Особенности применения программ лояльности в туризме
Работа посвящена исследованию особенностей применения программ лояльности в туризме. Рассматривается история и развитие программ лояльности в туризме, классификация видов таких программ и их применение в индустрии. Описаны преимущества и недостатки.
Подобные документы
Анализ системы законодательства о туризме. Характеристика туристских услуг как предпринимательской деятельности, регулируемой гражданским законодательством. Изучение особенностей регулирования обязательственных правоотношений между фирмой и туристом.
статья, добавлен 17.11.2020Понятие предпринимательства в социально-культурном сервисе и туризме. Экономическое содержание туризма, расчет финансовых показателей. Функционирование туристского рынка и связанных с ним предприятий данной индустрии. Туристский спрос и предложение.
курсовая работа, добавлен 20.09.2009Социально-культурный сервис: состояние, проблемы и перспективы. Факторы, воздействующие на развитие туризма. Перспективы развития видов туристской деятельности. Поставщики в туризме: тенденции и прогнозы. Состояние российского туристического рынка.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Саморегулирование, его история, определение и виды, функции и инструменты управления. Саморегулирование в России. Стандарты организаций, которые используют саморегулирование в туризме. Правовое регулирование деятельности саморегулируемых организаций.
реферат, добавлен 23.01.2014Исторические аспекты развития предпринимательства в России. Виды предпринимательской деятельности в туризме. Предпринимательство как особый вид экономической активности, средства его воздействия на потребителя и проблема вмешательства государства.
курсовая работа, добавлен 10.01.2011Исследование сущности страхования и особенностей страхования в туризме. Характеристика необходимости страхования туристов. Страхование граждан, выезжающих за границу в краткосрочные поездки, гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Возможные поправки к Закону о туризме. Годовой денежный оборот туруслуг. Процесс накопления капиталов. Искусственное создание дефицита, повышение цен на путевки и увеличение налоговых платежей. Перераспределение туристских потоков. Развитие туризма.
статья, добавлен 17.11.2008Теоретические основы организации и управления экзотическим туризмом. История развития экзотического туризма. Экзотические виды экстремального туризма. Услуги размещения и питания в туризме. Экскурсионное обслуживание и страхование в экзотическом туризме.
дипломная работа, добавлен 02.11.2024Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Международная классификация факторов риска в туризме, общие требования и контроль за их выполнением. Правовое регулирование и психологические аспекты обеспечения безопасности туризма.
контрольная работа, добавлен 12.01.2017Особенности организации выставочной деятельности в туризме и сфере гостеприимства. Становление ярмарок и выставок. Роль выставочной деятельности в современных условиях. Выставки как один из методов продвижения туристского продукта, их эффективность.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Туристский потенциал автономного округа Югры. Основные показатели туристической и финансовой деятельности. Главные модели организации государственно-частных партнерств в туризме. Государственная поддержка проектов и программ, гранты автономного округа.
презентация, добавлен 18.05.2012Основные участники туристского рынка. Туристские потребности, особенности спроса и предложения. Формы рыночных структур в туризме. Концентрация производства в туризме и механизм ее осуществления. Анализ туристских услуг на примере ЗАО "Афина Паллада".
реферат, добавлен 27.06.2011Типизация инновации в туризме по В. Абернати и К. Кларку. Анализ факторов, способствующих изменениям в отрасли, характеристика их проявлений и тенденций развития. Разработка рекомендаций инновационного характера для развития туристического бизнеса.
реферат, добавлен 01.04.2018Понятие и классификация коммуникаций, значение делового общения. Межкультурная коммуникация в туризме. Характеристика профессионального и делового общения, стратегия и тактика ведения переговоров в сфере туризма. Преодоление коммуникационных барьеров.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Туризм как динамическая экономическая система. Страхование как способ защиты имущественных интересов физических и юридических лиц. Особенности и правовые аспекты регулирования обеспечения от последствий несчастных случаев и возмещения убытков в туризме.
курсовая работа, добавлен 08.11.2010Государственно-правовое регулирование и виды туристских формальностей во въездном туризме. Особенности организации перевозок, размещения, экскурсионного обслуживания и анимации. Выработка стратегии и тактики маркетинга сбытовых территорий в туризме.
курс лекций, добавлен 06.08.2013Специфика и комплексный характер туристского маркетинга. Направления маркетинговой деятельности в туризме. Программы стимулирования въездного туризма в зарубежных странах. Соотношение экспортно-импортных операций в системе международного туризма России.
реферат, добавлен 02.08.2012Туристское районирование как процесс членения территории, при котором районы идентифицируются по наличию у них особых рекреационных признаков. Основные районообразующие факторы в международном туризме, их влияние на уровень и структуру хозяйства.
реферат, добавлен 30.03.2017Место мотивации и потребностей в процессе активизации деятельности. Особенности мотивации в туризме. Основные методы исследования туристической мотивации. Безопасность как основа жизнедеятельности туриста. Мотивация выбора туристического продукта.
дипломная работа, добавлен 02.03.2013Суть и основные принципы инноваций в туризме. Основные направления инновационной деятельности в сфере туризма и гостеприимства. Влияние туризма на уровень развития экономики страны. Анализ мирового опыта в создании современной инфраструктуры туризма.
реферат, добавлен 26.09.2014Понятие туристского продукта, основные потребительские свойства, особенности. Роль страхования в финансовой деятельности государства и в туризме. Характеристика санатория "Сосновый бор" в Кустанае, история основания, лечебно-оздоровительная деятельность.
контрольная работа, добавлен 06.06.2010Краткий обзор динамики международных туристских потоков. Государственные требования к обеспечению безопасности на маршрутах путешествий. Ознакомление с медико-санитарными правилами ВОЗ. Рекомендации по совершенствованию методов безопасности в туризме.
дипломная работа, добавлен 24.04.2014Понятие инноваций в туризме. Факторы, влияющие на разработку и внедрение нового туристского продукта. Театрализация, международные фестивали, карнавалы и конкурсы. Экстремальное направление в современной сфере отдыха и развлечений. Модернизация маршрутов.
курсовая работа, добавлен 12.04.2011Изучение теоретических аспектов развития фирменного сервиса предприятия. Определение понятия фирменного сервиса, его особенностей и преимуществ в туризме. Характеристика фирменного обслуживания на примере предприятия "Азалия": оценка качества сервиса.
дипломная работа, добавлен 26.10.2010Сущность, понятие, основные виды и функции анимации. Предпосылки возникновения и развития туристской анимации в настоящее время. Анимация в развитии рынка туристских услуг России. Анализ значения анимационных программ в современной экономике и туризме.
дипломная работа, добавлен 23.07.2018