Межличностные конфликты в организации
Теоретические основы формирования конфликтов. Технологии управления ими в опыте отечественных и зарубежных организаций. Анализ конфликтности персонала ООО "ГИТМА" гостиницы "ТУРИСТ" и разработка направлений совершенствования методов управления ими.
Подобные документы
Методы управления персоналом предприятия. Административные методы управления. Экономические методы управления. Социально-психологические методы управления. Мотивация персонала - средство повышения эффективности управления. Причины пассивности работников.
курсовая работа, добавлен 04.01.2009Теоретические основы и экспериментальное исследование конфликтов и их разрешения в малых подростковых группах. Сущность, функции и структурные компоненты конфликта, механизмы их разрешения и преодоления. Характеристика подростковой конфликтности.
дипломная работа, добавлен 01.10.2015Понятие и сущность категорий кадрового управления "функция" и "конфликт". Исследование функций конфликтов, определяемых современными исследователями теории управления персонала. Описание функций конфликтов по работам М.А. Юлюм и Н.В. Молотковой.
реферат, добавлен 12.04.2019Причины возникновения конфликтов: внутриличностного, межличностного, межгруппового и межгосударственного. Способы и условия их предупреждения. Анализ конфликтов между личностью и группой, между организациями на отечественном и международном уровне.
курсовая работа, добавлен 24.12.2010Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений и позиций субъектов. Его стадии развития и влияние на организационное поведение персонала. Истоки деловых конфликтов. Их роль в процессе управления и последствия для фирмы.
контрольная работа, добавлен 25.01.2011Анализ способов управления и предупреждения конфликтов: изменение восприятия, поведения, окружающей среды, баланс общих интересов. Решение конфликтов межличностных взаимоотношений. Анализ процесса управления конфликтом: прогнозирование, регулирование.
статья, добавлен 25.07.2018Определение причин и признаков конфликтов в воинском коллективе на основе теоретического анализа. Рассмотрение основных особенностей этнических конфликтов. Определение наиболее эффективных методов управления конфликтами в армии, их характеристика.
реферат, добавлен 28.04.2017Психологические закономерности управленческой деятельности, методы ее оптимизации. Определение возможностей интеллекта персонала организации. Анализ психологии поведения предпринимателя. Психологические рекомендации по успешному ведению бизнеса.
курсовая работа, добавлен 04.03.2010Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе. Внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликты, административные и педагогические методы их разрешения. Переговоры и общение как позитивные техники управления конфликтами в организации.
реферат, добавлен 28.11.2019Конфликты в деятельности социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми, государства и человека в целом. Управление конфликтом как важнейшая функция руководителя. Межличностные конфликты в деловой сфере, причины возникновения.
контрольная работа, добавлен 27.12.2016Организационная структура управления предприятием. Анализ финансово–экономической деятельности предприятия. Состояние и пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах. Типы конфликтов в организациях. Этапы управления конфликтами в организации.
дипломная работа, добавлен 12.05.2009Понятие конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, взглядов субъектов взаимодействия, теоретические основы и причины возникновения конфликтности в пограничных органах. Определение направления профилактики конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.02.2015Понятие и типы конфликта, его основные причины. Проявление различных социальных связей и отношений между людьми. Способы взаимодействия при столкновении несовместимых взглядов. Теория конфликтов в организации. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Сущность конфликтов и их влияние на организационное поведение персонала. Конфликты как неотъемлемый компонент человеческой деятельности. Классификация конфликтов в организационном поведении персонала. Применение различных способов их устранения.
курсовая работа, добавлен 03.12.2014Этапы развития конфликта. Признаки нарастания конфликтной ситуации. Конфликт как активное противоборство. Объективные причины конфликтов. Совершенствование системы управления организацией, своевременное разрешение возникающих конструктивных конфликтов.
статья, добавлен 17.10.2013Сущность, содержание и предмет конфликта. Политический конфликт и его особенности. Методы урегулирования и управления конфликтными ситуациями. Основные стратегии предотвращения и стимулирования конфликтов. Квалификации методов урегулирования конфликтов.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Теоретические аспекты развития супружеских конфликтов. Причины возникновения супружеских конфликтов. Эмоциональные особенности супругов и их роль в возникновении конфликтов. Разработка рекомендаций по примирению супругов после возникновения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.12.2023Типичные межличностные конфликты у супругов, их психотравмирующие последствия и принципы предупреждения, методы и пути разрешения. Конфликты во взаимодействии родителей и детей, их негативное влияние. Основные этапы психологического консультирования.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Характеристика проблемы взаимозависимости индивидов и групп друг от друга. Современное состояние проблемы функциональной взаимозависимости. Организационная структура управления персоналом в организации. Анализ психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 20.07.2010Исследование теории конфликтов древними мыслителями. Роль конфликтов и способы управления ими в современном обществе, их классификация. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации и способы разрешения с помощью посредничества, арбитража.
контрольная работа, добавлен 29.06.2009Исследование основных теорий организации управления процессом обучения. Психологические основы обучения. Обзор классификации методов и концепций процесса обучения. Психологический анализ работы учащихся с различными типами программированных материалов.
курсовая работа, добавлен 26.10.2013Анализ природы возникновения и путей разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе: определение конфликта; типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации; положительные, отрицательные стороны конфликтов; методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Теоретический анализ проблемы управления конфликтами в организации. Определение понятия "конфликт", его виды. Основные характеристики конфликтов, возникающих в организации. Диагностика и проведение опроса как метод управления и предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.
контрольная работа, добавлен 26.12.2009Процесс управления конфликтами. Методы воздействия на отдельную личность. Методы по устранению организационных конфликтов. Стили поведения в конфликтной ситуации. Межличностные методы управления конфликтами. Характер и условия развития конфликта.
контрольная работа, добавлен 24.04.2014