Основные процессы СМК ИСО 9000
Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству продукции. Модель, основанная на процессном подходе. Цель и политика в области качества. Управление документацией. Ответственность руководства. Менеджмент ресурсов.
Подобные документы
Характеристика государственного стандарта системы менеджмента качества (МК). Общие положения и требования к качеству продукции. Принципы МК, обоснование его необходимости. Подход к разработке и внедрению системы МК. Политика и цели в области качества.
контрольная работа, добавлен 16.05.2016Изучение понятия менеджмента качества, как системы для скоординированной деятельности по руководству и управлению организацией применительно к качеству. Характеристика теории мотивации Маслоу и теории приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда.
реферат, добавлен 21.02.2015Характерные признаки японской системы управления. Специфика национальной модели менеджмента в Японии. Основные принципы поведения в компании. Традиционная методология принятия решений. Особенности стиля руководства. Четырехуровневая иерархия качества.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Характеристика основных стадий формирования американской модели управления. Анализ главных идей американского менеджмента и исследование особенностей руководства корпорациями. Изучение способов управления персоналом в американских организациях.
курсовая работа, добавлен 23.04.2010Менеджмент как система управления организацией. Специфика руководства на железнодорожном транспорте. Школа человеческих отношений. Основные модели лидерства и практическое применение ситуационного подхода. Методы и функции стратегического планирования.
курс лекций, добавлен 12.11.2014Индустрия туризма как перспективно развивающаяся отрасль. Исследование менеджмента туризма. Истоки возникновения современного менеджмента. Теоретические основы сервисной деятельности. Стили и методы руководства на предприятии "Мир автобусов 1417".
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Изучение технологии менеджмента в организации, стиля руководства. Анализ кадрового состава и интенсивность оборота кадров организации. Система управления персоналом. Должностная инструкция работника. Создание резерва кандидатов для приема на работу.
реферат, добавлен 03.04.2016История формирования системы управления качеством на производстве. Разработка согласно требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 руководства по качеству выполнения работ по строительству коттеджных поселков. Оценка ряда критериев системы управления и контроля.
дипломная работа, добавлен 11.05.2014Стили менеджмента Ицхака Адизеса. "Теория жизненного цикла" Херси-Бланшара. "Управленческая решетка" Блейка-Моутона. Классификация стилей руководства Курта Левина. Формирование эффективного индивидуального стиля. Модель принятия решений Врума-Йеттона.
курсовая работа, добавлен 23.03.2011Разработка способов эффективного координирования и объединения рабочей деятельности организации. Анализ иерархии менеджмента предприятия. Классификация стилей руководства. Смысл показателей воспроизводимости. Повышение качества управления компанией.
статья, добавлен 11.09.2018Основные положения стандартов ISO серии 9000, их версии. История развития и особенности международных стандартов ISO серии 9000. Основные "модели обеспечения качества" в серии стандартов ISO 9000:87. Принципы системы менеджмента качества в ISO 9000.
реферат, добавлен 10.12.2016Понятие и основные критерии качества продукции, значение его повышения в условиях производства. Система показателей качества продукции. Особенности управления этой сферой. Система качества в соответствии с нормами международных стандартов ИСО 9000.
контрольная работа, добавлен 24.10.2016Определение понятия "ситуационная теория управления", ее основные положения: теория "7-S", модель руководства Фидлера, модель ситуационного лидерства Херси и Бланшарда, "путь-цель" Хауза и Митчелла. Алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте.
контрольная работа, добавлен 27.09.2011Анализ модели премии в области качества как инструмента управления компанией. Система и структура управления организацией. Содержание критериев качества. Организация и проведение конкурсов качества. Политика и стратегия организации в области качества.
контрольная работа, добавлен 03.02.2012Понятие и основные функции менеджмента качества, оформляемая документация. Этапы разработки и внедрения системы, базовые принципы СМК. Сертификация СМК, ее цель и процедура проведения. Система стандартов ИСО 9000, ее черты и расшифровка стандартов.
реферат, добавлен 19.11.2008Анализ политики качества как составляющего элемента конкурентоспособности. Характеристика организации и функционирования службы управления качеством на предприятии. Изучение ответственности руководства предприятий за качество производимой продукции.
реферат, добавлен 26.05.2016Исторические аспекты реализации принципов менеджмента качества. Процессы управленческой деятельности руководства. Содержание принципа менеджмента качества "ориентация на потребителя". Вовлечение работников в совершенствование производственного процесса.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Система управления документацией как средство автоматизации крупномасштабного формализованного бизнеса. Знакомство с предпосылками развития автоматизированных систем управления документацией. Рассмотрение этапов развития информационного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 26.09.2013Этапы и особенности развития менеджмента в России. Процесс управления организацией социально-культурного сервиса и туризма на примере туристической фирмы "Мир на ладони". Теории руководства и этика делового общения. Портрет современного менеджера.
дипломная работа, добавлен 19.11.2012Сущность и содержание процесса управления. Подходы к определению роли менеджмента. Менеджмент как категория людей, занятых управлением. Классификация и роль методов воздействия в процессе управления. Взаимосвязь методов управления и стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 26.10.2010Организация и управление духовными ресурсами как аспект менеджмента. Основы и принципы библейского руководства. Качества лидера. Библейские примеры эффективного менеджмента. Принципы подготовки руководителя и набор качеств, необходимых для управления.
реферат, добавлен 30.01.2019Основные типы систем управления, важнейшие принципы эффективного руководства организацией. Сравнительная характеристика преимуществ и недостатков двух структур управления - централизованной и децентрализованной (на примере конкретного предприятия).
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Понятие и сущность руководства современной организацией. Организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические и административные методы. Характеристика основных стилей управления. Влияние через умения. Отличие менеджера от лидера.
курсовая работа, добавлен 13.06.2010Исследование этапов развития, достоинств и недостатков графических моделей системы менеджмента качества. Реляционная многоуровневая модель, основанная на "петле качества" и отражающая процессы информационного взаимодействия в рамках системы управления.
статья, добавлен 09.11.2018Система менеджмента качества выпускаемой продукции, как комплекса работ, затрагивающего разные аспекты деятельности предприятия, документооборота, управления персоналом. Универсальный механизм разработки и внедрения системы менеджмента качества продукции.
статья, добавлен 29.07.2020