Проблемы обслуживания покупателей ОАО "Владхлеб"
Управление процессом обслуживания покупателей и их информированность. Характеристика элементов, формирующих уровень обслуживания в ОАО "Владхлеб": краткая характеристика предприятия, анализ коммерческой деятельности, направления повышения эффективности.
Подобные документы
Экономическая ценность товара и основные факторы, определяющие уровень чувствительности покупателей к цене. Задачи, функции и принципы построения ценовой политики предприятия. Основные методы ценообразования и расчет цены торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.12.2013Общая характеристика предприятия, его функции и направления деятельности, цели и задачи деятельности, структура и регламентирующие документы. Анализ коммерческой деятельности ИП Папанов: объем и динамика товарооборота, закупок по товарной номенклатуре.
отчет по практике, добавлен 08.02.2013Изучение значения, функций и современной роли гостиниц. Основные понятия организации обслуживания потребителей и операционного процесса обслуживания в гостиницах. Методы и типы бронирования. Экономическая и хозяйственная деятельность гостиницы "Hyundai".
курсовая работа, добавлен 20.02.2015Оптимизация сети стационарных учреждений социального обслуживания. Программы развития и оптимизации сети учреждений социального обслуживания. Положения о комитете по труду, занятости и социальной защите Гродненского областного исполнительного комитета.
контрольная работа, добавлен 01.12.2008Анализ динамики реализованной продукции организации. Оценка конкурентоспособности ООО "Инструментальный мир". Основные направления повышения эффективности деятельности торгового предприятия. Мероприятия, направленные на диверсификацию деятельности.
дипломная работа, добавлен 19.12.2012Товарооборот, его сущность, классификация и значение в повышении эффективности деятельности торгового предприятия. Пути и направления повышения управления товарооборотом. Анализ и оценка эффективности управления товарооборотом исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.01.2013Особенности предприятий лесного комплекса, показатели и пути повышения эффективности их производственно-хозяйственной деятельности. Характеристика ООО "Диамант", оценка эффективности использования затрат. Мероприятия по повышению прибыли на предприятии.
дипломная работа, добавлен 06.07.2010Монополия как рыночная структура, где одна фирма является поставщиком товара, не имеющего на рынке близких заменителей, и на такой рыночной структуре есть много покупателей. Общая характеристика исследуемых предприятий и направления их деятельности.
курсовая работа, добавлен 03.11.2014Направления коммерческой деятельности компании ООО "Сахалин Саппорт Сервисиз" в условиях рынка. Организационно-экономическая характеристика предприятия, функции экономических служб. Формирование финансового оборота. Механизм процесса управления прибылью.
отчет по практике, добавлен 27.04.2015Показатели и методы определения эффективности производственно–хозяйственной деятельности автотранспортного предприятия. Краткая характеристика ОАО "Автогрузсервис", анализ его фондообеспеченности, фондовооруженности, фондоемкости и рентабельности.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Понятие эффективности производства. Экономическая характеристика предприятия. Анализ показателей экономической эффективности основных фондов, оборотных средств, материальных ресурсов организации. Совершенствование маркетинга, сбытовой деятельности.
дипломная работа, добавлен 17.10.2012Этапы и правила организации проведения технического обслуживания жилищного фонда, перечень необходимых работ и проверок. Особенности обслуживания и ремонта различных видов крыш и чердаков, техника безопасности и охрана труда при высотных работах.
курсовая работа, добавлен 14.05.2009Разработка производственной программы (оборачиваемость одного места, средний процент загрузки зала, реализуемые блюда), организации процесса обслуживания, составление плана обеденного зала, барной стойки с целью эффективной работы пивного бара на 50 мест.
контрольная работа, добавлен 28.05.2010Расчет числа комплексно-обслуживаемых автомобилей на станции технического обслуживания и текущего ремонта. Выбор и обоснование мощности СТО. Определение годового объема работ городских станций техобслуживания и численности их производственных рабочих.
контрольная работа, добавлен 24.09.2011Определение подходов к управлению дебиторской задолженностью при ведении экономической деятельности. Срок исковой давности. Виды безнадежных долгов. Управление кредитными лимитами покупателей. Формирование налогооблагаемой базы по налогу на прибыль.
реферат, добавлен 16.08.2013Структура управления гостиницей, её номерной фонд и тарифы на проживание. Оценка процесса гостиничного обслуживания туристов, технология производства услуг и организация работы предприятия питания. Маркетинговые мероприятия по продвижению услуг.
отчет по практике, добавлен 02.04.2014Понятие дохода и прибыли как основных показателей результата финансовой деятельности организации (предприятия). Характеристика рынка услуг. Структура и последовательность разработки бизнес-плана организации станции технического обслуживания с автомойкой.
курсовая работа, добавлен 25.03.2014Истоки и история становления экономического анализа. Экономический анализ в условиях царской России, в послеоктябрьский период и в период перехода к рыночным отношениям. Теория массового обслуживания, ее применение и использование при принятии решений.
контрольная работа, добавлен 03.11.2010Хозяйственно-экономическая деятельность и организационная структура компании. Анализ эффективности использования оборудования, управления производственным процессом, поставщиков и потребителей, конкурентоспособности, сильных и слабых сторон предприятия.
отчет по практике, добавлен 01.11.2013Управление предприятием на примере ДУП "ПМК-194". Обслуживающие хозяйства. Финансирование хозяйственной деятельности предприятия. Характеристика основных средств предприятия, их состав и структура. Трудовые ресурсы. Анализ производительности труда.
реферат, добавлен 07.02.2009Рентабельность как показатель экономической эффективности деятельности фирмы и основные факторы, влияющие на её уровень. Слияние и поглощение как способ повышения рентабельности фирмы. Экономическая характеристика и анализ рентабельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия. Оценка обобщающих показателей деятельности ООО "Аврора-принт". Анализ показателей эффективности функционирования предприятия. Направления повышения экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 12.11.2010Рентабельность как показатель экономической эффективности деятельности фирмы, слияние и поглощение как способ его повышения. Экономическая характеристика исследуемого предприятия и факторы, оказывающие влияние на его рентабельность, пути повышения.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015Сущность экономической эффективности производства. Показатели экономической эффективности. Пути повышения экономической эффективности производства. Анализ финансово-хозяйственной деятельности производственного предприятия "Сибнефтеавтоматика".
курсовая работа, добавлен 30.10.2007Анализ деятельности ОАО МК "Шатура", этапы разработки мероприятий по повышению эффективности использования оборотных активов, характеристика состояния дебиторской задолженности. Основные способы повышения рентабельности предпринимательской деятельности.
дипломная работа, добавлен 06.04.2013