Формирование системы персональных продаж
Основные этапы эффективного процесса продажи. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контракту. Основные приемы убеждения и преодоление возражений. Завершение сделки и последующая работа с клиентами. Основные правила менеджера по продажам.
Подобные документы
Основные и специальные задачи аптечного мерчандайзинга и его инструменты. Реклама, расположение, разделение товарных групп в точках продажи. Варианты организации выкладки, понятие места продаж (POS), оформления, торгового зала и прикассовой зоны.
курсовая работа, добавлен 08.09.2012Основные черты, характерные для процесса формирования маркетингового рынка в России. Понятие и методы продвижения продаж. Классификация видов (отраслей) рекламной деятельности. Модель рекламного процесса. Сущность, функции и цели паблик рилейшнз.
реферат, добавлен 11.06.2012Основные функции рекламы: привлечение клиентов, увеличение продаж, регулирование сбыта. Сущность понятия "копирайтинг", задачи копирайтера. Элементы фирменного стиля: идентификация, презентация. Характеристика задач рестайлинга и принципов брендинга.
курс лекций, добавлен 09.04.2012Особенности организации и планирования работы по привлечению клиентов в банке. Порядок составления списка потенциальных клиентов. Обязанности и необходимые профессиональные качества персонального менеджера, который занимается привлечением новых клиентов.
доклад, добавлен 09.05.2015Объекты и методы маркетинговых исследований. Анализ предпочтений и мотиваций потребителей, товародвижения и продаж. Основные принципы сегментирования рынка. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Контроль и оценка маркетинговой деятельности.
реферат, добавлен 23.12.2013Современные подходы к прогнозированию, история их разработки. Цель и основные этапы процесса прогнозирования. Методы вычисления ошибки прогноза. Анализ методов прогнозирования продаж на примере предприятия Мабел. Выбор оптимального метода прогнозирования.
дипломная работа, добавлен 16.11.2015Учебные программы и индивидуальная подготовка продавцов. Вопросы для проведения успешной продажи-аргументации. Средства для снижения риска для покупателя. Предварительная демонстрация, её цели, преимущества и этапы проведения. Гарантии надежности товара.
доклад, добавлен 25.09.2011Природа и история исследования проблемы имиджа. Основные принципы успешных корпоративных PR. Объекты формирования имиджа. Основные элементы, процесс управления корпоративным имиджем и их параметры. Основные этапы формирования имиджа организации.
реферат, добавлен 07.04.2010Факторы влияния, способствующие увеличению и уменьшению емкости рынка. Основные функции сегментации потребительского спроса. Основные лидеры продаж среди автомобильных брендов Евросоюза. Продажи новых легковых и коммерческих автомобилей в России.
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Особенности продажи как общения с целью получения удовольствия. Характеристика этапов продаж и их значение. Содержание подготовки, роль контакта с потенциальным покупателем, выявление потребностей, организация информационной презентации и сделки.
презентация, добавлен 25.07.2013Оценка рыночных показателей, емкости и доли рынка, факторов формирования его конъюнктуры. Основные этапы процесса принятия решения о покупке, построение модели процесса розничной покупки продукта. Сущность тактических решений в области ценообразования.
контрольная работа, добавлен 10.01.2015Программы повышения культуры обслуживания и воспитания клиентов. Организация эффективного сервисного обслуживания клиентов. Анализ степени влияния логистического сервиса на продажи. Важность обслуживания для повышения конкурентоспособности компании.
курсовая работа, добавлен 27.02.2018Стратегия, которая смещает концентрацию усилий бизнеса по наведению порядка внутри компании в сторону обслуживания клиентов. Современный подход к созданию эффективной системы доведения услуг до потребителя. Концепция управления отношениями с клиентами.
курсовая работа, добавлен 16.06.2013Структура модели корпоративных компетенций. Результат удовлетворяющей потребности клиента. Понятие клиентоориентированности, ее основные составляющие. Качественный сервис и клиентоориентированный сервис. Основные правила ношения форменной одежды.
методичка, добавлен 04.08.2015Важность творческой идеи, ее определение. Основные этапы процесса планирования рекламных коммуникаций. Разработка стратегических, тактических творческих решений. Проблемы креатива в процессе создания рекламы. Определение индивидуального характера бренда.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Цели маркетинга в фитнес-клубе: привлечение новых клиентов, стимулирование сбыта и продвижение дополнительных услуг. Коммуникационная политика бренда. Значение PR-технологий и рекламы, оценка их эффективности, методы повышения показателей личных продаж.
презентация, добавлен 02.05.2015Понятие, основные формы и методы продажи товаров. Характеристика и технология современных методов продажи товаров на предприятиях розничной торговли. Анализ преимуществ и недостатков организации розничной продажи товаров на предприятии АО "Тандер".
курсовая работа, добавлен 14.04.2016Факторы, влияющие на продажи, этапы личной продажи. Моделирование принятия решения о покупке. Зависимость цели маркетинга и стратегии предприятия от жизненного цикла товара. Оценка эффективности существующей стратегии международной компании "Орифлэйм".
курсовая работа, добавлен 03.04.2011Комплекс мер, направленных на увеличение объемов продаж в розничной сети: проведение специальных работ по размещению и выкладке товара, оформление мест продаж и создание эффективного запаса. Основные виды мерчендайзинга: коммуникативный и визуальный.
реферат, добавлен 05.12.2013Содержание и назначение коммуникационной политики в комплексе маркетинга. Этапы разработки эффективных коммуникаций. Реклама и личные продажи. Цели и задачи коммуникационной политики банка. Мотивы и ожидания клиентов, основные рекламные носители.
дипломная работа, добавлен 11.11.2011Разработка проекта совершенствования системы продвижения товаров для улучшения положения предприятия на рынке. Понятие, сущность и значение продажи в современных условиях. Выявление путей повышения эффективности и прогрессивных технологий продаж.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019- 97. Типы клиентов
Деление людей по темпераменту на сангвиников, меланхоликов, холериков, флегматиков. Основные черты каждого из типов. Принципы работы продавца с клиентами аналитического, экспрессивного, дружелюбного склада, с застенчивыми и агрессивными покупателями.
презентация, добавлен 26.11.2014 Рассмотрение особенностей чая как товара. Раскрытие понятия бизнес-процесса, его ресурсов, способов управления и технологии осуществления. Определение критических точек бизнес-процесса продажи чая. Изучение методов и форм стимулирования розничных продаж.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Понятие, назначение тренингов продаж, основные правила проведения. Использование программ Mystery Shopping как инструмента измерения и улучшения качества в сфере торговли и услуг. Успешность применения тренингов продаж в работе современных организаций.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Изучение особенностей персональных продаж, как одного из каналов прямого маркетинга. Понятие, необходимость и виды мотивации торгового персонала. Маркетинг партнерских отношений. Принципы личных продаж и ведения переговоров, ориентированных на трансакцию.
контрольная работа, добавлен 28.01.2013