Гостиничная сеть Kempinski
История создания международной корпорации Kempinski Hotels SA, отели, входящие в гостиничную сеть. Концепция и особенности "Кемпински", гедонизм как один из синонимов отелей; консьерж-программы сервиса, инфраструктура. Emirates palace (Абу-Даби, ОАЭ).
Подобные документы
Понятия, этапы создания и реализации инновационного проекта. Основные показатели его эффективности. Содержание, методы, процедура оценки и отбора проекта. Критерии, связанные со стратегией и политикой корпорации. Определение срока окупаемости инвестиций.
курсовая работа, добавлен 29.06.2010Влияние процесса глобализации бизнеса на организационную структуру менеджмента. Особенности управления операциями и персоналом в международной индустрии гостеприимства. Управление маркетингом в международной среде. Управление международными финансами.
реферат, добавлен 03.03.2011Понятие качества и его структура, основные модели (американская, японская) и закономерности управления. Специфические черты качества услуг на предприятии туристского сервиса. Система мероприятий, направленных на совершенствование данного показателя.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017История развития международной стандартизации. Характеристика стандартов качества в России и за рубежом. Особенности Системы Менеджмента Качества. Изучение стандарта, выполняющего функции методического пособия по разработке и принятию системы качества.
контрольная работа, добавлен 15.03.2010Анализ кадрового потенциала предприятия и направления повышения эффективности его использования. KFC – американская сеть кафе общественного питания, специализирующихся на блюдах из курицы. Обеспеченность трудовыми ресурсами. Причины сокращения персонала.
курсовая работа, добавлен 08.04.2018Общее понятие и задачи инновационной инфраструктуры. Инновационная политика в развитых и развивающихся странах: компаративный анализ. Государственные программы в инновационной сфере Республики Беларусь. Основные бизнес-инновационные центры Беларуси.
курсовая работа, добавлен 17.12.2011Корпоративная культура организации, ее роль и значение в деятельности предприятия. Составляющие корпоративной символики. Специфика и базовые критерии качественной рекламы гостиницы. Корпоративная культура гостиничного предприятия, ее особенности.
курсовая работа, добавлен 09.01.2013Формирование концепции социальной ответственности (КСО). Определение понятия в рамках ее направлений. КСО как один из факторов развития компании. Спонсорская и благотворительная помощь. Качественный анализ КСО и ее влияния на развитие компаний.
курсовая работа, добавлен 21.06.2016Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии. Комфорт как ключевой инструмент в создании качественного туристского продукта. Практическое применение принципов японского менеджмента в деятельности турфирмы, идеи Кайдзен как его основа.
курсовая работа, добавлен 16.01.2013Общая характеристика основных видов деятельности ЗАО "Братские электрические сети", анализ распространенных методов управления организацией. Управление как воздействие на работников с целью достижения целей, стоящих перед предприятием и его членами.
дипломная работа, добавлен 26.10.2014История формирования науки и практики менеджмента. Характеристика корпорации как организационно-правовой формы частного предпринимательства. Правила отбора, переподготовки и увольнения персонала в США. Принципы оплаты и методы стимулирования труда.
реферат, добавлен 06.11.2010Основные элементы и этапы процесса коммуникаций в менеджменте. Параметры и виды коммуникационных сетей, их сравнительный анализ. Преимущества объединения централизованной и децентрализованной коммуникационных структур, практика их эффективного применения.
курсовая работа, добавлен 27.02.2012Анализ деятельности ОАО "Аэрофлот", экологическая политика организации, ее маршрутная сеть. Место, занимаемое авиакомпанией на рынке авиаперевозок. Мероприятия по инновационному развитию. Механизмы взаимодействия потенциальных партнеров с компанией.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Понятия информационной инфраструктуры и "управление инфраструктурой". Значение информационных технологий. Модель предприятия, использующего информационные технологии. IT-инфраструктура современного предприятия. Отличие инфраструктуры от архитектуры.
презентация, добавлен 04.12.2014Многокритериальные управленческие решения. Инфраструктура как драйвер развития. Принятие стратегических решений в условиях многокритериальности. Критерии социальной значимости объекта инфраструктуры. Алгоритм построения множества недоминируемых решений.
дипломная работа, добавлен 21.11.2019Стандартизация как один из важнейших элементов современного механизма управления качеством продукции, ее функции, задачи и объекты. Современная система стандартизации, Госстандарт России. Деятельность Международной организации по стандартизации (ИСО).
курсовая работа, добавлен 01.02.2010Интернет превратился из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник полезной информации для всех. Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время. Изучить интернет-технологии.
курсовая работа, добавлен 24.12.2008Подводка электрических сетей к дому. Электрика в деревянных загородных и дачных домах. Проводка в электротехнической гофрированной трубе. Скрытая проводка в деревянном доме. Электромонтажные работы в квартире и в ванных комнатах. План расходов и доходов.
бизнес-план, добавлен 24.10.2013Концепция денежного потока в финансовом менеджменте. Концепция компромисса между риском и доходностью, ее сущность. Формы эффективности рынка: слабая, умеренная, сильная. Концепция асимметричной информации, ее связь с теорией эффективности рынка капитала.
презентация, добавлен 01.06.2016Принципы менеджмента: применимость, системность, интеграция, многофункциональность, ориентация на ценности. Особенности создания и планирования туристического продукта. Формирование программы обслуживания туристов. Мотивация как функция управления.
курсовая работа, добавлен 25.07.2014Определение дистрибьюторской деятельности, рассмотрение ее основных целей и задач. Характеристика принципов построения дистрибьюторских сетей. Выявление наиболее выгодных каналов сбыта продукции. Рассмотрение правил работы представителей в регионах.
контрольная работа, добавлен 28.12.2015Роль и значение Интернета в работе современных кадровых служб, методика и порядок работы с резюме, рассылаемыми через Сеть. Вопросы, которых стоит коснуться при выборе системы БД для работы кадрового агентства, ее необходимые свойства и функциональность.
реферат, добавлен 18.04.2009Исследование основных типов и принципов коммуникационных сетей, их роли в системе менеджмента. Изучение наиболее эффективных способов установления целей. Управление организацией с позиций бизнес-планирования. Типы организационных структур управления.
контрольная работа, добавлен 01.02.2015Теория и концепция "человеческих отношений" Э. Мейо. Проведение и результаты хотторнского эксперимента и его этапы. Взгляд на члена организации как на социальное и психологическое существо в противовес взгляду с позиций биологизма и эксплуатации.
реферат, добавлен 23.04.2010Инновационная инфраструктура и роль ВУЗов в ней. Перспективы развития технопарков в России. Процесс трансформации ВУЗа на примере создания и развития технопарка Национального исследовательского Иркутского государственного технического университета.
курсовая работа, добавлен 27.02.2012