Чинники впливу на клієнта
Дослідження моделей поведінки клієнтів в банках в залежності від їх сегменації (фізичні, юридичні особи), мотивів (функціональна потреба, мода, власний імідж) та факторів (психологічні, особистісні, соціокультурні) купівлі банківських продуктів.
Подобные документы
Характеристика цільового ринку маркетингового дослідження та формулювання проблеми, мети, завдання і робочої гіпотези. Сутність кабінетних досліджень та особливості анкетування. Опис генеральної сукупності, формування вибірки та глибинне інтерв’ю.
курсовая работа, добавлен 01.07.2010Аналіз питань, пов'язаних із товарною, ціновою, збутовою, стимулюючою політикою підприємства. Збирання достовірної, надійної, актуальної маркетингової інформації та її інтерпретація. Створення інформаційної системи для маркетингового дослідження товарів.
курсовая работа, добавлен 24.05.2010Організаційна структура управління готелем з рестораном. Маркетингова інформація та інформаційна система. План комплексного маркетингового дослідження готелю "ЄВА". Загальні методи маркетингових досліджень. Оцінка конкурентоспроможності готелю.
реферат, добавлен 20.06.2011Конкурентна політика держави як складова державного регулювання економіки. Техніко-економічні показники діяльності підприємства. Пропозиції щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства. Аналіз умов праці в економічному відділі на ТОВ "Тарвакс".
дипломная работа, добавлен 13.06.2013Споживчі властивості та значення хліба і хлібобулочних виробів у харчуванні людини. Новітні дослідження щодо впливу сировини, технологічних операцій на формування якості хліба та хлібобулочних виробів. Види та асортимент хлібобулочних та здобних виробів.
курсовая работа, добавлен 01.10.2012Управління відносинами з замовниками - бізнес-стратегія, ядром якої є орієнтований на клієнта підхід, коли компанія діяльність спрямовує на організацію взаємовигідних відносин з клієнтами. Настроювання профілю користувача. Складання маркетингового списку.
методичка, добавлен 18.06.2011Маркетингові дослідження як основний засіб збору й аналізу інформації, яка потрібна для прийняття економічно обґрунтованих рішень. Характеристика цільового ринку та опис досліджуваного питання щодо альтернативних видів палива для транспортних засобів.
курсовая работа, добавлен 17.07.2010Поняття рівноваги в економіці як спроможності економічної системи повертатися у вихідний стан після впливу на неї зовнішніх збурень. Економічна статика і динаміка. Види економічних процесів та економічної кон'юнктури. Завдання кон'юнктурних досліджень.
реферат, добавлен 24.05.2010- 109. PR-кампанія
Поняття PR-кампанії і схема її проведення. Визначення проблеми, поняття про дію і комунікацію, використання PR та реклами. Особливості створення позитивної громадської думки та управління нею, просування конкретного іміджу або ідеї відносно фірми.
реферат, добавлен 16.09.2012 Маркетингові аспекти розробки туристичного туру. Оцінка попиту на даний вид подорожей і портрет потенційного клієнта. Набір вимог до процесів обслуговування туристів під час подорожі. Економічне обґрунтування, позиціонування та просування туру до Іспанії.
курсовая работа, добавлен 20.06.2010Огляд ринку чаю в Україні. Організаційна характеристика підприємства "Unilever", аналіз маркетингової діяльності фірми. Розробка програми маркетингового дослідження та анкети. Складання плану і розрахунок вибірки. Обробка та кластерний аналіз результатів.
курсовая работа, добавлен 24.03.2016Маркетинг як філософія бізнесу. Послідовність кроків (етапів) маркетингового дослідження в готельному бізнесі. Метод пробного продажу (пілотні дослідження). Сутність, система та види маркетингових досліджень в сучасній українській індустрії гостинності.
реферат, добавлен 13.02.2011Споживання кави, асортимент, особливості реалізації на ринку України. Аналіз методологічних підходів до організації маркетингового дослідження, збір первинних даних, використання опитування як основного інструменту дослідження. План складання вибірки.
контрольная работа, добавлен 11.11.2010Організація комерційного бізнесу в Інтернеті. Проведення угоди купівлі-продажу. Переваги використання Інтернету: розміщення рекламної інформації, користування в режимі реального часу, базовий доступ до магазину, обслуговування 24 години на добу.
реферат, добавлен 20.06.2009Вибірковий метод як метод статистичного дослідження, його недоліки та переваги. Помилки репрезентативності та вимірювання. Завдання та елементи вибіркового дослідження. Способи відбору одиниць з генеральної сукупності. Оброблення результатів опитування.
контрольная работа, добавлен 28.05.2010Загальна характеристика маркетингових досліджень з використанням анкет. Коротка характеристика предметної області. Анкета, яка розроблена для дослідження. Характеристика методу збору даних. Складання результатних таблиць та графіків по кожному питанню.
лабораторная работа, добавлен 03.08.2009Вторинна та первинна інформація. Головні методи збору первинної інформації. Етапи проектування та основні правила побудови анкети для проведення опитування. Основні методи опитування респондентів. Методика складання звіту маркетингового дослідження.
контрольная работа, добавлен 28.11.2015Принципи самостійного пошуку і вибору постачальника торговим підприємством. Закупівля товарів на оптових ярмарках як форма встановлення комерційних зв'язків з купівлі-продажу. Механізми бартерного товарообміну. Технологія приймання товарів у магазині.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014- 119. Види торгових угод
Поняття торгової угоди, її суб’єкти і об’єкти. Зміст та сфера застосування договорів купівлі-продажу і поставки. Права, обов’язки і відповідальність сторін. Угоди, пов’язані з бартером, контрактацією сільгосппродукцій, використанням складських приміщень.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010 Презентація як частина рекламної кампанії організації. Створення іміджу фірми, ознайомлення споживачів з новими можливостями товару. Планування та компоненти презентації, аналіз складу, мети, характеру аудиторії, використання демонстраційних матеріалів.
реферат, добавлен 09.11.2010Дослідження ринку цукру на базі м. Умань. Основні фактори, які впливають на існуючу ситуацію на ринку і заходи щодо покращення ситуації. Дослідження пропозиції (кількість виробників та ціни). Виробники, які представленні на ринку цукру м. Умань.
контрольная работа, добавлен 16.10.2011Вивчення поняття іміджу, історичних коренів його виникнення та використання, а також існуючих типологій. Встановлення психотехнологій у створенні ефективного іміджу, які включають використання соціально-психологічних феноменів контрасту і подібності.
курсовая работа, добавлен 03.01.2011Дослідження ринку керамічної клінкерної та лицьової цегли в Україні, управлінські та маркетингові проблеми. Висновок про доцільність будівництва нового цегельного заводу через оцінку попиту та конкурентоспроможності цегли виробництва ТМ "Євротон".
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Вивчення поняття політичної реклами та її основних відмінностей від комерційної. Опис функціонального, контекстного та порівняльного різновидів іміджу політика. Особливості застосування візуального, аудіального та аудіо-візуального типів реклами.
реферат, добавлен 11.02.2011Бізнес-план автомобільної мийки. Товари та послуги, що надаватиме підприємство. Державна реєстрація, формування статутного фонду. Засоби заохочення клієнтів. Сильні і слабкі сторони конкурентних підприємств. Розрахунки витрат на функціонування бізнесу.
бизнес-план, добавлен 14.12.2009