Телемаркетинг
История возникновения, определение и расшифровка термина "телемаркетинг". Его исходящий и входящий виды, их цели и применение. Сферы использования телемаркетинговых технологий. Особенности и перспективы отечественного рынка телемаркетинговых услуг.
Подобные документы
Конкуренция как борьба экономических агентов за лучшие условия купли-продажи, ее зарождение в процессе формирования рынка. Особенность и значение современного отношения российского правительства к развитию малого товарного отечественного производства.
статья, добавлен 18.05.2014Сущность PR-технологий, специфика организации данной деятельности в сфере туризма на сегодня, коммуникативные особенности. Формирование позитивного имиджа туристического агентства посредством использования PR-технологий, конкурентоспособность бренда.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013Сущность, методы и виды дополнительных услуг. Разработка и применение дополнительных услуг на предприятиях торговли. Рациональное построение товарного ассортимента магазина. Использование собственных торговых марок при формировании функциональной услуги.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Комплексный анализ структуры рынка транспортных услуг в г. Гомеле. Определение и обоснование направления производственной деятельности нового автотранспортного предприятия. Определение емкости рынка в регионе. Анализ величины спроса и предложения.
курсовая работа, добавлен 05.11.2012Факторы, определяющие поведение потребителей. Особенности использования комплекса маркетинга-микс. Исследование потребителей услуг предприятия, анализ их приверженности к наименованиям услуг отдела полноцветной печати. Потребительская емкость рынка.
курсовая работа, добавлен 24.07.2011Развитие сферы розничного рынка на территории Российской Федерации, эффективность его использования на примере организации ООО "Ортопедия для всех". Анализ финансово-экономического состояния предприятия. Разработка системы оценки и отчетности поставщиков.
курсовая работа, добавлен 11.10.2014К институтам сферы услуг можно отнести: охранные предприятия, медицинские учреждения, жилищно-коммунальные хозяйства, банки и кредитные организации, почту. Постоянно возникают новые виды услуг, призванные удовлетворить меняющиеся потребности населения.
реферат, добавлен 03.07.2008Сущность и структура рынка транспортных услуг, его инфраструктура и особенности организации в Казахстане. Маркетинговые исследования потребителей ТОО "Беркут". Принципы реализации государственной политики в области развития международных перевозок.
курсовая работа, добавлен 05.04.2011Понятие, сущность и назначение торговли. История возникновения отрасли за рубежом. Развитие торговли в России. Современное состояние торгового рынка. Специфика труда работников торговли. Проблемы и перспективы развития торговли в Российской Федерации.
реферат, добавлен 04.04.2016Понятие рекламы, ее сущность и особенности, цели и задачи, история возникновения и развития. Основные функции рекламы, значение в современном обществе, необходимость и эффективность. Разновидности рекламы и их отличительные черты, действие на аудиторию.
реферат, добавлен 18.02.2009Сущность и структура рынка сбыта туристских услуг. Анализ прибыли, рентабельности, ассортимента и объема реализации услуг ЗАО "АТЛАС". Разработка комплекса мероприятий по расширению рынка сбыта предприятия, оценка их экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 09.01.2013Изучение специфических характеристик услуг, отличающих их от товара и которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ. Анализ рынка образовательных услуг Саргатского района Омской области эмпирическим и теоретическим исследованиями.
контрольная работа, добавлен 23.04.2013Возникновение и тенденции развития рынка услуг по связям с общественностью в России. Эволюция Public Relations (PR) в США, его активное становление как профессии и научной дисциплины. Создание и этапы практической реализации теории PR в Западной Европе.
реферат, добавлен 30.11.2013Анализ объема и ассортимента реализации услуг, качества и конкурентоспособности услуг, организации обслуживания населения, эффективности использования основных фондов, имеющихся технологий и производственных мощностей фитнес-центра ООО "Скульптор".
отчет по практике, добавлен 19.05.2014Процесс коммерциализации технологий. История возникновения аэрогеля. Структура, характеристики и свойства аэрогеля, его распространение на российском рынке. Анализ состояния рынка теплоизоляционных материалов. Альтернативные теплоизоляционные материалы.
дипломная работа, добавлен 28.03.2012Использование политических технологий для интеграции разнородных интересов различных групп. История появления, цели, функции и задачи политического маркетинга - технологий осуществления любой политической кампании. Характеристика его основных стадий.
презентация, добавлен 30.11.2014Оценка рынка консультационных услуг в РФ. Конкуренция между российскими и иностранными организациями в сфере услуг стратегического и финансового консалтинга. Обзор рынка управленческого консалтинга в Новгороде. Рекомендации к разработке нового продукта.
контрольная работа, добавлен 04.09.2016Основы маркетинговой деятельности, особенности экономической деятельности, особенности использования концепции маркетинга в сервисе и туризме. Маркетинговые исследования и анализ конкурентной среды туристического рынка, маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010Понятие маркетинга, его сущность и особенности, содержание и значение в изучении современного рынка. Содержание и цели маркетинга страховой деятельности, его отличительные черты. Сущность и принципы рекламы страховых услуг. Страховой рынок Украины.
реферат, добавлен 22.02.2009Образовательная услуга, ее понятие, особенности, классификация. Потребители и продавцы, емкость и конъюнктура рынка образовательных услуг. Содержание маркетинга образовательных услуг. Развитие понятийного аппарата и инструментария маркетинга образования.
курсовая работа, добавлен 23.04.2011Сущность сегментирования рынка сбыта: критерии, признаки, методы, объекты, маркетинговые стимулы. Исследование рынка предприятия на примере ресторана "Варвар", разработка стратегии его развития, выбор целевых сегментов и позиционирование товаров и услуг.
курсовая работа, добавлен 28.07.2013История возникновения и развития журнальной полиграфии в мире. Понятие и виды полиграфической рекламы. Особенности российского рынка прессы в 2009 г. Общая характеристика журнала GEO, анализ структуры и социальной направленности его рекламных объявлений.
дипломная работа, добавлен 16.06.2010Сущность пиар-деятельности в современных условиях. Анализ исторического пути развития отечественного рынка РR-услуг. Финансовые показатели организации, в рамках которой планируется создание PR-отдела. Реализация проекта в рамках рекламного агентства.
дипломная работа, добавлен 06.06.2016Анализ состояния рынка туристических услуг в Российской Федерации; основные проблемы и перспективы развития отрасли. Историко-культурное наследие и рекреационные ресурсы Алтайского края; стратегия развития туризма. Деятельность отеля "Обские плесы".
курсовая работа, добавлен 19.12.2014Особенности учета услуг рекламы (оказания, получения). Методы анализа услуг рекламы. Организация учета и анализ услуг в ООО "ПромоСпейс". Анализ услуг и полученных финансовых результатов по данным бухгалтерского учета. Структура российского рынка рекламы.
дипломная работа, добавлен 14.08.2010