Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
Теоретические основы и современные тенденции процесса делового общения. Методы и техника ведения деловой беседы и переговоров. Анализ коммуникативных способностей у мужчин и женщин. Психологические особенности национальных стилей ведения переговоров.
Подобные документы
Анализ и особенности психологического взаимодействия членов коллектива организации в процессе общения. Общая характеристика, основные принципы и проявления этики делового общения. Понятие, сущность, формы, принципы и структура управленческого общения.
реферат, добавлен 29.07.2010Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Основные теоретические положения концепции НЛП. Классификация систем восприятия окружающей действительности. Психологические проблемы стилей обучения. Взаимосвязь НЛП-систем восприятия и стилей обучения. Методы индивидуального обучения.
курсовая работа, добавлен 22.07.2003Понятие и структура общения, специфика коммуникативного действия. Основные правила делового разговора. Психологические механизмы восприятия партнерами друг друга. Функции невербального поведения личности. Организация и проведение деловых совещаний.
учебное пособие, добавлен 22.05.2013- 55. Эмпирическое исследование социально-психологических барьеров в построении карьеры женщин и мужчин
Понятие карьеры в современной психологии. Исторический анализ гендерных различий. Особенности мотивационных и карьерных ориентаций. Интеграция стилей жизни. Сравнительный анализ отличий в отношении к построению профессиональной карьеры у мужчин и женщин.
дипломная работа, добавлен 25.11.2013 Понятие эмоционального интеллекта как альтернативы традиционного, методы его диагностики. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности деловых переговоров и разрешения деловых конфликтов. Влияние эмоционального интеллекта на деятельность руководителя.
курсовая работа, добавлен 12.01.2013Понятие делового общения, его структура и связь с личностными качествами человека. Некоторые аспекты истории развития делового общения в структуре социальной психологии. Специфика психологического и педагогического подходов к изучению делового общения.
реферат, добавлен 04.12.2013Женщина и мужчина: два пути к одной цели. Эмоции в воспитании детей. Психофизиологические особенности мужчин и женщин. Взгляды на эмоциональность как особенность человека с позиции психологии. Психофизиологические особенности мужчин и женщин.
курсовая работа, добавлен 05.01.2003Психологические особенности коммуникации в Интернете. Факторы привлекательности общения в нем для подростков. Изучение стратегии общения подростков в виртуальном и реальном пространствах. Определение коммуникативных установок личности, уровня моральности.
дипломная работа, добавлен 18.06.2013Понятие техники, средства и модели руководства, их сущность и классификации. Особенности достоинств и недостатков рамочного и целевого управления, делегирования, бесед, обсуждений, переговоров, жалоб и других средств и методов управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 06.02.2013Гендер как социально биологическая характеристика. Физиологические и психологические отличия полов. Гендерно-ролевая социализация и гендерные различия. Исследование структуры способностей и интеллекта у мужчин и женщин к различным видам деятельности.
курсовая работа, добавлен 15.12.2012Психологические особенности подросткового возраста, характеристика процесса общения и феномена темперамента. Исследование предположения о том, что коммуникативные особенности более выражены у сангвиников и холериков, чем у флегматиков и меланхоликов.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Обзор содержания и эффективного использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов. Стили эффективного ведения переговоров. Примирение как форма разрешения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций во внешней и внутренней среде организации.
курсовая работа, добавлен 30.08.2012Процесс общения как обмен мнениями, переживаниями и настроениями. Подготовка плана переговоров и тактика его проведения. Виды дискуссии: групповая, аподиктическая, диалектическая, эристическая, софистическая. Аргументированные рассуждения спорщиков.
презентация, добавлен 15.03.2015Психологические подходы к проблеме общения, определение сущность и содержания данного процесса, направления его исследования. Особенности общения подростка со сверстниками. Методики проведения эксперимента, анализ и интерпретация полученных данных.
курсовая работа, добавлен 18.06.2012Теоретические подходы к исследованию ассоциаций в психологии. Психологические особенности мужчин и женщин. Исследование психологического содержания женских вербальных ассоциаций и их специфических особенностей на примере студенческой молодежи Дагестана.
дипломная работа, добавлен 18.10.2011Современные идеи равенства и психологические основы истории. Психологические свойства рас. Как психологические черты рас обнаруживаются в различных элементах их цивилизаций. Как изменяются психологические черты рас. Разложение характера рас.
книга, добавлен 24.09.2003Общение как сложный, многоплановый процесс установления контактов между людьми. Психология и этика делового общения. Понятие, критерии, уровни, средства успешности общения. Дефицитное общение: комплексные трудности в общении. Методы изучения общения.
реферат, добавлен 08.04.2011Виды делового общения: устные и письменные виды делового общения. Структура и функции общения. Уровни общения. Коммуникативная функция общения. Деловая беседа, как основная форма делового общения. Влияние имиджа делового человека. Тактика общения.
реферат, добавлен 09.06.2008Психологические особенности публичного выступления; подготовка плана, тезисов и конспекта выступления; выразительность и понятийность речи. Психологические приемы влияния на партнера во время делового общения, правила по технике установления контакта.
контрольная работа, добавлен 30.12.2009Способности, как индивидуально-психологические и двигательные особенности индивида, этапы их формирования. Сенсомоторные, перцептивные, мнемонические, мыслительные, коммуникативные способности. Механизм развития творческих способностей младших школьников.
реферат, добавлен 21.10.2013Психологическая характеристика процесса общения. Психологические особенности и основы эффективности профессионального общения юристов. Методика установления психологического контакта. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности юристов.
реферат, добавлен 01.07.2008Общая классификация, виды и типы толпы. Формулировка термина "толпа" по Лебону. Этапы формирования и функционирования толпы. Активизация индивидов через возбуждение. Мятежи и другие формы коллективного действия. Общение и ведения переговоров с толпой.
реферат, добавлен 06.06.2011Психологическая характеристика осмотра места происшествия. Психология разоблачения маскировок, инсценировок и ложных алиби. Психологические характеристики допроса. Психологические основы обыска. Психологические характеристики следственного эксперимента.
реферат, добавлен 01.07.2008Аспекты психологии делового общения. Виды делового общения, его структура и средства. Формы деловой коммуникации и их характеристика. Деловые разговор, беседа, совещание, дискуссия. Публичные выступления как форма делового взаимодействия и искусства.
реферат, добавлен 16.12.2013