Системный подход к управлению качеством медицинской помощи
Рассмотрение подходов к экспертизе качества медицинской помощи. Понятие внешнего и внутреннего потребителя медицинских услуг. Отличия в управлении производственным конвейером в промышленности и медицине. Функции страховых медицинских организаций.
Подобные документы
Медицинская документация как основной объект процесса внутреннего контроля качества медицинской деятельности. Рассмотрение бизнес-процесса автоматизации медицинской карты пациента. Знакомство с основными особенностями процедуры технического подписания.
статья, добавлен 19.12.2017Методология создания систем качества на предприятиях. Эволюция подходов к управлению качеством. Анализ деятельности ОАО "Череповецкий "Азот" в области качества. Направления совершенствования системного управления качеством, автоматизация процессов.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Важнейшие характеристики услуги. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Всеобщее управление качеством. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности. Качество как объект управления. Качество услуги с точки зрения потребителя.
реферат, добавлен 02.04.2013Характер взаимосвязи элементов системы и каналов, по которым осуществляются связи в пределах системы. Понятие системного подхода, его основные черты и принципы. Отличия традиционного и системного подходов к управлению. Принятие управленческих решений.
реферат, добавлен 10.04.2014Понятие и сущность качества, уровни развития, классификация его типов. Качество услуги как объект управления. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Анализ методов оценки качества услуг. Управление качеством в гостиничном деле.
курс лекций, добавлен 06.04.2018Сущность системного подхода как основы комплексного анализа, его специфика в исследовании социально-экономических и политических процессов. Современное представление о системном подходе. Отличия традиционного и системного подходов к управлению.
контрольная работа, добавлен 25.05.2010Проблема качества продукции в условиях либерализации и рыночных преобразований. Экономическая эффективность улучшения качества продукции. Системный подход к управлению качеством продукции на предприятиях. Организация сертификации систем качества.
учебное пособие, добавлен 27.02.2018Основные этапы развития системного подхода к управлению качеством. Ключевые положения системы Тейлора и системы КАНАРСПИ. Специфика тотального управления качеством. Методы оценки коэффициента возврата продукции на доработку, коэффициента рекламаций.
контрольная работа, добавлен 29.01.2012Премии качества как стратегия совершенствования. Модели и критерии премий качества. Самооценка и бенчмаркинг на базе премий. Госстандарт России, его роль в развитии системного подхода к управлению качеством. Разработка системы качества на предприятии.
курсовая работа, добавлен 25.12.2011Системный подход как направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов; совокупности взаимодействующих объектов. Адекватность управленческого решения.
дипломная работа, добавлен 25.06.2014История развития принципов управления качеством. Классификация предприятий по признаку "отношение клиент-поставщик". Разработка международного стандарта ISO19011. Виды аудита, его критерии, свидетельства, выводы и заключение по результатам проверки.
презентация, добавлен 17.05.2015- 62. Применение инструментов качества для анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг связи
Основные понятия теории управления качеством. Современное представление о механизме и функциях управления качеством продукции и услуг. Принципы управления качеством на производстве. Разработка и реализация мероприятий по управлению качеством услуг связи.
курсовая работа, добавлен 24.04.2015 Теоретические вопросы системы управления персоналом: основные понятия и сущность. Классификация и роль методов управления, анализ их взаимосвязи. Особенности ситуационного и системно-ситуационного подходов в экономическом управлении организацией.
курсовая работа, добавлен 21.11.2012Фундаментальные основы системного подхода к управлению, его сущность, классификация и свойства систем. Системный подход к управлению коммерческим предприятием. Система управления организацией. Организация разработки и внедрения систем управления.
курсовая работа, добавлен 20.02.2010Классификация и типы организаций по признаку системы управления ею: формальные и неформальные. История разработок и теоретическое обоснование системного подходов в сфере управления, роль и значение руководителя. Функции менеджеров на предприятии.
контрольная работа, добавлен 15.12.2013Системный подход к управлению качеством и практика его применения в СНГ и за рубежом. Технический уровень качества продукции и методы его оценки. Порядок сертификации продукции, соответствие характеристик продукции требованиям нормативных документов.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Развитие управления качеством продукции. Схема эволюции подходов к управлению качеством. Этапы планирования качества. Американская школа управления качеством. Специфика американских кружков качества. Статистические методы контроля и стимулирование.
реферат, добавлен 10.03.2012- 68. Оптимизация научной деятельности медицинской организации на основе принципов менеджмента качества
Характеристика основных элементов инновационной модели развития здравоохранения в Российской Федерации. Недостаточность эффективных механизмов стимулирования сотрудников - одна из проблем, препятствующих научной деятельности медицинских организаций.
автореферат, добавлен 03.09.2018 Значение системного подхода в управлении. Системный подход как средство организации. Признаки сложных саморазвивающихся целевых систем. Теоретическая и практическая основы системного подхода. Метод структурных уровней. Системный анализ в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 13.05.2009Анализ деятельности предприятия ОАО "Железобетон". Системный подход управления качеством продукции на предприятии. Рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Железобетон".
дипломная работа, добавлен 18.10.2010Сущность системного подхода как способа мышления по отношению к организации и управлению. Его черты, принципы, практическая ценность, преимущества и трудности использования. Этапы процесса принятия решений. Характеристика методов исследования управления.
курсовая работа, добавлен 08.04.2012Понятие процессного подхода к менеджменту качества в организациях. Рассмотрение модели системы менеджмента качества согласно международным стандартам. Анализ процессов топ-менеджмента, менеджмента ресурсов, жизненного цикла технологий и продукции.
статья, добавлен 20.08.2018Квалиметрия и ее практическое использование в управлении качеством. Основные классификационные группировки показателей качества. Отличие процессного и функционального подходов к менеджменту. Отличия процессной и функциональной организации работ.
контрольная работа, добавлен 29.01.2017История формирования менеджмента как науки. Характеристика главных субъектов и объектов управления, цели и функции. Актуальные проблемы здоровья в современных условиях, необходимость внедрения современной технологии управления и международных стандартов.
реферат, добавлен 30.10.2013Основные функции менеджмента. Роль менеджмента в современном здравоохранении, его специфика, цели и задачи. Актуальные проблемы здоровья в современных условиях. Значение менеджмента в улучшения результатов деятельности медицинских организаций..
реферат, добавлен 26.10.2014