Современные подходы к организации работы с заказчиками в индустрии моды и красоты
Совершенствование организации работы с заказчиками на малых предприятиях сервиса в индустрии моды и красоты с точки зрения персонализации услуг и повышения качества обслуживания. Развитие информационно-коммуникационных технологий в данной сфере.
Подобные документы
Изучение теоретических аспектов планирования маркетинга. Особенности услуг индустрии красоты. Микросреда и макросреда компании, SWOT-анализ. Товарная и ценовая политика. Выбор оптимального варианта финансово-хозяйственного развития предприятия в целом.
курсовая работа, добавлен 19.08.2014Понятие качества в индустрии гостиничных услуг. Гостеприимство как важнейший элемент качественного обслуживания клиентов. Методы и функции маркетинга в индустрии гостеприимства. Выбор стратегии маркетинга, обеспечивающего высокое качество обслуживания.
дипломная работа, добавлен 24.03.2012Рынок косметических услуг и его характеристики, понятие, сегменты. Классификация предприятий индустрии красоты. Сегментирование потребителей косметических услуг. Экономическая целесообразность применения фотоэпиляции в салонах красоты различного класса.
дипломная работа, добавлен 14.04.2010Характеристика индустрии быстрой моды. Методика изучения стиля жизни покупателей. Определение эмпирических индикаторов. Влияние переменных на принятие решения о покупке. Классификация целевой аудитории. Улучшение коммуникации производитель-потребитель.
магистерская работа, добавлен 30.08.2016Стратегии развития "близость к потребителю" в основе организации предоставления услуг красоты. Состояние рынка парикмахерских услуг, анализ конкурентного окружения и перечень предоставляемых услуг. План маркетинга, оценка эффективности деятельности.
бизнес-план, добавлен 04.05.2012Организация и развитие бизнеса в индустрии красоты. Анализ макро- и микрофакторов внешней среды салона. Анализ конкурентов и поставщиков. Стратегия развития конкурентной фирмы, особенности ее поведения на рынке. Характеристика маркетинговых стратегий.
дипломная работа, добавлен 04.01.2016Структура и ценности моды. Социальные и технологические аспекты построения бренда. Средства раскрутки брендов. Общая характеристика и анализ деятельности ZARA. Рекламные и PR-средства продвижения бренда. Основная роль PR-коммуникаций в модном процессе.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Сущность и особенности развития индустрии развлечений. Тенденции эволюции индустрии развлечений. Исследование состояния развития индустрии развлечений в Красноармейском районе города Волгограда. Пути совершенствования и развития индустрии развлечений.
курсовая работа, добавлен 22.08.2017Сущность и понятия логистического сервиса. Классификация логистического сервиса, его принципы и задачи. Система логистического обслуживания в организации. Повышение уровня транспортно-экспедиционных услуг и улучшение качества обслуживания потребителей.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Характеристика и биологическая основа гендерных особенностей между мужчинами и женщинами. Создание фирменного стиля для салона красоты "Киприда" с учетом гендерных исследований. Знакомство с рекламным рынком индустрии красоты города Магнитогорска.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010Принципы создания и управления брендом в сфере моды. Развитие маркетинга и имиджмейкерских технологий. Моделирование поведения потребителей. Одежда как невербальный способ общения. Обеспечение популярности торговой марки ZARA среди российских покупателей.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Основные этапы организации PR-мероприятий, их виды. Текущее состояние рынка индустрии красоты в Новосибирске, анализ целевой общественности. Разработка мероприятий паблик рилейшнз, целесообразных для дальнейшей работы салона–парикмахерской "Креатив".
курсовая работа, добавлен 30.01.2013Анализ основных расходных статей по открытию салона красоты. Исследование конкурентной среды и рыночной ситуации в сфере косметических услуг города. Разработка стратегического маркетингового плана салона. Оценка доходности и срока окупаемости проекта.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Характеристика результатов исследования современных направлений сотрудничества брендов, объединяющего индустрию моды и инновационные технологии. Изучение эффективных подходов к продвижению брендов для сохранения лояльности потребителей к брендам.
статья, добавлен 31.08.2020Специфика индустрии гостеприимства как часть сферы обслуживания. Факторы развития и точки соприкосновения. Особенности рекламной деятельности в индустрии гостеприимства. Разработка рекламной компании на примере туристической фирмы ООО "Марко Поло".
курсовая работа, добавлен 14.10.2010- 41. Формирование методологической основы развития и оценки качества услуг в сфере гостиничного сервиса
Изучение содержания сферы услуг и влияния на нее научно-технического и социально-экономического прогресса. Рассмотрение методических положений гостиничной сервисологии - науки о сфере сервиса и ее развитии. Предложение алгоритма повышения качества услуг.
статья, добавлен 18.08.2018 Особенность открытия салона красоты. Главный анализ сегментации клиентов парикмахерского сервиса. Проведение конкуренции на рынке сбыта. Главные методы в активизации продажи услуг. Характеристика производственного, организационного и финансового планов.
бизнес-план, добавлен 16.12.2015Теоретические аспекты в области PR-технологий. Анализ текущего состояния рынка индустрии красоты в Брянске. Исследование целевого рынка парикмахерских услуг. Основные направления и этапы реализации PR-мероприятий для салона-парикмахерской "Наполи".
курсовая работа, добавлен 29.10.2014Разработка проекта предприятия TOO "Antonella". Описание бизнес-идеи, спектр предлагаемых услуг салона красоты. Расчет финансовых показателей, определение целесообразности организации предприятия. Ориентация на потребителей, организационная структура.
реферат, добавлен 28.11.2014Разработка и описание путей создания организации, представляющей парикмахерские услуги. Определение предполагаемого места положения создаваемой организации на рынке. Анализ целесообразности создания фирмы с точки зрения рентабельности и прибыльности.
бизнес-план, добавлен 19.03.2015Создание салона красоты, который будет соответствовать стандартам квалифицированного обслуживания. Виды услуг, предоставляемых компанией. Составление штатного расписания и должностных инструкций персонала. Финансовый анализ доходов и расходов салона.
презентация, добавлен 06.05.2016Бизнес-план открытия салона красоты в Челябинске. Анализ положения дел в отрасли, конкуренции на рынке. Разработка маркетинговой стратегии, ассортимента услуг салона красоты. Привлечение клиентов с помощью рекламы. Расчет срока окупаемости проекта.
бизнес-план, добавлен 04.02.2015Аспекты гостиничной индустрии. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ. Методы организации процесса обслуживания клиентов. Порядок содержания жилых и других помещений гостиницы. Основы эстетики, этики, психологии и обслуживания посетителей.
отчет по практике, добавлен 25.12.2017Изучение специфики деятельности салона красоты и с перспектив его развития. Анализ реального и потенциального рынков услуг. Снижение риска низкокачественного обслуживания клиентов. Реализация инвестиционного этапа. Сильные и слабые стороны конкурентов.
бизнес-план, добавлен 12.03.2014Мода как временное господство определенного стиля в какой-либо сфере жизни или культуры, ее роль и значение в обществе на современном этапе. Сущность маркетинга как практической деятельности, особенности его реализации в модной индустрии, его методы.
реферат, добавлен 02.12.2016