Гостиничная сеть Kempinski
История создания международной корпорации Kempinski Hotels SA, отели, входящие в гостиничную сеть. Концепция и особенности "Кемпински", гедонизм как один из синонимов отелей; консьерж-программы сервиса, инфраструктура. Emirates palace (Абу-Даби, ОАЭ).
Подобные документы
История корпорации Toyota, Кииширо Тойода как основатель Toyota Motor Corporation. Разработка проектов по созданию первых автомобилей. Система поощрения сотрудников за предложение новых идей. Факторы успеха производственной системы компании Toyota.
презентация, добавлен 28.05.2014Samsung Electronics — мировой лидер в области производства полупроводникового и телекоммуникационного оборудования, в сфере технологий цифровой конвергенции: история корпорации, продукты. Секреты достижения успеха; стратегическое планирование развития.
реферат, добавлен 23.08.2014Конфликты в сфере сервиса: понятие, типы, причины и методы разрешения. Качество и конкурентоспособность в сфере сервиса. Управление конфликтами как способ повышения конкурентоспособности. Внутриорганизационные конфликты в СОПП ФГУП "ГТК "Россия".
дипломная работа, добавлен 24.07.2012Краткий очерк жизни и направления деятельности Акио Морито. История создания электрорисоварки, принцип ее деятельности и сферы практического использования. Разработка первого портативного плейера. Влияние пожизненного найма на развитие корпорации.
презентация, добавлен 04.11.2014История развития и современное состояние Тираспольского колледжа бизнеса и сервиса. Организационно-правовые документы и управление персоналом колледжа. Перечень профессий и специальностей, контингент студентов. Материально-техническая база заведения.
отчет по практике, добавлен 20.04.2015История создания одной из крупнейших розничных сетей мира компании Wal-Mart. Инновационная стратегия конкурентной борьбы, выбранная компанией Wal-Mart для целей адаптации к изменившимся условиям внешней среды. Методы осуществления стратегии "опережения".
контрольная работа, добавлен 05.04.2012Методы оценки, показатели качества телекоммуникационных услуг в традиционных сетях. Качество обслуживания в сетях, построенных на базе IP-ориентированных протоколов. Концепция качества услуг с точки зрения управления сетью передачи данных оператора связи.
контрольная работа, добавлен 28.10.2014Корпорация - как форма управления: ее достоинства и недостатки. Теоретическое исследование корпоративной формы управления на современном этапе в российской и мировой экономике. Определение и особенности деятельности транснациональной корпорации (ТНК).
курсовая работа, добавлен 10.03.2011Организация стандартизации и сертификации на предприятии технического сервиса. Положение о лицензировании деятельности по ремонту и техническому обслуживанию на предприятии технического сервиса. Перечень основных нормативных и методических документов.
контрольная работа, добавлен 13.11.2014Специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма. Организация работы по управлению предприятием сервиса и туризма. Характеристика особенностей управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма. Анализ структуры управления ООО "1001 тур".
курсовая работа, добавлен 20.01.2013Жизненный путь Акио Мориты - физика, изобретателя, бизнесмена, основателя корпорации "Sony". Роль пожизненного найма работников в успехе компании. Инновационные продукты компании: магнитная лента, аудиоплеер, транзисторный телевизор, компакт-диск.
презентация, добавлен 15.02.2017Сущность стратегического управления. Внешняя среда туристского бизнеса: потребители, конкуренты, контактные аудиторы, смежники. Определение основных факторов макросреды. Swot-анализ. Сильные стороны организации. Цели и задачи сервисного предприятия.
презентация, добавлен 19.09.2013Стратегический анализ внешней макросреды и на уровне бизнеса корпорации. Комплексная оценка долгосрочной привлекательности отрасли. Внутренняя среда бизнеса. Матричный анализ бизнес-портфеля корпорации. Обоснование выбора стратегии развития корпорации.
курсовая работа, добавлен 02.01.2010Особенности организации управления на предприятиях сферы сервиса. Распределение обязанностей по выполнению экономических задач между специалистами предприятия сервиса. Планирование деятельности и управление персоналом предприятия на примере "Шу Дизайн".
отчет по практике, добавлен 16.02.2015Определение сервисной логистики. Ее цели и задачи. Виды услуг, их отличительные особенности. Формирование системы логистического сервиса фирмы. Оценка качества услуг: осязаемость, надежность, ответственность. Уровень сервиса и затраты на сервис.
реферат, добавлен 27.11.2007Характеристика корпоративного управления как системы взаимодействия между акционерами и руководством компании. Особенности приобретения акционерами дополнительных акций, размещаемых акционерным обществом. Защита корпорации от поглощения post-offer.
контрольная работа, добавлен 21.06.2012Теоретические положения деятельности корпорации и исследование механизма создания холдинга. Экономическое обоснование включения ОАО "Лукойл" в холдинг "Sky Group" и анализ организации корпоративного управления. Совершенствование управления холдингом.
курсовая работа, добавлен 10.03.2011История и географическое положение Доминиканской Республики. Тропический климат, природно-рекреационные ресурсы, экзотические достопримечательности островов как предпосылка развития туризма. Гостиничная конъюнктура республики; структура потребителей.
доклад, добавлен 28.12.2014Методология оценки качества услуг на предприятиях туризма и гостинично–ресторанного бизнеса. Система экологического менеджмента качества. Базовая концепция Всеобщего менеджмента качества (Total Quality Management). Элементы, входящие в систему качества.
курсовая работа, добавлен 17.03.2015Термины и определения, используемые в Стратегии. Миссия компании, обоснование ее актуальности для общества. Принципы, приоритеты корпорации в области КСО. Направления и преимущества внедрения корпоративной социальной ответственности внутри корпорации.
реферат, добавлен 20.10.2015Общая характеристика стратегического управления предприятием. Особенность и эффективность стратегического менеджмента, его этапы, недостатки и ограничения. Оценка и контроль стратегии. Особенности стратегической деятельности торговой сети "Грант".
курсовая работа, добавлен 12.03.2009Понятие и сущность инфраструктуры менеджмента. Факторы, влияющие на инфраструктуру менеджмента, и их классификация. Особенности инфраструктуры менеджмента на современном российском предприятии. Оценка инфраструктуры менеджмента на предприятии ООО "Виват".
реферат, добавлен 06.08.2010Торговая марка "Лукойл" как один из двух российских брендов, вошедших в список 100 крупнейших мировых торговых марок, история ее становления и развития, анализ организационной деятельности и внешней среды. Социальные программы Компании, их эффективность.
отчет по практике, добавлен 03.10.2014Сущность, цели, структура и характеристика видов виртуальной корпорации, ее отличительные черты. Виртуальная корпорация в области высшего образования. Импульсы к образованию виртуального предприятия, важнейшие условия эффективности их деятельности.
реферат, добавлен 15.03.2011Корпорации как основа рыночной экономики. Участники корпоративных отношений. Организация единой финансовой, инвестиционной и кредитной деятельности. Формирование данных для управления в российских корпорациях. Консолидированная отчетность корпорации.
курс лекций, добавлен 22.12.2010