Организации сферы услуг: экономика и управление
Роль, природа, организация, стратегия управления, интернационализация и качество сферы услуг в экономике. Персонал организации и построение взаимоотношений с клиентами. Преимущества использования сервисного плана. Основные методы размещения услуг.
Подобные документы
Анализ сегментирования рынка сферы услуг в Северо-Кавказском регионе и факторы, влияющие на формирование рыночного сегмента услуг. Особенности распределения потенциальной клиентуры по населенным пунктам и городам. Создание предприятий сферы услуг.
статья, добавлен 05.06.2018Роль сферы услуг в современной экономике. Особенности услуги как особой формы товара. Специфика процесса ее оказания. Системы классификации услуг. Рыночные отношения - эффективный механизм удовлетворения общественных потребностей. Внешнеторговые операции.
контрольная работа, добавлен 04.02.2015Развитие сферы профессиональных образовательных услуг как показатель эффективности экономики. Анализ регулирующей, интегрирующей, стимулирующей, посреднической, ценообразующей, санирующей и социальной функций сферы образовательных услуг в регионе.
статья, добавлен 28.09.2016Характеристика сферы услуг как основы современной постиндустриальной экономики государства. Определение основной цели создания, сопровождения и реализации электронных услуг населению. Рассмотрение современного состояния данной сферы экономики в России.
статья, добавлен 26.04.2019Анализ показателей уровня развития сферы услуг в экономике различных стран. Исследование положительных последствий превращения услуг в решающий фактор социально-экономического развития. Снижение размера трансакционных издержек хозяйствующих субъектов.
статья, добавлен 14.06.2018Организационно-экономические отношения, возникающие в процессе организации труда в сфере нематериальных услуг. Изучение особенностей трудовой деятельности в отрасли операций с недвижимым имуществом. Анализ показателей развития сферы услуг в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 08.04.2014Возрастание роли и влияния сферы услуг на экономику. Особенности рынка услуг и международная торговля услугами. Развитие бытовых услуг как составной части малого бизнеса. Малое предпринимательство в Иркутске и обзор инвестиционных возможностей региона.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Сущность и основное содержание, а также назначение процесса планирования. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Характеристика, основы организации и формы обслуживания потребителей услуг.
реферат, добавлен 10.06.2022Анализ роли и места сферы услуг в процессах трансформации экономических систем. Развитие человеческого капитала общества как условия качественного изменения в социально-экономических системах. Роль сферы услуг в хозяйственной жизни на уровне государства.
статья, добавлен 06.06.2017Роль и значение консультационных услуг в рыночной экономике как важнейшего элемента поддерживающей ее функционирование инфраструктуры. Становление и развитие данной отрасли в качестве самостоятельной сферы бизнеса, анализ ее перспектив в Казахстане.
статья, добавлен 20.02.2018Анализ состояния и динамики развития третичного сектора экономики Российской Федерации. Изучение тенденций развития сферы услуг по показателям занятости, производительности труда, инновационной активности. Анализ экстенсивного развития сферы услуг.
статья, добавлен 04.03.2019Специфические особенности использования кластерных технологий в создании эффективного сектора образовательных услуг в региональной экономической системе. Роль государства в формировании институциональной основы и регулировании образовательной сферы.
автореферат, добавлен 04.05.2018Структурирование и сравнительный анализ управленческих методов. Диагностика рынка кейтеринговых услуг. Формирование инструментария управления имиджем предприятия с позиции экономики. Разработка модели зависимости объема услуг от эффективности управления.
диссертация, добавлен 22.06.2015Сервисный бизнес в структуре имущественно-правовых отношений. Особенности предпринимательства сферы услуг и специфика его размещения на территории РФ. Правила осуществления предпринимательской деятельности. Удовлетворение конкретного потребителя.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Характеристика особенностей сервисной экономики. Обоснование и анализ актуализации развития сектора интеллектуально-креативных услуг. Определение генезиса сферы услуг и рассмотрение их классификации по ряду важных признаков для формирования рынка услуг.
автореферат, добавлен 26.02.2018Характеристика структуры платных услуг населению Ростовской области в 2011 году. Дифференциация муниципальных образований по объему бытовых обслуживаний на душу населения. Изучение образовательных программ подготовки специалистов для сферы сервиса.
статья, добавлен 30.05.2017Специфика преобразования предпринимательства российской сферы услуг с момента смены экономической формации. Изменения, связанные с реструктуризацией российской сферы сервиса при переходе командно-административной к рыночной системе управления страной.
статья, добавлен 29.08.2018Подходы современной теории и практики к организации экономического анализа. Развитие предприятий сферы услуг на основе использования данных экономического анализа. Классификация факторов, влияющих на экономические результаты деятельности предприятия.
статья, добавлен 08.09.2017Обоснование на основе отечественного и зарубежного опыта возможности применения бенчмаркинга в целях повышения качества услуг организации. Анализ деятельности филиалов ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза". Разработка рекомендаций по повышения качества услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Роль структурной перестройки народного хозяйства страны и регионов в модернизации экономики. Расширенное понимание значения сферы услуг в формировании инновационной экономики. Формулировка ключевых принципов успешной деятельности сервисных организаций.
статья, добавлен 29.08.2018Теоретические основы и макроэкономические аспекты функционирования сферы терминальных услуг. Роль формирования терминальных услуг в составе рыночной инфраструктуры Московского региона. Анализ проблем функционирования отрасли на уровне предприятия.
дипломная работа, добавлен 15.12.2011Экономические возможности рыночных инструментов в сфере рекреационных услуг. Классификация и оценка применяемых инструментов развития данной сферы. Обоснование способов интенсивного развития сферы рекреационных услуг экономики Российской Федерации.
автореферат, добавлен 13.08.2018Экономические, социальные и демографические факторы, влияющие на размещение предприятий сферы услуг. Принципы формирования региональной сервисной стратегии. Выработка организационно-экономических региональных механизмов поддержки предприятий отрасли.
статья, добавлен 30.09.2018Анализ доли региональных союзов Центрального федерального округа по оказанию платных услуг. Определение резервов и направлений совершенствования развития сферы услуг на основе комплексного подхода. Анализ динамики развития рынка оказываемых услуг.
статья, добавлен 05.06.2022Анализ рынка автосервисных услуг в г. Пскове. Расчет характеристик производственного процесса оказания услуг, определение потребности в оборудовании, ресурсах, проведении модернизации предприятия. Организация деятельности персонала по работе с клиентом.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012