Коммуникационный менеджмент как процесс
Коммуникационный менеджмент во внешней среде. Объекты и субъекты коммуникаций. Технологии исследований целевых аудиторий. Процесс взаимодействия субъектов общения. Цели, миссия, ценности и принципы компании. Анализ имиджа туристской фирмы "Coral Travel".
Подобные документы
Функции и состав коммуникативных структур. Виды коммуникаций (организационные, межличностные, внешние, внутренние, неформальные, формальные, вертикальные, горизонтальные). Коммуникационный процесс и барьеры. Структура коммуникаций, коммуникационная сеть.
контрольная работа, добавлен 13.05.2013Рассмотрение базовых компонент процесса коммуникации. Ознакомление со структурой межличностных и организационных коммуникаций. Характеристика основных типов межличностного взаимодействия - управляющего, берущего, избегающего и социально-полезного.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Цели, достигаемые в ходе коммуникационного общения в организации. Коммуникационные сети и их виды. Причины, которые препятствуют установлению и развитию коммуникаций. Анализ эффективности коммуникаций ОАО "Липецкхлебмакаронпром", структура организации.
курсовая работа, добавлен 21.09.2017Стратегическое видение развития и миссия организации на примере туристической фирмы "НеваТур". Дерево целей как инструмент целеполагания. Диагностика внутренней и внешней среды организации. Ценности и культура организации. Теория стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 23.01.2013Менеджмент как наука об управлении. Сущность, функции и задачи менеджмента. Субъекты и объекты управления. Особенности использования современной концепции менеджмента. Принципы управления Анри Файоля. Менеджмент на предприятии в современных условиях.
контрольная работа, добавлен 26.10.2010Сущность стратегического менеджмента, его определение. Понятие управленческой парадигмы. Стратегическое планирование как инструмент, помогающий в принятии управленческих решений. Методы и технологии стратегического менеджмента. Миссия и цели организации.
реферат, добавлен 11.02.2018Знакомство с коммуникационным процессом в организации: суть, элементы, требования, функции, виды. Структура коммуникаций и коммуникационные барьеры. Контроль как функция управления: виды, этапы, эффективность. Составление меморандума для организации.
контрольная работа, добавлен 15.01.2011Роль межличностной коммуникации в деловых отношениях. Характеристика взаимосвязанных этапов коммуникационного процесса. Понятие эффективности обмена информацией. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб" и способы их устранения.
контрольная работа, добавлен 22.06.2015Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Повышение эффективности межличностной коммуникации. Анализ системы коммуникаций управления фирмы "Trade Master", мероприятия по совершенствованию коммуникативной политики.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011Коммуникационный процесс как обмен информацией между двумя или более людьми. Осуществление изменений и их влияние на деятельность для процветания предприятия как ведущая цель коммуникаций на предприятии. Элементы и этапы процесса делового общения.
курсовая работа, добавлен 10.03.2013Доля компании на отечественном IT-рынке. Миссия, цели и ценности данной компании, оценка ключевого персонала. Анализ внешней среды (переменных воздействий) и внутренней среды АО "Логиком", SWOT-анализ компании. Формулирование розничной стратегии.
курсовая работа, добавлен 16.04.2012Сущность, структура и цели ведения переговоров. Особенности коммуникационного уровня в сфере бизнеса с точки зрения менеджмента. Определение конструктивности делового общения. Уровни официальных переговоров. Международное взаимодействие в бизнесе.
реферат, добавлен 28.03.2014Роль коммуникаций на малых фирмах, в мощных компаниях и корпорациях. Коммуникационный процесс как процесс обмена информацией: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Разработка проекта: определение последовательности проведения работ.
курсовая работа, добавлен 23.06.2009Понятие, значение и виды коммуникаций в системе менеджмента, их классификация и типы, роль для успеха деятельности предприятий. Коммуникационные сети, стили и процесс, принципы их формирования и управления. Сущность и подходы к борьбе с барьерами.
контрольная работа, добавлен 17.09.2014Различие понятий "менеджмент" и "управление", их субъекты и объекты. Особенность организации системы управления организацией и менеджмент хозяйственной деятельности. Концепции теории и практики менеджмента, принципы управления А. Файоля и других.
шпаргалка, добавлен 22.04.2012Миссия и цели - две основные составляющие целевого начала в деятельности фирмы. Миссия фирмы как смысл ее существования, определение понятия в науке и на практике. Планирование деятельности: долгосрочные, краткосрочные цели, их содержание и классификация.
курсовая работа, добавлен 18.08.2009Построение эффективной коммуникационной сети в организации. Менеджер и его владение коммуникационными навыками. Механический обрыв информации и ее искажение. Умения менеджера управлять процессами, происходящими в организации. Информационные ресурсы.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Коммуникационный процесс: понятие, элементы, этапы и их характеристика. Изучение требований к каждому из участников управленческого взаимодействия. Формулировка организационных целей, их достижение и степень реализации. Роли межличностного общения.
реферат, добавлен 12.01.2014Характеристика организационной структуры ОАО "Газпром". Миссия и цели организации, ее социальная значимость. Направления стратегического менеджмента и оценка конкурентоспособности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды, SWOT-анализ и матрица БКГ.
курсовая работа, добавлен 24.02.2015Менеджмент и основные задачи звена управления. Процесс влияния на производительность организации для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели. Службы организации подсистем и коммуникаций, обеспечивающих заданное функционирование.
реферат, добавлен 04.05.2011Сущность, этапы, функции и принципы стратегического менеджмента как инструмента повышения конкурентоспособности и эффективности фирмы. Краткая характеристика туристской фирмы "Зарница - дети". Анализ среды, видения, миссии и перспективных целей фирмы.
курсовая работа, добавлен 31.01.2013Объект и предмет теории управления. Закон соответствия социального содержания управления форме осуществления деятельности. Управленческая деятельность и ее особенности. Системный подход, его черты и принципы. Коммуникационный процесс: элементы, этапы.
курсовая работа, добавлен 24.05.2012Сущность и особенности системы стратегического управления фирмы. Анализ внешней и внутренней среды организации, ее миссия и цели. Основные принципы формирования стратегической линии и ориентации фирмы на потребителя, роль маркетинга в ее реализации.
курсовая работа, добавлен 25.10.2011Понятие коммуникаций и коммуникативного процесса, их виды, характеристика и основные элементы. Классификация преград в процессе коммуникаций и их использование в современном менеджменте. Характеристика и опыт работы российской фирмы ООО "Агат-Тур".
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Миссия, цели, задачи и организационная структура предприятия. Определение критических сфер управленческого воздействия. Понятие стратегического менеджмента, его виды и технология. Методы комплексного анализа внешней и внутренней среды, SWOT-анализ.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014