Повышение управляемости конфликтными ситуациями в организации на примере магазина "Олимп"
Построение дерева целей и решений по проблеме управляемости конфликтными ситуациями. Определение критериев выбора альтернатив и выбор альтернатив по каждому критерию. Способы контроля и оценки эффективности решения. Управленческая позиция руководителя.
Подобные документы
Основные виды управленческих решений. Принятие решения на основе рационального подхода. Диагностика проблемной ситуации. Ограничения и критерии принятия решения. Выявление, оценка, выбор альтернатив. Анализ факторов влияния в процессе принятия решения.
контрольная работа, добавлен 04.02.2015Выбор критерия оценки эффективности управленческого решения. Предварительная формулировка задачи. Составление математических моделей. Сопоставление вариантов решения по критерию эффективности. Системный анализ как методология принятия сложных решений.
контрольная работа, добавлен 11.10.2012Миссия, характеристики целей и задач строительства электростанции, влияние факторов макро- и микросреды. Построение дерева целей и расчет коэффициентов относительной важности. Построение дерева решений и сетевого графика, выбор оптимального варианта.
контрольная работа, добавлен 23.12.2010Принятие решения - сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий. Классификация управленческих решений. Причины использования моделей. Неформальные (эвристические), коллективные и количественные методы принятия решения.
презентация, добавлен 19.09.2013Задача многокритериального выбора альтернатив и возможные методы ее решения. Выбор продуктовых программ в инвестиционной деятельности. Многокритериальный выбор объектов недвижимости. Ранжирование объектов и выбор наилучшего. Метод "стоимость-результат".
курсовая работа, добавлен 05.01.2016Понятие о стратегии и её виды. Структурный анализ деятельности организации и конкурентов, составление SWOT–анализа. Определение миссии и SMART-критериев при формулировке главных стратегических целей деятельности организации, построение дерева целей.
курсовая работа, добавлен 23.04.2013Процесс подготовки и принятия управленческого решения. Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей. Принятие управленческих решений в сложных кризисных условиях. Реализация альтернатив в условиях риска и неопределенности.
курсовая работа, добавлен 30.03.2015Сущность понятия риска и его классификация. Необходимость учёта и оценки степени риска при разработке и принятии решения. Критерии выбора альтернатив в условиях риска с использованием метода Байеса. Сущность теории и формула ожидаемой полезности.
контрольная работа, добавлен 29.04.2013Анализ внутренних возможностей и ресурсов организации и ее внешней среды. Структура целей и принципы их установки, оценка эффективности. Анализ альтернатив и выбор стратегий, выполнение и проблемы. Планирование в общеобразовательной средней школе.
курсовая работа, добавлен 13.05.2015Расчёт коэффициентов относительной важности для дерева целей с помощью расчета таблицы альтернатив, матрицы опроса экспертов и матрицы преобразованных рангов. Построение сетевого графика по последовательности и длительности работ по пошиву одежды.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Процесс принятия решения как системная деятельность менеджера, который подчинен законам управления. Организация этапов процесса: уяснение проблемы, сбор информации, выявление и оценка альтернатив, определение ограничений, критериев и принятие решения.
курсовая работа, добавлен 17.12.2009Сущность и краткая характеристика стратегического управления, анализ основных типов стратегических альтернатив. Методика разработки стратегических альтернатив сети ресторанов "Максима-пицца", оценка их практической эффективности и пути совершенствования.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Определение управленческого решения. Основные виды моделей инновационного решения. Разработка плана реализации программы мероприятий и управленческая оценка его эффективности на примере ОАО "АвтоВАЗ". Основные способы анализа, обработки информации.
реферат, добавлен 17.05.2015Сущность, понятие и классификация управленческих решений, требования, предъявляемые к ним. Решение как мыслительный процесс. Процесс принятия, этапы подготовки, формирования и реализации решения. Методы выработки и оценки альтернатив, мозговой штурм.
курс лекций, добавлен 15.09.2009Дерево решений – графическое представление процесса принятия решения, в котором отображаются возможные варианты решений, вероятности их наступления и платежи. Виды узлов и ветвей. Использование дерева решений для оценки кредитоспособности клиента.
презентация, добавлен 02.02.2012Личность, власть и авторитет менеджера. Сравнительная характеристика менеджера и лидера в организации с точки зрения создания новых ценностей. Формы власти руководителя. Способы влияния на подчиненных. Построение "Дерева" целей хлебобулочного комбината.
курсовая работа, добавлен 13.12.2016Характеристика основных понятий и методов, определяющих процесс принятия управленческих решений. Разработка практических рекомендаций по использованию технологий выбора решений в процессе управленческой деятельности руководителя современной организации.
учебное пособие, добавлен 08.01.2010Методические основы организации труда. Организация труда управленческого персонала. Ее особенности. Связь с НОТ. Деятельность руководителя в структуре управления. Управленческая позиция руководителя. Пути ее совершенствования. Стиль руководства.
реферат, добавлен 22.06.2003Основы стратегического управления организацией. Понятия и компоненты внешней среды. Внутренняя среда организации и направления ее анализа. Формирование миссии и стратегических целей. Определение стратегических альтернатив, разработка и выбор стратегии.
курс лекций, добавлен 18.12.2010Характеристика и анализ ООО "Электрические сети", выявление и оценка проблемной ситуации, формирование целей, критериев и ограничений, построение дерева решений. Разработка предложений по повышению конкурентоспособности, расчет основных показателей.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Характеристика магазина как системы, анализ его производительности и конкурентоспособности. Формирование требований к системе и проблемных ситуаций. Построение дерева целей. Выбор оптимального варианта с целью повышения качества обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Характеристика симптомов и видов кризиса, классификация влияющих на него показателей. Роль финансового анализа в управлении кризисными ситуациями предприятия и предотвращении банкротства. Анализ показателей капитала и рентабельности ОАО "Роснефть".
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Общая характеристика организации, стратегический анализ ее внешней и внутренней среды, оценка места на рынке и основных конкурентов. Формирование миссии и целей деятельности. Анализ альтернатив и выбор стратегии развития, оценка ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Методология разработки управленческого решения. Многокритериальные задачи принятия решений. Характеристика "Управление по учету и приватизации помещений администрации города Новокузнецка". Предоставление жилых помещений по договорам социального найма.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Способы принятия управленческого решения. Определение длительности производственного цикла при синхронном движении предметов труда. Риски и неопределенности в расчетах эффективности инновационных проектов. Понятие миссии, целей и задач организации.
контрольная работа, добавлен 11.07.2011