Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
Теоретические основы и современные тенденции процесса делового общения. Методы и техника ведения деловой беседы и переговоров. Анализ коммуникативных способностей у мужчин и женщин. Психологические особенности национальных стилей ведения переговоров.
Подобные документы
Содержание делового общения. Межличностное и ролевое, ритуальное и монологическое виды общения. Разновидности монологического общения. Типы информации (побудительная, констатирующая) и функции общения. Аспекты трехкомпонентной структуры делового общения.
презентация, добавлен 12.05.2014Психологические характеристики мужчин в различный период взрослости. Особенности социальной дистанции у мужчин на разных возрастных этапах. Социальная дистанция по отношению к пожилым членам общества. Уровень самоактуализации личности взрослого человека.
курсовая работа, добавлен 25.03.2012- 103. Виды общения
Структура общения, способы его осуществления. Функции императивного, манипулятивного и диалогического типов межличностной коммуникации. Особенности примитивного, делового и светского общения. Выделение психологических механизмов восприятия собеседника.
реферат, добавлен 26.11.2010 Сущность коммуникативной компетентности. Программирование процесса общения. Групповые варианты поведенческого и социально-психологического тренинга коммуникативных навыков. Развитие социально-перцептивных способностей. Тактика подготовки к переговорам.
реферат, добавлен 28.02.2017Психология познавательных психических процессов, особенности памяти, ее формы, виды и процессы. Принципы этики деловых отношений. Психология подбора персонала и найма на работу. Этапы и критерии осуществления поиска кандидатов на должность сотрудника.
реферат, добавлен 05.06.2013Отрицательные психические состояния в спортивной деятельности. Понятие спортивной команды как малой социальной группы. Психологические основы общения в спорте. Неформальная структура спортивной команды. Психологические особенности деятельности тренера.
контрольная работа, добавлен 06.09.2009- 107. Психология конфликта
Причины и функции возникновения конфликтов. Основные стадии их протекания. Изучение метода картографии. Проведение переговоров. Социально-психологическая структура группы. Виды деловой оценки. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
презентация, добавлен 18.03.2015 Понятие делового общения. Устный и письменный способы обмена информацией. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Этические и культурные требования к выступлению с речью. Установление контакта с аудиторией, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 02.03.2011Изучение теории коммуникативных стилей В. Сатир, ее практическое использование для полноценного межличностного общения (достижение психологического комфорта коммуникаторов). Описание, анализ условий провидения эксперимента. Формы поведения коммуникаторов.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Психологическая характеристика судебного процесса. Психология допроса и других следственных действий в судебном заседании. Психологические особенности допроса потерпевших и свидетелей, судебных прений. Формирование убеждения и вынесения приговора судом.
курсовая работа, добавлен 29.03.2011Гендерные особенности реакций на стресс. Семейные "скелеты в шкафу", женские и мужские симптомы стресса. Алкоголизм: ролевые стереотипы у мужчин и абстрактное проявление эмоций у женщин. Доминирование воспитания над физиологией в реакциях на стресс.
контрольная работа, добавлен 23.05.2009Сущность понятия "психическое здоровье". Рассмотрение основных форм повышения психологической компетентности. Особенности эмпирического исследования возрастной динамики отношения к здоровью у мужчин и женщин. Анализ составляющих психического здоровья.
дипломная работа, добавлен 28.11.2012Многоосевая классификация психотерапии и ее формы. Сущность психотерапевтического процесса, медицинской и психологической модели психотерапии. Психологические механизмы терапевтического эффекта, техника и средства психотерапевтического воздействия.
реферат, добавлен 11.08.2009Психологические основы обучения. Основные психологические теории обучения. Обучение как психолого-педагогический процесс и процесс управления. Основные методы обучения и их классификация. Практические основы организации обучения как процесса управления.
курсовая работа, добавлен 03.11.2010Общее понятие о способностях и их видах. Уровни проявления: способный, одаренный, талантливый, гениальный и их психодиагностика. Методы исследования и развития специальных способностей и одаренности. Различия в формировании способностей у мужчин и женщин.
реферат, добавлен 23.03.2011Глобальная сеть Интернет - способ организации межкультурного общения. Психологические особенности Интернет-коммуникации, интернет-этикет. Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий в настоящее время. Риски виртуального общения.
реферат, добавлен 17.12.2015Определение основных последствий развода у детей и бывших супругов. Исследование кризисных периодов брака и супружеских конфликтов. Основные социально-психологические особенности развода, стадии, мотивы. Реакция на расторжение брака у мужчин и женщин.
курсовая работа, добавлен 09.09.2015Основные аспекты общения: содержание, цель и средства. Три уровня включения индивида в сферу социального общения: в семейное окружение, в контакты разнообразных сообществ, в социальную систему города. Рассмотрение уровней успешности и критерии общения.
курсовая работа, добавлен 24.06.2015Фанатизм, его виды и современные масштабы. История появления и особенности футбольного фанатизма в России. Психологические особенности футбольных фанатов и проблема их исследования в России и за рубежом. Диагностирование личных особенностей в группах.
дипломная работа, добавлен 20.08.2013Понятие и классификация общения как основы межличностных отношений. Специфика перцептивной фазы делового общения. Сущность трансакционного анализа. Основные формы трансакта, значение их в бесконфликтном построении разумного, культурного поведения.
контрольная работа, добавлен 18.05.2009Проведение деловой беседы. Структура личности, биологическое и социальное. Направленность личности специалиста. Воображение как "образное мышление". Виды воображения: пассивное и активное. Имидж делового человека. Роль репутации в решении вопросов.
контрольная работа, добавлен 08.12.2013Сущность и функции общения, его уровни и невербальные средства. Типы и социально-психологические особенности участников социальных сетей. Выявление зависимости между коммуникативной социальной компетентностью пользователей и их активностью в интернете.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013Психологические аспекты изучения подросткового возраста. Особенности общения подростков со взрослыми. Специфика семейного воспитания. Проблемы понимания подростков взрослыми. Исследования детско-родительских отношений и тревожности у подростков.
курсовая работа, добавлен 25.02.2010Спор, его цели и подходы. Техника убеждения. Критика в споре. Принципы ведения спора. Об агрессии во время спора. Советы Дейла Карнеги. Техника диссоциативного восприятия негативной ситуации. Правильная форма реагирования на агрессивное поведение.
реферат, добавлен 21.01.2003Термины "адаптация", "стресс". Типы, функции руководителей и их психологические качества. Основа успеха любой современной коллективной деятельности – отношения сотрудничества и взаимопомощи в противовес конфликту. Психологические особенности коллектива.
реферат, добавлен 11.12.2010