуренции, показатели и критерии конкурентоспособности коммерческого предприятия. Оценка состояния маркетинговой деятельности салона красоты. Рассмотрение деятельности по анализу конкурентов и оценке конкурентоспособности салона красоты.
дипломная работа, добавлен 18.01.2018Сущность тактических и стратегических решений. Планирование маркетинга, его информационное обеспечение и аудит. Организационно-экономическая характеристика ООО "Троицкое". Анализ и оценка эффективности маркетинговой стратегии и тактики предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Маркетинговые исследования в сфере туризма. Особенности маркетинговой деятельности современного гостиничного предприятия. Конкурентоспособность и позиционирование отеля. Комплекс мероприятий в рамках эффективной маркетинговой деятельности гостиницы.
дипломная работа, добавлен 20.12.2013Организационная структура управления и экономические показатели деятельности предприятия. Оценка финансового состояния и рекомендации по его улучшению. Анализ маркетинговой стратегии, товарной, ценовой и сбытовой политики, конкурентоспособности фирмы.
научная работа, добавлен 26.02.2015Место и роль коммуникационной политики в маркетинге. Реклама как первый и главный инструмент маркетинговых коммуникаций, значение туристических услуг для клиента. Оценка конкурентоспособности туристической фирмы, совершенствование систем её продвижения.
дипломная работа, добавлен 25.04.2012Характеристика маркетинговой стратегии развития предприятия, предоставляющего транспортные услуги. Организация финансов, планирование доходов и расходов транспорта. Разработка способов обеспечения конкурентоспособности. Ценовая политика предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.01.2011Проведение сегментации и анализа рынка по производству ювелирных изделий. Основные конкуренты и барьеры отрасли. Оценка широты функциональных свойств в товаре и показатели его качества. Индекс конкурентоспособности товара, мероприятия по его подъёму.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Понятие и параметры конкурентоспособности предприятия, классификация факторов ее повышения. Виды конкуренции и характеристика типов структуры рынка. Методы оценки конкурентоспособности, анализ маркетинговой деятельности и конкурентной среды предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.05.2011Сущность, роль и значение сбытовой деятельности; теоретические и методологические подходы к деятельности по продвижению товара. Производственно-хозяйственная деятельность ОАО "Славянка", мероприятия по повышения эффективности сбытовой деятельности.
дипломная работа, добавлен 27.06.2010Сущность психологической эффективности рекламы и ее показатели. Разработка рекомендаций для повышения психологической эффективности рекламных сообщений. Анализ особенностей воздействия детского образа в рекламе на сознание и поведение потребителя.
курсовая работа, добавлен 10.04.2012Особенности разработки комплекса стратегий и маркетинговых программ. Правила и процедуры разработки стратегий
курсовая работа, добавлен 13.10.2008Теоретические основы ценообразования и разновидности рыночных цен. Анализ эффективности деятельности предприятия с позиций маркетинговой концепции управления. Разработка мероприятий и стратегии совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Разработка и внедрение маркетинговых новшеств в рыночных условиях как способ поддержания высоких темпов развития и повышения конкурентоспособности организаций и их торговых марок. Анализ рынков сбыта Real Time Bidding и основная стратегия маркетинга.
курсовая работа, добавлен 19.12.2015Необходимость и предпосылки создания Государственной программы "Развитие туризма в Приморском крае" на 2013-2017 годы. Механизм и перспективы реализации данной программы. Продвижение туристского продукта и создание неповторимого бренда Приморского края.
курсовая работа, добавлен 11.03.2015Определение и функции бренда, оценка его рыночной эффективности. Методические основы исследования оценки эффективности брендинга на примере бренда Dremel. Анализ показателей важности и удовлетворенности, осведомленности и лояльности респондентов.
курсовая работа, добавлен 03.07.2017Ресторанный бизнес как составная часть индустрии туризма, его зарождение, периоды развития и становления в США; доля рынка ресторанных услуг в экономике. Особенности предприятий питания в Америке: классификация, назначение, обслуживание, кухня, тенденции.
реферат, добавлен 14.10.2012Виды ценовых стратегий, их особенности в торговой деятельности предприятий. Организационная характеристика ООО "Профимаркетинвест". Порядок разработки ценовой стратегии ресторана "Бригантина" и алгоритм оценки эффективности выбранной ценовой стратегии.
курсовая работа, добавлен 22.01.2011- 245. Повышение конкурентоспособности продукции предприятия (на примере ОАО "Гомельский мясокомбинат")
Оценка хозяйственной деятельности ОАО "Гомельский мясокомбинат". Характеристика товарной и ценовой политики предприятия. Пути повышения конкурентоспособности продукции за счет предоставления системы скидок и снижения цены при сохранении качества.
курсовая работа, добавлен 23.09.2016 Основные условия и методы достижения конкурентоспособности в российских условиях. Сфокусированные стратегии низких и оптимальных издержек, широкой дифференциации. Использование наступательных и оборонительных стратегий. Защита конкурентного преимущества.
курсовая работа, добавлен 10.02.2015- 247. Основные концепции и методология анализа конкурентоспособности продукции промышленных предприятий
Конкуренция на международных рынках. Легальные способы увеличения прибыли. Основные концепции и методологии анализа конкурентоспособности промышленных предприятий. Конкурентоспособность продукции промышленных предприятий, стратегическая модель Портера.
реферат, добавлен 17.11.2009 Сущность стратегического управления. Маркетинг как основа развития организации. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия. Анализ внутренней и внешней среды ООО "Ритейл Групп". Разработка эффективной маркетинговой стратегии для предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Финансовые и производственно-экономические показатели деятельности предприятия, организационная структура управления. Анализ конкурентных условий, внешних и внутренних факторов, слабых и сильных сторон. Политика и стратегия общества в области качества.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Матричный метод для оценки конкурентоспособности. Сущность, виды и функции конкуренции. Методики оценки конкурентоспособности. Внедрение матричного инструментария в планирование деятельности предприятия. Понятия моделирования производственных процессов.
курсовая работа, добавлен 26.06.2011