Роль руководителя в решении конфликтов
Понятие конфликта в психологии и особенности конфликтного взаимодействия в малом коллективе. Стратегии и тактики конфликтного поведения личности руководителя. Экспериментальное исследование роли руководителя в разрешении конфликтов в малом коллективе.
Подобные документы
Анализ проблемы управления конфликтами в организации. Экспериментальное исследование деятельности руководителя отряда противопожарной службы Новгородской области по предупреждению и устранению конфликтов в отряде. Роль руководителя в разрешении конфликта.
дипломная работа, добавлен 30.03.2015Управленческие отношения как сложная сфера социальных отношений. Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека. Классификация конфликтов, причин их возникновения. Способы разрешения конфликтов. Стратегии конфликтного взаимодействия.
реферат, добавлен 31.10.2018Оценка деловых и личностных качеств руководителя, линия поведения в коллективе. Роль умственного творческого процесса в деятельности руководителя и общие требования к менеджеру. Анализ неспособности руководителя справляться с сопротивлением в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.03.2010Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов. Дестабилизирующая, деструктивная роль конфликтов в коллективе. Поведение участников конфликта и действия руководителя в организации. Стратегии предотвращения проблемных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009Особенности конфликтов в сестринском коллективе лечебно-профилактического учреждения. Исследование проблемы возникновения и разрешения конфликтов в коллективе медицинских сестер первичного сосудистого отделения краевой больницы № 3 п. Первомайский.
реферат, добавлен 23.12.2015Познания в области этикета деловых отношений, необходимые успешному руководителю. Основные методы влияния руководителя на подчиненных. Права и обязанности руководителя. Особенности демократического стиля поведения руководителя в служебном коллективе.
реферат, добавлен 01.06.2015Стиль управления как основа взаимодействия руководителя и подчиненных. Психологический анализ деятельности и функций руководителя. Методы воздействия на исполнителя. Особенности взаимоотношений в коллективе. Роль руководителя в становлении коллектива.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Сущность и природа, границы и функции конфликта. Структура, причина и классификация конфликтов. Прогнозирование и предупреждение конфликтов, их конструктивное разрешение. Методы управления конфликтами и стратегия поведения руководителя в ходе конфликта.
контрольная работа, добавлен 12.01.2015Характеристика и качества, нормы этичного поведения руководителя. Психологические приемы работы с персоналом. Особенности мотивации подчиненных. Роль руководителя в становлении коллектива. Типы взаимоотношений в коллективе и принципы руководства.
реферат, добавлен 19.12.2016Изучение теоретических основ конфликтов и спорных ситуаций. Организационно–экономическая характеристика ОАО "Вишневецкий-агро"; анализ влияния конфликтов на результаты работы персонала. Оценка роли руководителя в разрешении конфликтов и управлении ими.
курсовая работа, добавлен 22.10.2014Природа конфликтов в производственном коллективе, их сущность типы, причины, структура и последствия. Структурные и межличностные методы регулирования конфликтных ситуаций. Психологическое регулирование конфликтов как важнейшия функция руководителя.
реферат, добавлен 10.02.2010Функции и обязанности руководителя, система взаимоотношений с подчиненными. Партнерство и разрешение конфликтов в коллективе. Описание стиля руководства. Повышение роли персонала и его профессиональная зрелость в деятельности современной компании.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Конфликт как социальное явление. Понятие, типы, виды, функции и причины противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия. Методы урегулирования спорных вопросов в коллективе. Роль руководителя в осуществлении примирительных процедур.
реферат, добавлен 13.05.2015Понятие и сущность конфликта, его типы, причины и последствия. Особенности управления ситуацией и противодействие возникновению разногласий. Аспекты поведения руководителя, его реакция на сложившуюся обстановку в коллективе. Методы и стили ее решения.
реферат, добавлен 12.04.2009Рассмотрение роли руководителя в становлении коллектива. Изучение основных ошибок в межличностных отношениях с персоналом. Анализ типов взаимоотношений в коллективе. Характеристика особенностей авторитета руководителя. Исследование правил его этикета.
реферат, добавлен 17.02.2015Изучение сущности, причин и моделей управления конфликтными ситуациями, возникающими в рабочем коллективе. Отличительные черты внутриличностного, межличностного и межгруппового конфликта. Действия руководителя при разрешении межличностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.10.2011Понятие и типы конфликтов, их позитивные и негативные функции. Причины и источники возникновения конфликтов в коллективе, периоды и динамика их развития. Основные стили поведения и задачи руководителя по предотвращению и разрешению конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 10.11.2012Личностные особенности руководителя как фактор восприятия его подчиненными. Соотношение руководства и лидерства в системе управления. Зависимость социально-психологического климата от особенностей личности и стиля руководителя, методы его улучшения.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Виды, структура и причины организационного конфликта. Субъекты конфликтного взаимодействия. Пути разрешения острых ситуаций. Иерархия власти и функции руководителя организации. Взаимоотношения формальных лидеров и неформальных групп на предприятии.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Этические нормы как регулятор отношений в коллективе, роль руководителя как организатора труда своих подчиненных. Значение и мотивирующий эффект примера руководителя предприятия для подчиненных сотрудников в профессиональном и общечеловеческом поведении.
реферат, добавлен 17.04.2017Исследование природы конфликта в организации и место менеджера в нем: понятие и признаки конфликта, последствия, роль руководителя в их урегулировании. Ошибки менеджеров при разрешении конфликтов в современной практике управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 10.08.2012Понятие социально-психологического климата в коллективе и определяющие его факторы. Основные компоненты конфликта, способы разрешения. Стратегии конфликтного взаимодействия. Описание методик исследования социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 21.07.2012Выверенная кадровая политика. Высокий авторитет руководителя. Наличие высокой организационной культуры. Престиж деятельности и организации. Благоприятный психологический климат в коллективе. Конфликтные личности в высокоорганизованных коллективах.
реферат, добавлен 13.05.2013Изучение личностных характеристик, обуславливающих эффективность руководства. Психологический портрет эффективного руководителя. Влияние доминирующих черт личности руководителя на психологический климат в коллективе. Описание основных стилей управления.
реферат, добавлен 22.05.2015Виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014