Разработка круизного тура для иностранных туристов в Санкт-Петербурге на пароме
Особенности технологии гостеприимства в Санкт-Петербурге. Характеристика современного состояния круизного туризма. Основные маршруты круизов. Разработка и продвижение тура для иностранных граждан в Санкт-Петербург на пароме "Принцессы Марии и Анастасии".
Подобные документы
Создание системы управленческой деятельности по удовлетворению потребности людей в путешествиях с любыми целями. Место и роль менеджмента в экологическом туризме. Единство туристов и работников индустрии туризма со сторонниками защиты окружающей среды.
реферат, добавлен 10.11.2009Значение развития технологии гостиничного обслуживания в индустрии гостеприимства. Классификация гостиничных предприятий. Комплексная оценка качества технологии обслуживания и применение в деятельности предприятий принципов менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Изучение роли подготовки руководителей и специалистов в повышении экономической эффективности организации. Анализ кадрового потенциала ЗАО "Дом отдыха Репино" Курортного района Санкт-Петербурга. Исследование системы внутрифирменного обучения персонала.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Правовое и нормативно-методическое обеспечение управления кадрами в организациях. Анализ проблемы ротации и сохранения персонала. Оценка существующей кадровой политики сети магазинов "Intens" и меры по совершенствованию системы управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 26.09.2012Анализ главных условий конкурентоспособности креативных товаров и услуг страны на мировом рынке. Редевелопмент промышленных зон – единственно возможный инструмент эффективного социального, экономического и пространственного развития городской среды.
дипломная работа, добавлен 04.12.2019Разработка бизнес-плана транспортной компании ООО "Такси-Каприз". Характеристика предоставляемых предприятием услуг, сравнение их с услугами конкурентов. Рынок сбыта и ценообразование. Продвижение товара и рекламная компания. Планирование производства.
бизнес-план, добавлен 21.08.2012Планирование открытия туристического агентства "Дели Тур". Направления деятельности фирмы: приём иностранных туристов и экскурсионное обслуживание. Продажа путевок других турфирм. План маркетинга компании. Годовой фонд оплаты труда персонала фирмы.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014- 108. Концепция формирования сервисной инфраструктуры развития малого инновационного предпринимательства
Рассмотрена концепция формирования сервисной инфраструктуры малого инновационного предпринимательства в современных социально-экономических условиях. Анализируется формирование региональной инновационной системы на примере города Санкт-Петербурга.
статья, добавлен 18.08.2018 Национальные и религиозные особенности при оказании сервисных услуг. Обслуживание в гостиничном комплексе особых категорий клиентов. Информационно-коммуникационные технологии в туризме. Особенности работы при организации питания для иностранных гостей.
курсовая работа, добавлен 18.04.2020Анализ истории развития и современного состояния космического туризма. Определены факторы, стимулирующие и сдерживающие развитие космического туризма. Основные параметры спроса и предложения на рынке космических впечатлений, тенденции его развития.
статья, добавлен 06.04.2018Особенности инновационного менеджмента в туризме и гостиничном бизнесе. Характеристика деятельности гостиницы ОАО "Atlantis-Moscow": анализ основных показателей; организационная структура управления; социально-демографическая характеристика персонала.
курсовая работа, добавлен 20.09.2013Понятие и классификация туристского продукта, особенности его формирования. Разработка и продвижение туристского проекта "Ночь под звездами" на территории Тымовского городского округа. Обоснование создания веревочного парка активного и семейного отдыха.
курсовая работа, добавлен 12.11.2019Основные понятия и определение индустрии гостеприимства; историческое развитие. Роль и место персонала в предоставлении услуг гостеприимства. Маркетинговая концепция управления туристическим бизнесом: ценовая дифференциация, вознаграждение клиентов.
курсовая работа, добавлен 12.10.2012Принципы построения системы поиска и отбора кадров. Процесс планирования человеческих ресурсов. Характеристика ОАО "Бион". Анализ существующей технологии набора персонала в организации. Разработка мероприятий по ее оптимизации и оценка их эффективности.
дипломная работа, добавлен 20.05.2013Трудовые ресурсы индустрии гостеприимства, основные составляющие процесса управления персоналом. Требования, предъявляемые к работникам индустрии гостеприимства, способы увеличения качества обслуживания. Планирование кадров в индустрии гостеприимства.
реферат, добавлен 12.09.2010- 116. Разработка стратегических и тактических мероприятий по преодолению кризисного состояния предприятия
Экономический механизм преодоления кризисной ситуации на предприятии. Анализ финансового состояния ОАО "ПО "САРМАТ". Разработка программы по преодолению кризисного состояния в ОАО "ПО "САРМАТ" и обоснование экономической эффективности принимаемых мер.
курсовая работа, добавлен 13.05.2011 Проблема подготовки квалифицированного персонала для сферы туризма и гостеприимства. Анализ востребованности специалистов в данной сфере, структуры, возраста, состава сотрудников по образовательному уровню. Показатели эффективного использования персонала.
статья, добавлен 18.11.2020Анализ деятельности туристического агенства, его организационно-правовой формы, управления и предоставляемых услуг. Особенности формирования туристского продукта в зависимости от спроса и коньюктуры рынка. Обеспечение безопасности клиентов во время тура.
отчет по практике, добавлен 18.10.2014Функции и управление туристической фирмой ООО "Амазонка". Основные направления деятельности предприятия, организационная структура. Квалификационные характеристики менеджеров. Анализ туристического потока и внешней среды. Документальное оформление тура.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Характеристика структуры и состава управленческих кадров на предприятиях сферы сервиса. Анализ кадровой политики предприятия. Разработка мероприятий по обучению руководителей технологии коучинга. Анализ ротации как инструмента подготовки кадров.
дипломная работа, добавлен 09.11.2017Характеристика основных составляющих индустрии туризма. Определение понятия гостиницы, как предприятия, предназначенного для временного проживания. Изучение особенностей их классификации. Ознакомление с функциями управляющего персонала гостиниц.
курсовая работа, добавлен 13.07.2014Индустрия гостеприимства, основные источники получения прибыли в гостиничном бизнесе. Типовые информационные технологии гостиниц. Основные характеристики системы управления. Национальные и корпоративные системы бронирования в российских гостиницах.
реферат, добавлен 21.10.2012- 123. Управление операциями предприятия индустрии гостеприимства (на примере компании Хилтон Интернэшнл)
Применение теории массового обслуживания предприятий индустрии гостеприимства, использование компонентов концепции управления операциями. Усовершенствование качества услуг гостиничных корпораций, разработка стратегического плана маркетинга компании.
реферат, добавлен 27.02.2011 - 124. Влияние инновационных услуг на совершенствование деятельности предприятий индустрии гостеприимства
Роль инновационных услуг в развитии предприятий индустрии гостеприимства, этапы и подходы к их внедрению за рубежом и в отечественных условиях. Разработка рекомендаций по управлению деятельностью предприятия отрасли на основе инновационных услуг.
курсовая работа, добавлен 15.09.2014 Сущность и основные элементы SWOT-анализа. Применение его в процессе стратегического планирования в качестве одного из основных инструментов, дающих объективную оценку деятельности фирмы. Анализ состояния предприятия на рынке и разработка стратегии.
презентация, добавлен 04.01.2023