Деловое общение
Анализ межличностного общения с целью организации и оптимизации предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой, управленческой. Характеристика речевых средств убеждения, способов воздействия на партнера, барьеров восприятия и понимания.
Подобные документы
Исследование психологической специфики процессов общения. Изучение особенностей делового общения. Основные жанры устного делового общения. Характеристика способов психологического влияния на собеседника. Анализ общих принципов профессиональной этики.
реферат, добавлен 31.01.2016- 102. Деловое общение
Понятие делового общения и его специфика. Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива. Приветливое и предупредительное отношение к коллегам по работе.
реферат, добавлен 02.04.2014 Понятие "деловое общение": его особенности, разновидности. Причины возникновения конфликтов, способы их разрешения, важнейшие элементы. Основные категории этики делового общения. Профилактика конфликтов в практике делового общения, меры их предупреждения.
контрольная работа, добавлен 02.05.2018Характеристика понятия "деловое общение". Анализ его правил, видов (монологическое, диалогическое), функций и форм: деловая беседа, переговоры, служебное совещание, дискуссия, пресс-конференция, публичная речь, переписка, письмо, торги и презентация.
реферат, добавлен 21.02.2014- 105. Деловое общение
Изучение понятия, сущности и этапов делового общения, описание норм делового этикета. Рассмотрение видов устного и письменного общения. Изложение правил ведения деловой беседы и переговоров, способствующих налаживанию отношений между партнерами.
реферат, добавлен 06.04.2016 Речевые коммуникации как часть этики делового общения. Понятие коммуникативной культуры. Описание общепринятых нравственных требований к общению, связанных с признанием неповторимости, ценности каждой личности. Этика делового телефонного разговора.
реферат, добавлен 04.08.2010- 107. Деловое общение
Определение основных видов делового и диалогового общения, влияние на него личностных качеств. Общие положения и методы проведения бесед по телефону и переговоров. Этика и психология делового завтрака, обеда и ужина. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 22.03.2011 Культура разговорной речи. Влияние темпа, тембра и интонации голоса, применения слов-паразитов на эффективность общения. Технические средства связи. Специфика телефонного разговора. Деловое общение. "Базовые" правила и ошибки телефонного общения.
контрольная работа, добавлен 05.12.2016Понятие и сущность делового общения, классификация видов делового общения. Употребление специальной лексики. Характеристика официально-делового стиля русского языке. Официально-деловой стиль и его условия при применении. Этикет делового общения.
реферат, добавлен 02.06.2023- 110. Деловое общение
Рассмотрение моральной стороны профессионального поведения. Структура партнерских контактов. Исследование понятий и признаков делового общения. Классификация видов по содержательной направленности и целям. Анализ основных форм служебного взаимодействия.
контрольная работа, добавлен 28.04.2016 Рассмотрение кодекса делового общения как коммуникативной предметно-целевой и по преимуществу профессиональной деятельности в сфере социально-правовых и экономических отношений. Изучение характеристики национальных особенностей делового этикета.
реферат, добавлен 08.01.2015- 112. Основы этики бизнеса
Понятие личности в психологии. Восприятие как познавательный процесс, его значение в деловом общении. Психологический механизм восприятия в межгрупповом общении. Стили и специфика делового общения. Связь мышления и фантазии с трудовой деятельностью.
реферат, добавлен 22.11.2009 - 113. Деловое общение
Понятие и функции делового общения. Правила деловой этики. Формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Характерные черты устной и письменной речи. Групповые формы делового общения, собрания и совещания, особенности и формы их проведения.
реферат, добавлен 27.10.2016 Специфические особенности делового общения. Классификация делового общения по способу обмена информацией. Рассмотрение форм группового обсуждения деловых вопросов. Формы осуществления деловых бесед и переговоров. Основные этапы переговорного процесса.
тест, добавлен 16.05.2016Нравственные принципы на которых основывается деловое общение. Соблюдение правил этикета как важное условие высокой культуры поведения. Профессиональный такт и этика деловых бесед, встреч. Общение в служебном коллективе, проведение деловых совещаний.
реферат, добавлен 16.05.2016Особенности традиций и обычаев делового общения и деловой этики в разных странах мира. Основные различия в национальных культурах, их значение при проведении международных переговоров. Характеристика национального фактора в истории нравственности.
реферат, добавлен 07.05.2012Учет этических норм и ценностей делового общения в Западной Европе. Психологические аспекты и принципы беседы. Разнообразие национальных моделей общения, поведения и этикетности. Тактические приемы влияния на партнера, преимущество комплимента и похвалы.
контрольная работа, добавлен 21.11.2012Этикетные нормы делового общения по телефону. Приемы ведения беседы. Продолжительность телефонных разговоров. Деловое общение, его отличие от обыденного (неформального). Основы успешного проведения делового телефонного разговора, тактика его ведения.
статья, добавлен 25.07.2018Психологические особенности делового общения в профессиональной деятельности менеджера. Формы и виды делового общения. Психологические приемы влияния на делового партнера. Экспериментальное исследование коммуникативной компетентности студентов-менеджеров.
курсовая работа, добавлен 05.07.2009- 120. Деловое общение
Деловое общение как процесс речевого взаимодействия людей, в котором происходит обмен деятельностью и информацией. Деловые беседы, переговоры, переписки и публичные выступления: способы и правила выступления. Особенности позы, жестов, мимики оратора.
реферат, добавлен 13.03.2011 Сущность общения, его основные черты, свойства, аспекты и ролевые функции. Иерархия ценности коммуникации. Установление взаимопонимания, как главная задача общения. Отличительные черты нравственной культуры того или иного общества или отдельной личности.
реферат, добавлен 13.09.2015Понятие, значение и специфические особенности делового общения в сфере рекламы и связей с общественностью. Обоснование необходимости соблюдения морально-этических принципов при осуществлении делового общения в сфере рекламы и связей с общественностью.
контрольная работа, добавлен 16.10.2017- 123. Этикет руководителя
Принципы служебного этикета. Коммуникативные принципы оптимизации служебного общения. Трудности служебной коммуникации. Шесть ошибок, разрушающих общение. Способы поощрения подчиненных. Методы управленческого влияния. Методы воздействия на окружающих.
реферат, добавлен 14.03.2020 Структура и функции делового общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Экономико-организационная деятельность универсама "Зорина". Психология продаж, виды коммерческих писем в деловой переписке. Деловые беседы и переговоры.
курсовая работа, добавлен 23.06.2010Манера культурного делового общения как важная основа для укрепления деловых коммуникативных межличностных связей. Формирование у аудитории восприятия сообщения в публичном выступлении. Этапы владения ораторами аудиторией, приемы расположения к себе.
эссе, добавлен 09.09.2022