Особенности переговорного процесса
Переговорный процесс: понятие техники и тактики. Убеждение как метод воздействия на сознание людей, обращенный к их собственному критическому восприятию. Особенности составления и оформления документов на ПЭВМ, правила составления письма-запроса.
Подобные документы
Признаки группировки документов в дела. Анализ методики составления номенклатуры дел организации. Ее разделы, правила оформления. Выявление значимости номенклатуры в системе делопроизводства. Пример ведения номенклатуры дел на предприятии РУП "Строй-КА".
курсовая работа, добавлен 30.03.2011Правила составления и оформления деловых писем. Требования, обусловленные их принадлежностью к информационно-справочным документам. Этапы подготовки и написания, а также структура текста делового письма. Классификация по содержанию и назначению.
контрольная работа, добавлен 29.07.2011Понятие, состав и назначение информационно-справочной документации. Особенность составления служебных записок и организационно-деловых писем. Основная характеристика оформления протоколов на основании черновых записей хода, ведущихся во время заседания.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Характеристика основных правил составления и оформления организационно-распорядительных документов. Анализ особенностей оформления бланков и реквизитов документов. Изучение особенностей оформления копий, приложений, ссылок, а также кадровых документов.
реферат, добавлен 21.09.2016Общие правила оформления информационно-справочной документации. Особенности составления докладной, служебной, объяснительной записок, справки, письма, телефонограммы, акта, протокола. Офисная техника и средства административно-управленческой связи.
курсовая работа, добавлен 16.01.2016Организационные документы предприятия ООО "Пивстар". Нормативно-методические инструкции и акты, регламентирующие правила создания и оформления документов. Особенности оформления управленческих документов. Анализ бланков, выбор их формата и требования.
отчет по практике, добавлен 23.10.2012Понятие должностной инструкции, ее назначение, порядок составления и оформления. Основные правила составления штатного расписания, порядок его оформления. Организационные документы, регламентирующие разграничение обязанностей и прав между сотрудниками.
контрольная работа, добавлен 29.02.2020Порядок составления и оформления должностных инструкций сотрудников кадровых служб. Отображение в инструкции квалификационных требований для определенной должности, прав и обязанностей работников. Определение меры ответственности должностного лица.
статья, добавлен 22.04.2019Правила оформления и отправки телеграммы, требования к ее тексту. Особенности обозначения в телеграмме знаков препинания, цифровых данных. Понятие и содержание телефонограммы, ее назначение и реквизиты. Правила составления договоров, их разделы.
контрольная работа, добавлен 10.11.2011Служебные письма. Классификация корреспонденции: инициативная и ответная; деловая и коммерческая. Язык и стиль деловой корреспонденции. Понятие контракта, соглашения. Правила оформления претензионных писем о взыскании неустойки за недопоставку товаров.
контрольная работа, добавлен 30.09.2012Пример составления приказа об утверждении инструкции по бухгалтерскому учёту. Технология составления коммерческого предложения о поставке материалов. Пример оформления формы внутренней описи документов дела и формы регистрации исходящих документов.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Организация переговорного процесса. Тактики и типы переговоров, методы и приемы их ведения. Психология делового общения с партнерами. Шесть правил влияния на людей. Завершение переговоров. Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011Стандарты написания деловых писем отечественного и международного образца. Нормы этикета в зарубежном деловом письме. Особенности составления и оформления рекламных писем. Составление письма-претензии в адрес фирмы и письма-заказа зарубежному партнеру.
контрольная работа, добавлен 22.01.2016Особенности структуры номенклатурных дел, их назначение и основные требования к оформлению. Правила хранения дел. Экспертиза ценности документов. Порядок составления описей дел и их передачи в архив. Архивное хранение документов в электронной форме.
курсовая работа, добавлен 18.10.2017Документирование как процесс записи информации на бумаге или ином носителе. Сущность понятия "документ", его юридическая и правовая сила, функции, правила составления и оформления, основные требования к данным процессам. Требования к бланкам документов.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011Понятие и общая характеристика организационно-распорядительных документов. Изучение состава распорядительной документации. Определение этапов подготовки распорядительных документов. Понятие приказа, их классификация и основные правила составления.
реферат, добавлен 25.11.2013Понятие и функции документов. Основные виды документов управления. Структура личного дела сотрудника. Понятие документооборота, примеры входящих, исходящих и внутренних документов. Примеры составления резюме, приказа, информационного письма и заявления.
контрольная работа, добавлен 21.12.2015Изучение теории переговорного процесса. Анализ стратегии и тактики ведения переговоров. Обобщение методов проведения переговоров: вариационный, компромиссный, метод интеграции и уравновешивания. Анализ хозяйственной деятельности турфирмы "Альянс-Тур".
курсовая работа, добавлен 14.07.2012Информационно-документационное обеспечение управления. Понятие, свойства и функции информационно-справочных документов, их виды, формы, реквизиты. Особенности составления и требования к оформлению деловых документов: протокол, письмо, служебная записка.
курсовая работа, добавлен 06.12.2017Документ: понятие, виды, стандартизация, правила документирования, документированная информация; требования к оформлению реквизитов и бланкам. Требования к документам на международном уровне. Основные правила составления и оформления документов.
курсовая работа, добавлен 26.02.2009Характеристика понятия "управленческий документ". Требования к бланкам и оформлению деловых бумаг. Основные правила составления и оформления документов. Специфика требований к содержанию, структуре реквизитов, оформлению бланков официальных документов.
курсовая работа, добавлен 11.03.2014Классификация систем документации. Роль распорядительных документов в управлении организацией, основные стадии их составления и оформления. Характеристика и содержание основных видов документов: постановления, указания, приказа, решения и распоряжения.
контрольная работа, добавлен 25.11.2010Должностные инструкции: понятие и значение. Исследование способов оформления и правил составления должностной инструкции. Описания основных разделов, формы, положений и содержания. Изучение порядка внесения изменений в должностную инструкцию работника.
контрольная работа, добавлен 16.03.2013Этапы становления документирования деятельности, значимость на современном этапе развития. Роль документов, необходимость их взаимодействия в организации. Основные правила составления и оформления документов в соответствии с действующими стандартами РФ.
курсовая работа, добавлен 02.04.2011Цель, задачи и особенности составления бизнес-плана. Внешние и внутрифирменные функции бизнес-плана и его отличие от других плановых документов. Правила оформления титульного листа. Рекомендуемая структура резюме. Потребительские характеристики продукции.
контрольная работа, добавлен 27.03.2013