Чинники впливу на клієнта
Дослідження моделей поведінки клієнтів в банках в залежності від їх сегменації (фізичні, юридичні особи), мотивів (функціональна потреба, мода, власний імідж) та факторів (психологічні, особистісні, соціокультурні) купівлі банківських продуктів.
Подобные документы
Сутність, мета та напрями маркетингових досліджень. Методи збору первинної інформації. Особливості споживчої поведінки, основні концепції мотивації людини. Аналіз факторів, які впливають на вибір споживачів при купівлі лікувально-профілактичної косметики.
курсовая работа, добавлен 15.02.2013Поведінка споживача, її специфіка та властивості, поведінка на сучасному етапі розвитку економіки України. Дослідження покупців та їх поведінки при здійснені купівлі. Мотивація здійснення купівлі товару і послуги. Процес прийняття рішення про купівлю.
курсовая работа, добавлен 20.09.2008Дослідження факторів макросередовища: їх види, аналіз впливу на кон’юнктуру ринку на прикладі ТОВ "Цукровий завод Козова"; розробка рекомендацій щодо удосконалення діяльності підприємства в умовах негативних чинників маркетингового середовища України.
курсовая работа, добавлен 11.11.2010Загальна характеристика поняття "імідж". Тлумачення іміджу в сучасній культурологічній науці. Імідж гуманітарного університету. Соціальні та "особистісні" характеристики гуманітарного університету. Основні властивості іміджу ВНЗ, механізм формування.
дипломная работа, добавлен 03.11.2010Процес здійснення купівлі споживчих товарів. Фактори, які впливають на покупця під час здійснення покупки. Тенденції ринку та поведінка споживачів при купівлі кімнатних рослин. Основні проблеми формування попиту на кімнатні рослини на вітчизняному ринку.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Поняття колективного несвідомого та архетипів людини, їх використання в маркетингу. Дослідження впливу на поведінку споживачів чинників зовнішнього та внутрішнього впливу. Розробка анкети дослідження процесу ухвалення рішення про купівлю певного товару.
контрольная работа, добавлен 01.06.2010Особливості поведінки споживачів на споживчому ринку. Купівельна поведінка організації-споживача, ситуації здійснення закупівель підприємством. Методи впливу на поведінку споживачів. Роль соціальних чинників, в тому числі референтних груп на даний процес.
курсовая работа, добавлен 03.02.2012Дослідження різновидів купівельної поведінки споживачів, їх відмінні риси та умови реалізації, фактори впливу на даний процес. Первинна інформація - джерело маркетингових даних, методи збору. Аналіз маркетингового середовища функціонування ВАТ "Roshen".
курсовая работа, добавлен 26.04.2010Сильний імідж організації і її товарів. Випадки відпускання питання іміджу на самоплив. Формування образу, своєрідного "обличчя" організації. Засоби формування іміджу. Характер поведінки на ринку. Використання торгового знака та стимулювання збуту.
контрольная работа, добавлен 23.01.2011Сутність маркетингових досліджень, мета їх проведення, завдання. Специфіка поведінки споживачів на ринку дитячого харчування. Методика проведення маркетингового дослідження на прикладі ПАТ "Хорольський молококонсервний комбінат дитячих продуктів".
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Виникнення та визначення поняття "імідж". Етапи створення сприятливого іміджа, як один з ключових моментів діяльності фірми в просуненні своєї продукції на ринок. Елементи корпоративного іміджу: закладка фундамента, зовнішній, внутрішній, неосяжний імідж.
контрольная работа, добавлен 23.12.2010Вплив домінуючих факторів на конкурентоспроможність продукції в залежності від її стадії життєвого циклу. Методи управління факторами впливу на етапах розробки, впровадження, росту, зрілості та спаду. Вивчення способів використання проектного планування.
презентация, добавлен 23.11.2013Загальне поняття "імідж" - уявлення про людину чи товар, що цілеспрямовано формується в масовій свідомості за допомогою засобів масової інформації або реклами. Етапи формування іміджу модельної агенції. Аналіз впливу іміджу керівника на успішність фірми.
курсовая работа, добавлен 22.12.2010Фактори формування якості та асортименту кисломолочних продуктів. Просторово-часовий розвиток супермаркетів в Україні. Асортимент кисломолочних продуктів, що реалізуються в супермаркеті "АТБ". Дегустаційна характеристика кефірів, дослідження їх жирності.
курсовая работа, добавлен 28.09.2015Імідж як універсально застосовна до будь-якого об'єкту категорія, що стає предметом соціального пізнання, розгляд функцій: ціннісні, технологічні. Знайомство з особливостями структури особистісного іміджу. Розгляд проблем розробки образів політиків.
реферат, добавлен 04.06.2014Вивчення іміджу Польщі у світі та Європі наприкінці першої декади ХХІ століття. Особливості процесу творення брендінгу територій. Дослідження недостатньої ефективності заходів, спрямованих на формування польського бренду впродовж 2004-2010 років.
статья, добавлен 14.08.2017Неекономічні переваги проекту. Оцінка впливу якісних факторів. Екологічні впливи продукції. Врахування неекономічних факторів при оцінці проектів. Метод приведення до поточної вартості. Концепція "людського капіталу". Чиста приведена вартість.
реферат, добавлен 22.12.2008Визначення поняття "імідж" у психолого-педагогічних джерелах. Предмет та основні завдання іміджелогії. Особливості та ключові етапи процесу формування іміджу загальноосвітнього навчального закладу. Структура та фактори, від яких залежить позитивний імідж.
лекция, добавлен 29.10.2013Суть і цілі цінової політики. Основні напрямки дослідження факторів чутливості споживачів до ціни. Особливості формування моделей цінової політики підприємств в ринкових умовах. Процес ціноутворення у системі маркетингової діяльності ВАТ "КОМО".
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Організація збуту на підприємстві та функціональні завдання маркетингової групи ВАТ "Волиньхолдинг". Структура управління та керівництва службою реалізації, її основні підрозділи. Стратегія впливу на осіб, що приймають участь у купівлі, та конкуренції.
курсовая работа, добавлен 16.01.2011Вивчення фізичного складу харчових продуктів для оцінки якості продовольчих товарів. Основні види фізичних властивостей, які відіграють важливу роль у визначенні проби товарів: густина, структурно-механічні, оптичні, теплофізичні, сорбційні властивості.
реферат, добавлен 21.10.2010Дослідження інструментарію та типів функціонування соціальної реклами, тенденцій її розвитку. Формування певних психологічних установок і моделей поведінки в Україні. Організація центрів та івентів соціальної інформації. Охорона здоров’я та материнства.
статья, добавлен 07.02.2018Створення вигляду окремої особистості або репутації соціумів. Становлення та розвиток іміджмейкінгу. Витоки та історична ґенеза феномену "імідж". Становлення "іміджології" як науки та мистецтва формування іміджу. Психологічне обґрунтування іміджування.
курсовая работа, добавлен 16.01.2011Потреба в прасуванні у людини. Призначення і області застосування парової праски. Потреби, що задовольняються паровою праскою. Дослідження конкуруючих товарів. Порівняльна характеристика виробу та конкуруючих товарів. Визначення місткості ринку.
курсовая работа, добавлен 03.08.2012Загальна характеристика методів психологічного впливу на клієнтів. Психологічна атака, програмування, тиск, маніпуляції. Основні етапи продажу. Перетворення заперечення в досвід. Технологія перетворення заперечення в питання.
контрольная работа, добавлен 14.01.2011