Барьеры общения и методы их преодоления
Общие, перцептивные и коммуникативные барьеры в общении, их источники и предпосылки возникновения. Обратная связь как метод преодоления барьеров в деловом общении, ее использование и построение соответствующей системы. Способы совладающего поведения.
Подобные документы
Аспекты проблематики затрудненного общения. Факторы, создающие трудности в общении, причины их появления. Психологическая классификация типов общения. Общая характеристика личности и затрудненного общения. Влияние общения на личность, личности на общение.
курсовая работа, добавлен 31.01.2016Общие представления об особенностях стресса человека и совладающего поведения. Копинг-стратегии, их вклад в спортивную деятельность. Общие представления о понятии "жизнестойкость". Понятие "саморегуляции" и ее значимость в подростковом возрасте.
курсовая работа, добавлен 21.10.2015Изучение самовосприятия и обратной связи в деловом общении. Стереотипы организационного поведения. Организационно-культурный подход к подготовке менеджеров. Влияние психологического сопровождения профотбора. Исследование межличностного общения в тренинге.
реферат, добавлен 21.04.2010Стратегия, правила поведения в конфликтных ситуациях и способы достойного выхода из них. Конфликт, его структура, причины и типы: межличностный, межгрупповой и внутриличностный. Эмоциональное реагирование и саморегуляция в конфликтах, кодекс поведения.
презентация, добавлен 12.11.2010Происхождение застенчивости, трудности изучения ее генезиса, негативные последствия данной черты. Особенности личности застенчивых людей. Формы проявления застенчивости, методы ее диагностики и способы преодоления: пятнадцать шагов к уверенности в себе.
курсовая работа, добавлен 12.02.2011Общение как процесс контактирования людей, его перцептивная, коммуникативная, интерактивная стороны. Функции и этапы, средства и уровни общения. Характеристика конструктивного и деструктивного поведения в общении, использование "волшебных" фраз.
презентация, добавлен 16.11.2015Изучение коммуникативных нарушений, под которыми подразумеваются разнообразные и устойчивые трудности в общении, сопровождающиеся, как правило, сложными переживаниями, чувством психологического дискомфорта. Проблема застенчивости глазами исследователей.
реферат, добавлен 25.01.2011Понятие "общение" в современной психологии. Роль конфликта в общении. Способы управления, профилактики, разрешения конфликта. Индивидуальные стратегии поведения в конфликтной ситуации. Типы постоянно-конфликтной личности (характерологические особенности).
реферат, добавлен 22.06.2012Коммуникации и ее основные принципы. Барьеры коммуникации, умение слушать. Информационно-дефицитный, стилистический, социально-культурных различий, замещающе-искажающий барьеры коммуникации. Сложности, возникающие в процессе обмена информацией.
контрольная работа, добавлен 30.04.2014Классификация конфликта. Причины и условия возникновения конфликтных отношений в деловом общении. Стратегия поведения и методы разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными. Задачи руководителя по разрешению конфликта. Технология компромиссов.
реферат, добавлен 29.09.2008Система отношения человека к другим людям и ее реализация в форме общения. Стадии развития потребности ребенка в общении. Связь общения с деятельностью. Основные функции общения. Формирование межличностных отношений как одна из особенностей общения.
реферат, добавлен 10.10.2010Проблемы понимания американской культуры участниками учебных программы и программ Work and travel: языковой и психологический барьеры – способы преодоления, культура, индивидуализм, вопросы о работе, отношение к духовности, религии и вероисповедание.
статья, добавлен 26.12.2010Понятие общения, его структура, уровни, функции и средства. Классификации трудностей и конфликтов личности в общении по причинам, их вызывающим. Личностные и коммуникативные особенности юношей и девушек по данным возрастной и социальной психологии.
курсовая работа, добавлен 13.02.2016Взаимосвязь между индивидуально-типологическими характеристиками (экстраверсия-интроверсия, эмоциональная устойчивость – неустойчивость) и стратегиями поведения в конфликте и защиты в общении. Методики исследования: опросник Айзенка, методика В. Бойко.
курсовая работа, добавлен 13.08.2011Формирование представления у учащихся о культуре общения как одном из условий преодоления конфликтных ситуаций. Понятие и виды общения, его цели и задачи. Основные стадии развития конфликта, причины его возникновения, методы избегания и разрешения.
конспект урока, добавлен 04.05.2014Определение понятий "убеждение", "убежденность", взаимосвязь личностных интересов убеждаемого и результата воздействия. Технологии невербального взаимодействия; речевая подстройка и пристройка к языку тела как способы эффективного делового общения.
курсовая работа, добавлен 09.01.2011Потребность в общении. Эмоциональные предпочтения в общении. Значимость социальных окружений. Эмоциональное развитие ребёнка. Необходимость понятия родителями своего ребенка. Оценка эмоционального состояния по типу сдвига цветовой чувствительности.
тест, добавлен 06.04.2009Факторы детерминации поведения личности. Динамика человеческого поведения. Поведение индивида определяется набором личностных качеств, особенностями конкретной ситуации. Специфика социальной среды, в рамках которой реализуется деловая активность личности.
реферат, добавлен 15.03.2009Влияние как психологический феномен. Понятие делового общения, его виды и формы, особенности психологического влияния в данной сфере межличностных отношений. Основные механизмы осуществления процесса влияния и некоторые способы противостояния ему.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Характеристика барьеров межличностной коммуникации: отрицательных эмоций, плохого настроения, восприятия, речи, установок, взаимопонимания, первого впечатления. Исследование основных видов барьеров в профессиональной деятельности специалиста в сфере PR.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Феномен чувства юмора личности и его рассмотрение в различных философских учениях. Эмпирическое исследование роли чувства юмора личности в деловом общении. Улучшение психологического климата коллектива и профилактики возникновения конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 20.07.2015Теоретические основы, общая характеристика стратегий совладающего поведения подростков и его связь с личностной успешностью. Сравнительные особенности совладеющего поведения и защитных механизмов личности. Содержание копинг-стратегий подростков.
курсовая работа, добавлен 15.10.2011Понятие конфликта как столкновения между противоположно направленными интересами, мнениями, целями, различными представлениями о способе их достижения. Предпосылки возникновения конфликтов. Стратегии поведения в конфликтной ситуации, ее разрешение.
реферат, добавлен 30.07.2015Характеристики манипуляции как метода духовного и психологического воздействия на партнера. Рассмотрение организационно-процедурных, психологических и логических манипуляций. Методы нейтрализации приемов психологического воздействия в деловом общении.
презентация, добавлен 27.05.2014Коммуникация: понятие, виды, средства. Показатели, характеризующие их эффективность, причины понижения, психологическое обоснование. Разработка мероприятий по повышению эффективности, существующие барьеры и направления их преодоления, управление.
курсовая работа, добавлен 23.06.2015