Дополнительные услуги в торговле
Сущность, классификация и методы дополнительных услуг в торговле, их разработка и применение на предприятиях торговли. Оценка дополнительных услуг на примере ТКУП "Универмаг Беларусь". Рекомендации по усовершенствованию дополнительных услуг предприятия.
Подобные документы
Значение исследования рынка услуг связи в системе маркетинговой деятельности предприятия. Сущность и целевая направленность маркетинговых исследований рынка. Методы проведения и классификация исследований. Анализ основных характеристик рынка услуг.
курсовая работа, добавлен 04.12.2017Характеристика маркетинга услуг и его особенности, классификация Всемирной торговой ассоциации и международные стандарты промышленной классификации. Конкуренция в сфере услуг, повышение имиджа и потребительский спрос. Конкурентная борьба предприятий.
курсовая работа, добавлен 21.03.2012Особенности маркетинга услуг, их классификация и основные характеристики. Классификация услуг связи и основные тенденции развития сферы телекоммуникаций. Коммуникативная политика и основы рекламной деятельности, сущность и методы стимулирования сбыта.
курс лекций, добавлен 06.09.2014Сущность сертификации, её виды и основные принципы. Правила проведения и проблемы связанные с аттестацией товаров. Характеристика сертификации услуг, её особенности. Удостоверение пищевых товаров и специфика инспекционного контроля продуктов в торговле.
реферат, добавлен 25.12.2013Анализ связи услуги торговли с формирование товарного ассортимента, приемкой товаров, предпродажной подготовкой и предложением их покупателям. Дополнительные услуги оптовых и розничных торговых предприятий. Влияние услуг на формирование товарооборота.
реферат, добавлен 26.03.2014Определение понятия и применение сферы услуг. Маркетинг услуг как перспективная отрасль науки. Основные и отличительные характеристики услуг, их реализация в сфере обмена и приобретения собственности. Специфические особенности маркетинга в сфере услуг.
презентация, добавлен 15.08.2014Формы и методы конкурентной борьбы. Анализ поведения конкурентов на рынке. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе. Оценка качества гостиничных услуг на примере ООО "Гостиница Кузбасс", их повышение.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012- 83. Исследование уровня удовлетворённости потребителей услуг (на примере праздничного агентства "БУМ")
Финансово-экономические показатели предприятия. Динамика развития рынка праздничных услуг по России. Расчет себестоимости единицы продукции. Данные для калькуляции себестоимости услуг. Структура платных услуг населению. Анализ результатов опроса клиентов.
курсовая работа, добавлен 21.05.2016 Услуга розничной торговли как результат взаимодействия продавца и покупателя. Промоакция - пример специального события в виде презентации товара с участием потребителей. Основные показатели, которые характеризуют состояние торгового зала магазина.
курсовая работа, добавлен 02.11.2014Анализ маркетинга услуг по кадровому консалтингу. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Сущность кадрового консалтинга как консультационной услуги. Анализ комплекса маркетинга консультационных услуг в консалтинговой компании "Кадровик".
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Сущность и значение маркетинга в сфере услуг связи. Изучение ценообразования и ценовой политики в ОСП Вологодский почтамт. Исследование состояния потребления услуг связи на территории Вологодского почтамта; разработка мероприятий его усовершенствованию.
дипломная работа, добавлен 24.10.2014Сущность сервисной деятельности. Понятие ассортимента и особенности его формирования на предприятиях сферы услуг. Анализ основных проблем при формировании ассортимента на предприятиях сферы туристических услуг, разработка мер по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 29.06.2010История развития сферы услуг от античности до современности. Определение услуги, ее основные характеристики (неосязаемость, неразрывность производства и изменчивость) и признаки. Место и роль качества в сфере услуг (на примере туристической отрасли).
курсовая работа, добавлен 08.04.2012Понятие и сущность маркетинга услуг. Анализ маркетинга в сфере услуг. Управление качеством и персоналом. Основные характеристики услуг. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Гетерогенность и несохраняемость, право собственности.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012Геоинформационная система: понятие и программное обеспечение. Торговля и сфера услуг – одна из традиционных и наиболее значимых областей применения геоинформационных технологий, следующая за природно-ресурсным комплексом и государственным сектором.
реферат, добавлен 29.01.2014Понятие, сущность, содержание и особенности маркетинга услуг. Классификация услуг, их отличительные черты. Общая характеристика и структура ОАО "Электрический транспорт", анализ его маркетинговой деятельности, а также рекомендации по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 19.05.2010Наличие множества конфликтующих факторов - основная проблема разработки плана магазина. Ключевые правила визуального мерчандайзинга. Методы обеспечения оптимального использования пространства торгового зала. Расположение дополнительных точек продажи.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014Роль логистики в сфере оказания бытовых услуг населению. Классификация видов бытовых услуг. Выделение услуг, где используется логистика. Логистические функции в сфере бытового обслуживания: закупка, складирование, транспортировка, управление запасами.
статья, добавлен 17.07.2018Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг, понятие, механизмы и факторы формирования конкурентоспособности продукции. Ситуационный анализ маркетинговой среды предприятия и повышение конкурентоспособности ассортимента его товаров и услуг.
дипломная работа, добавлен 17.12.2010Теоретические аспекты развития отрасли торговли. Особенности функционирования розничной торговли. Нормативно-правовая база торговли. Факторы, влияющие на развитие отрасли. Оценка рисков на предприятиях торговли. Классификация методов прогнозирования прода
курсовая работа, добавлен 24.05.2009Изучение особенностей рынка транспортных услуг. Рассмотрение необходимости, сущности и механизма маркетинговой деятельности на предприятиях транспорта. Оценка эффективности методов по продвижению и оказанию транспортных услуг в Российской Федерации.
реферат, добавлен 27.05.2014- 97. Маркетинг услуг
Особенности маркетинга услуг, его функции. Степень приверженности марке при покупке услуг. Реализация функции планирования. Разработка рыночной политики и программы маркетинга предприятиям сферы услуг. Производственно-сбытовая функция маркетинга услуг.
реферат, добавлен 04.09.2011 Рассматриваются наиболее известные модели маркетинга услуг. Развитие и изменение взглядов на сущность услуги, на потребителя и на организацию направлены на продвижение услуг. Получение инструментов для управления маркетинговыми процессами в организации.
статья, добавлен 26.11.2020Понятие и сущность оптовой торговли как метода распространения товаров. Классификация и формы оптовой торговли, формирование товарного ассортимента. Природа и значение розничной торговли. Особенности применения маркетинга в оптовой и розничной торговле.
курсовая работа, добавлен 29.10.2014Анализ маркетинговых стратегий сферы транспортных услуг. Определение возможных конкурентов и разработка способов обеспечения конкурентоспособности автотранспортного предприятия. Расчёт фильтрующих экономических показателей для транспортной услуги.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017