Внедрение СРМ в розничной торговле

Анализ основных функций CRM-систем и преимуществ их использования. Факторы, ограничивающие деятельность организаций розничной торговли. Концепция CRM-системы в торговых организациях. Процесс внедрения CRM-системы 1С:CRM КОРП на торговом предприятии.

Подобные документы

  • Комплексное исследование объекта информатизации - ООО "УралПромСнаб". Разработка модели бизнес-процессов AS-IS и анализ "узких" мест. Разработка технического задания на покупку и внедрение готовой автоматизированной системы учета "Галактика ERP 9.1".

    курсовая работа, добавлен 12.12.2013

  • Теоретические основы эксплуатации автоматизированных информационных систем электронной коммерции в торговых организациях малого и среднего бизнеса. Описание входной и выходной информации. Анализ деятельности компании ООО "Агентство "Лунный свет".

    дипломная работа, добавлен 19.06.2015

  • Основные понятия и функции системы автоматизации деловых процессов Workflow. Управление процессом, инструментальные средства его описания. Место технологии Workflow в организации бизнеса, стратегия внедрения. Программная реализация систем класса Workflow.

    курсовая работа, добавлен 11.07.2011

  • Понятие системы, ее структура и типы. Области существования и свойства систем. Процесс их преобразования, элементы и признаки. Определение системной совместимости и системного подхода. Отличительные качества системы. Специфика системного исследования.

    реферат, добавлен 21.07.2010

  • Требования к проектируемой инфраструктуре. Характер необходимого программного обеспечения. Потоки информации, их объемные и частотные характеристики. Технологии доступа в Интернет, беспроводных и локальных сетей. Установка и монтаж сетевого оборудования.

    курсовая работа, добавлен 28.06.2011

  • Исследование особенностей корпоративных информационных систем для среднего бизнеса. Изучение основных возможностей и функциональных средств систем "Галактика" и "Парус". Характеристика принципов информационного пространства системы управления "Эталон".

    реферат, добавлен 08.11.2013

  • Стадии жизненного цикла информационной системы (ИС). Распределение ответственности на начальных этапах стадии внедрения ИС. Последовательность внедрения ИС. Документация и объекты испытаний ИС. Виды испытаний, опытная эксплуатация, варианты сопровождения.

    презентация, добавлен 08.09.2015

  • Рассмотрение области применения, принципа действия, преимуществ и стоимости внедрения автоматизированной системы диспетчерского управления городского пассажирского транспорта "Фара-0050". Анализ ее аппаратного, программного, организационного обеспечения.

    дипломная работа, добавлен 19.09.2010

  • Анализ использования автоматизированной системы управления материально-техническим снабжением и средств программирования. Разработка программы на языке Visual FoxPro, процесс ее работы и отладки. Мероприятия по технике безопасности при работе на ЭВМ.

    дипломная работа, добавлен 29.06.2012

  • Цели и задачи финансового анализа. Характеристика и факторы финансового состояния. Бухгалтерская отчетность как информационная база для ФА. Обзор системы "1С: предприятие". Реализация программы анализа финансового состояния, его внедрение на предприятии.

    дипломная работа, добавлен 19.01.2017

  • Процесс проведения соревнования, его основные этапы и правила, анализ существующих систем и патентов, общих требований к системам изучаемого типа. Функциональная схема модуля ввода и редактирования проектируемой системы. Требования к данной системе.

    дипломная работа, добавлен 10.06.2013

  • Требования и порядок учета клиентов в современном бизнесе. Обзор современного рынка программных продуктов, предназначенных для автоматизации системы взаимоотношений с клиентами. Разработка и внедрение программного комплекса на предприятии ООО ТСС НН.

    дипломная работа, добавлен 15.09.2012

  • Анализ мировой методологии MSF. Разработка автоматизированной системы проведения маркетинговых исследований, вариантов ее использования и расчет экономических показателей внедрения системы для заказчика. Построена логическая и физическая модель данных.

    дипломная работа, добавлен 24.03.2010

  • Теоретический анализ методической литературы основных функций менеджмента. Сущность и смысл контроля. Организационно-экономическая характеристика. Практическое руководство по созданию интернет-кафе. Совершенствование управленческой деятельности фирмы.

    курсовая работа, добавлен 05.12.2008

  • Примеры использования внешних команд операционной системы на примере ОС MS DOS. Отличие относительной от абсолютной ссылки в электронных таблицах. Причины создания глобальных компьютерных сетей. Концепция "Галактической сети" Джозефа Ликлайдера.

    контрольная работа, добавлен 26.06.2013

  • Классификация систем: по отношению системы к окружающей среде, по описанию переменных систем, по типу описания законов функционирования системы, по способу управления. Примеры описания живой и неживой системы с точки зрения информационной системы.

    доклад, добавлен 02.06.2010

  • Методика проектирование информационной системы, общее описание предметной области, примеры разработок проектов-аналогов. Требования к данной системе. Построение моделей IDEF0, создание диаграммы IDEF3, потока данных DFD, вариантов использования.

    курсовая работа, добавлен 21.06.2010

  • Специфика системы управления телевизором. Особенности модели вариантов использования. Анализ основных вариантов использования телевизора: просмотр, переключение каналов, изменение громкости и настроек. Проектирование и реализация системы, генерация кода.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2011

  • Общая характеристика стандартных отчетов в "1С:Бухгалтерия 8". Оборотно-сальдовая и шахматная ведомость. Учет операций с денежными средствами (касса, банк), статьи движения денежных средств. Учет операций оптовой, розничной и комиссионной торговли.

    курсовая работа, добавлен 02.11.2012

  • Создание единой базы данных об учебных заведениях и последующее внедрение разработанной информационной системы. Модель подсистемы "Оператор", ее программная реализация, обеспечение возможности использования и дальнейшего эффективного функционирования.

    курсовая работа, добавлен 28.08.2012

  • Определение основных аспектов создания и преимуществ использования интернет-магазина. Разработка автоматизированной системы торгового предприятия: выбор технологии проектирования (BPWin и Rational Rose), составление базы данных, создание интерфейса.

    дипломная работа, добавлен 02.03.2010

  • Характеристика ООО "Speed Agent", рассмотрение видов деятельности компании. Знакомство с этапами разработки автоматизированной информационной системы обработки заказов в сфере праздничных и деловых мероприятий. Анализ диаграммы вариантов использования.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2019

  • Разработка клиент-серверного приложения, определяющего объемы закупок товаров; автоматизация построения тренда с целью уменьшения затрат времени на прогнозирование объемов продаж. Программная реализация: структура базы данных, интерфейс программы.

    курсовая работа, добавлен 23.05.2013

  • Анализ деятельности складского учета, внедрение информационных технологий в процесс работы склада. Создание информационной системы учета движения материалов на складе. Моделирование бизнес-процессов. Проектирование физической структуры базы данных.

    курсовая работа, добавлен 22.06.2014

  • Классификация автомобильных мехатронных модулей по функциональному назначению. Анализ особенностей архитектуры сетевого интерфейса бортовой информационно–управляющей системы. Исследование основных топологических схем мультиплексных систем автомобиля.

    дипломная работа, добавлен 26.07.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.