Как построить систему телефонных продаж с нуля: простой пошаговый план
Пошаговый алгоритм построения продаж на входящих и исходящих телефонных звонках. Оценка эффективности рекламных объявлений. Сценарий и прием входящего звонка. Основные действия, которые необходимо выполнить продавцу в конце разговора с клиентом.
Подобные документы
Описание предприятия. Область и направления деятельности. Перспективы развития. Необходимые инвестиции и отдача. Маркетинговый анализ. План производства и эксплуатации. Требования к местной инфраструктуре. Физические капитальные вложения.
дипломная работа, добавлен 29.02.2004Понятие и сущность процесса продаж. Основные принцы управления продажами. Общая характеристика ООО "Эльдорадо". Анализ рекламной деятельности и логистических операций предприятия. Организация и управление процессами продаж в условиях конкуренции.
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Понятие и структура системы продвижения, ее виды. Исследование эффективности рекламных акций в сфере питания. Оценка привлекательности бренда. Рекомендации по улучшению стимулирования сбыта, продвижения предприятия на рынке города Санкт-Петербург.
курсовая работа, добавлен 11.06.2013Понятие девиантного поведения, основные причины и предпосылки его проявления в ходе онлайн-продаж. Анализ результатов эмпирического исследования "Мошенничество интернет-магазинов". Пути борьбы и профилактики данного явления, его распространенность.
дипломная работа, добавлен 18.06.2017- 80. Разработка программы маркетинговой деятельности по увеличению объема продаж (на примере ООО "Шуба")
Сущность, методы и инструменты разработки программы маркетинговой деятельности. Анализ системы маркетинга на предприятии "Шуба", показатели эффективности рекламного обращения. Совершенствование маркетинговой деятельности в целях увеличения объема продаж.
дипломная работа, добавлен 28.10.2011 Цели создания и основные преимущества фитнес-центра, описание видов услуг. Предполагаемая организация обслуживания клиентов. Стратегия ценообразования, методы стимулирования продаж, реклама. Инвестиционный и организационный план. Страхование рисков.
бизнес-план, добавлен 16.12.2010Описание перечня товаров и услуг, которые будет предоставлять предприятие. Оценка рынка сбыта и основных конкурентов. Прогноз объемов продаж, стратегия и технология производства. Юридическое, организационное и финансовое планирование и оценка риска.
бизнес-план, добавлен 28.07.2010Цели и задачи предпринимательской деятельности предприятия автомойки "AQUA". Характеристика продуктов, товаров, услуг, предоставляемых потребителю. Анализ и оценка конъюнктуры рынка сбыта, спроса, объемов продаж. План действий и организационные меры.
презентация, добавлен 25.12.2010Основные теоретические положения коммерческой деятельности в оптовой торговле. Анализ оптовых продаж товаров в деятельности предприятия ИП "Агриматко-96". Прогнозирование реализации сельскохозяйственной продукции, совершенствование механизма продаж.
дипломная работа, добавлен 06.06.2009Назначение и разработка программы формирования спроса и стимулирования сбыта продукции. Динамика поставки товаров, планирование мероприятий по увеличению продаж. План маркетинга ОАО "Белгалантерея". Оценка эффективности программы стимулирования сбыта.
курсовая работа, добавлен 28.08.2010Значение бизнес-планирования в деятельности предприятия. Маркетинговый план модернизации цеха переработки мяса птицы на ОАО "Томский бройлерный комбинат", оценка емкости рынка, возможности увеличения объемов продаж и конкурентоспособности продукции.
курсовая работа, добавлен 17.02.2012Реклама: понятие, преимущества и недостатки. Разработка рекламной кампании для коммерческого образовательного проекта "Бизнес – это просто!", оценка эффективности. Пример "Продающих писем". Воронка продаж, разработанная для расчетов эффективности проекта.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Первые рекламные агентства. Развитие рекламных агентств в России и за рубежом в ХХ веке. "Центральная контора объявлений" — первое рекламное агентство в России. Планирование, создание, организация и исполнение рекламы и средства ее распространения.
реферат, добавлен 31.05.2013Теоретические аспекты и закономерности увеличения объема продаж на предприятии. Анализ экономической и сбытовой деятельности ООО "Фармос". Стратегия увеличения продаж исследуемой компании, ее анализ и оценка, пути и направления совершенствования.
дипломная работа, добавлен 20.04.2011Понятие и сущность продвижения товаров и услуг, методы и оценка их эффективности. Анализ комплекса продвижения ООО "Домино". Мероприятия по повышению эффективности использования стимулирования продаж. Экономическое обоснование разработанных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 16.08.2011Место рекламы в продвижении товара и услуг. Виды рекламы и их применение. Оценка эффективности рекламных мероприятий. Специфика разработки рекламных мероприятий для ресторанного бизнеса. Разработка рекламных мероприятий для бара "Лофт", расчет их бюджета.
дипломная работа, добавлен 15.12.2012Содержание понятия, задачи, основные вопросы, теория и предпосылки возникновения маркетинга. Понятие "жизненного цикла товара". Изменение продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара, колебания объема продаж. Проведение маркетинговой политики.
контрольная работа, добавлен 19.02.2011Существующие информационные системы, их свойства и особенности. Характеристика основных рекламных интернет-площадок России. Каналы продвижения в Интернете, их преимущества и недостатки. Расчет эффективности различных рекламных кампаний ООО "Максидом".
дипломная работа, добавлен 18.11.2017Разработка предложения по совершенствованию рекламных средств, используемых и изготавливаемых в ОДО "Белбиотехнологии", и повышение их эффективности. Методика и алгоритм выбора эффективных рекламных средств. Анализ инструментов продвижения продукции.
дипломная работа, добавлен 27.02.2013Решения в сфере рекламы. Виды рекламы: внутрифирменная, в целях расширения сбыта. Распространение информации. План рекламных мероприятий. Разработка рекомендаций по улучшению эффективности деятельности рекламных служб печатных изданий г. Минусинска.
курсовая работа, добавлен 16.09.2008Сущность технологии продаж, ее роль в формировании качества организации бизнеса. Встреча с покупателем и установление контакта, выявление его потребностей. Особенности презентации товара. Работа с возражениями покупателя и способы завершения продажи.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Повышение технологического уровня предприятия. Стратегия сбыта и расширение рынков сбыта. Затраты на проведение выставки. Оценка отдельных рекламных акций. Структура расходов на рекламу на примере ОАО "Белорусские обои". План рекламных мероприятий.
реферат, добавлен 23.11.2008Загальна характеристика методів психологічного впливу на клієнтів. Психологічна атака, програмування, тиск, маніпуляції. Основні етапи продажу. Перетворення заперечення в досвід. Технологія перетворення заперечення в питання.
контрольная работа, добавлен 14.01.2011Сущность, понятие, роль закупок товаров. Выбор поставщиков. Особенности управления продажами. Оценка экономической эффективности от открытия Интернет-магазина. Расчет эффективности размещения рекламы на телеканалах в сравнении с другими медианосителями.
дипломная работа, добавлен 29.01.2014Теории и инструменты мерчендайзинга - направления маркетинга, способствующего стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания покупателей к определенным маркам, группам товаров в местах продаж без активного участия специального персонала.
реферат, добавлен 18.01.2011