Утворення споживчої цінності у пасажирських перевезеннях залізницями
Дослідження зв’язків між якістю послуг, витратами пасажирів, досвідом, очікуваннями, комунікаціями та утворенням споживчої цінності послуг у залізничних пасажирських перевезеннях. Визначення їх впливу на поведінку споживачів транспортних послуг.
Подобные документы
Дослідження поняття та змісту категорії "економічні інтереси", що є передумовою взаємодії економічних суб’єктів на ринку. Визначення особливостей інтересів держави, споживачів, виробників та виконавців послуг як учасників ринку житлово-комунальних послуг.
статья, добавлен 26.09.2017Підвищення конкурентоспроможності залізничних пасажирських перевезень як основополагаючий фактор збільшення доходності залізниць. Особливість застосування методу експертних оцінок. Відображення рівня привабливості залізничного транспорту для пасажирів.
статья, добавлен 01.01.2019Розгляд та характеристика особливостей ринку медичних послуг, який є системою соціальних та економічних відносин у сфері охорони здоров'я. Ознайомлення з сегментацією споживачів медичних послуг онкологічного диспансеру відповідно до місця проживання.
статья, добавлен 03.06.2021Удосконалена формула загальної економічної цінності, що враховує тимчасової аспект, понятійну природу цінності і теоретичні положення екосистемних послуг. Розробка удосконаленого економічного механізму державного регулювання природокористування.
статья, добавлен 11.03.2021Характеристика сутності та класифікації послуги як виду економічної діяльності. Дослідження ролі і впливу сфери послуг на економіку країни. Визначення питомої ваги державного сектора в сфері послуг для 2010 року за методом інтегральних показників.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014Діагностика соціально-економічного розвитку туристичних регіонів як цілісної системи. Формування показників оцінки якості курортно-рекреаційних послуг і механізмів проведення маркетингового дослідження щодо задоволення споживачів якістю зазначених послуг.
автореферат, добавлен 28.08.2015Дослідження перешкод на шляху впровадження інновацій у сферу послуг. Перспективи розвитку сфери послуг при ефективному впровадження інновацій, створення умов для розширення ринку послуг, посилення конкурентних позицій і переваг підприємств сфери послуг.
статья, добавлен 06.05.2019Аналіз проблеми управляння якістю в контексті забезпечення конкурентоспроможності продукції та послуг: дослідження економічних понять якості, принципів і методів ії оцінювання; організаційно-економічний механізм управління якістю й умови його реалізації.
учебное пособие, добавлен 16.02.2014Особливості функціонування ринку праці та ринку освітніх послуг. Зміст механізму взаємодії замовників та споживачів. Інструменти механізму управління якістю освітніх послуг. Аналіз європейського досвіду регулювання взаємодії освіти на ринку праці.
статья, добавлен 25.10.2017Особливості розвитку регіонального ринку автотранспортних послуг та дослідження існуючих проблем. Специфіка соціальної складової ринку транспортних послуг, пропозиції щодо впровадження сучасних технічних засобів та систем аудиту господарської діяльності.
статья, добавлен 01.12.2017Розгляд значення сфери послуг та визначення важливості залучення інвестицій у цю сферу. Дослідження перешкод на шляху реалізації проектів інвестування сфери послуг. Розгляд перспектив розвитку сфери послуг при ефективному використанні інвестицій.
статья, добавлен 08.04.2019Розгляд динаміки ринку послуг в Україні, дослідження функціонування окремих його складових. Аналіз особливостей сучасного становища сфери послуг в країні. Визначення основних проблем формування конкурентоспроможного ринку послуг України на світовій арені.
статья, добавлен 11.05.2018- 38. Управління конкурентоспроможністю транспортного підприємства на основі системи менеджменту якості
Сучасний стан транспортного ринку в сфері пасажирських перевезень. Структура управління підприємствами залізничного транспорту. Оцінка конкурентоспроможності транспортного підприємства. Стратегії диференціації якості послуг для різних сегментів пасажирів.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Сучасні тенденції процесу інновацій в сфері послуг. Визначення порівняльного характеру інновацій між сектором послуг і промисловістю розвинутих країн світового господарства. Напрями державної політики щодо економічної ефективності діяльності сфери послуг.
статья, добавлен 10.07.2013Розгляд підходів до формування маркетингової цінової стратегії підприємства у сфері послуг. Поглиблена класифікація факторів ціноутворення, які необхідно враховувати в процесі встановлення ціни. Визначення факторів сприйняття споживачем цінності послуги.
автореферат, добавлен 27.07.2014Дослідження стану міжнародної торгівлі послугами України на сучасному етапі. Розробка заходів підвищення конкурентоспроможності української сфери послуг на світових ринках. Шляхи розвитку транспортних та інформаційних послуг як експортних секторів.
статья, добавлен 18.04.2024Особливість формування моделі поведінки споживача на ринку транспортних послуг, як ключового інструменту для розробки стратегій, які сприяють покращенню обслуговування клієнтів. Дослідження підвищення ефективності та успішної конкуренції на ринку.
статья, добавлен 19.04.2024Економічна сутність управління якістю, сучасний зміст організації цього процесу для підприємств торгівлі споживчої кооперації. Основні тенденції і особливості розвитку торгівлі, оцінка реалізації функцій управління якістю на засадах системного підходу.
автореферат, добавлен 14.09.2015Аналіз теоретичних та практичних аспектів визначення конкурентоспроможності пасажирських перевезень як однієї з категорій ринкової економіки, що характеризує можливість та ефективність адаптації транспортних підприємств до умов конкурентного середовища.
автореферат, добавлен 06.07.2014Дослідження комплексу підходів до формування маркетингової стратегії підприємства на основі моделей поведінки споживачів на ринку послуг з технічного контролю та аналізу. Оптимізація витрат на заходи маркетингу. Основні проблеми виробників послуг.
автореферат, добавлен 18.07.2015Теоретичні основи з управління трансакційними витратами в економіці послуг. Поняття "трансакційні витрати" на підставі аналізу сутності та змісту категорій "трансакція" та "витрати". Інституціональні засади та перспективи розвитку ринку послуг в Україні.
автореферат, добавлен 25.07.2015Обґрунтування суті послуги, як товару та виявлення її відмінності від товарної форми інших продуктів. Дослідження впливу національної економіки і рівня життя населення на розвиток ринку послуг. Розгляд тенденцій регіональних особливостей ринку послуг.
автореферат, добавлен 25.06.2014Аналіз механізмів формування засад логістичного управління системою надання транспортних послуг населенню з позицій синергетики. Можливості досягнення ефективності системи надання послуг, її спрямованості на забезпечення належного рівня обслуговування.
статья, добавлен 19.04.2024Роль і місце регулярних внутрішніх авіаційних пасажирських перевезень у структурі транспортної системи України. Методи регулювання витрат компанії, аналіз рівня її конкурентоспроможності та визначення географічної структури попиту на перевезення.
автореферат, добавлен 26.09.2015Сучасний стан і тенденції розвитку ринку транспортних послуг Харківської області у сфері вантажних та пасажирських перевезень. Модель комплексної оцінки стратегічної привабливості бізнес-портфеля підприємства, його оптимальний вибір на поточний період.
автореферат, добавлен 19.07.2015