Организации сферы услуг: экономика и управление
Роль, природа, организация, стратегия управления, интернационализация и качество сферы услуг в экономике. Персонал организации и построение взаимоотношений с клиентами. Преимущества использования сервисного плана. Основные методы размещения услуг.
Подобные документы
Анализ сегментирования рынка сферы услуг в Северо-Кавказском регионе и факторы, влияющие на формирование рыночного сегмента услуг. Особенности распределения потенциальной клиентуры по населенным пунктам и городам. Создание предприятий сферы услуг.
статья, добавлен 05.06.2018Роль сферы услуг в современной экономике. Особенности услуги как особой формы товара. Специфика процесса ее оказания. Системы классификации услуг. Рыночные отношения - эффективный механизм удовлетворения общественных потребностей. Внешнеторговые операции.
контрольная работа, добавлен 04.02.2015Развитие сферы профессиональных образовательных услуг как показатель эффективности экономики. Анализ регулирующей, интегрирующей, стимулирующей, посреднической, ценообразующей, санирующей и социальной функций сферы образовательных услуг в регионе.
статья, добавлен 28.09.2016Характеристика сферы услуг как основы современной постиндустриальной экономики государства. Определение основной цели создания, сопровождения и реализации электронных услуг населению. Рассмотрение современного состояния данной сферы экономики в России.
статья, добавлен 26.04.2019Анализ показателей уровня развития сферы услуг в экономике различных стран. Исследование положительных последствий превращения услуг в решающий фактор социально-экономического развития. Снижение размера трансакционных издержек хозяйствующих субъектов.
статья, добавлен 14.06.2018Организационно-экономические отношения, возникающие в процессе организации труда в сфере нематериальных услуг. Изучение особенностей трудовой деятельности в отрасли операций с недвижимым имуществом. Анализ показателей развития сферы услуг в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 08.04.2014Возрастание роли и влияния сферы услуг на экономику. Особенности рынка услуг и международная торговля услугами. Развитие бытовых услуг как составной части малого бизнеса. Малое предпринимательство в Иркутске и обзор инвестиционных возможностей региона.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Сущность и основное содержание, а также назначение процесса планирования. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Характеристика, основы организации и формы обслуживания потребителей услуг.
реферат, добавлен 10.06.2022Анализ роли и места сферы услуг в процессах трансформации экономических систем. Развитие человеческого капитала общества как условия качественного изменения в социально-экономических системах. Роль сферы услуг в хозяйственной жизни на уровне государства.
статья, добавлен 06.06.2017Анализ состояния и динамики развития третичного сектора экономики Российской Федерации. Изучение тенденций развития сферы услуг по показателям занятости, производительности труда, инновационной активности. Анализ экстенсивного развития сферы услуг.
статья, добавлен 04.03.2019Роль и значение консультационных услуг в рыночной экономике как важнейшего элемента поддерживающей ее функционирование инфраструктуры. Становление и развитие данной отрасли в качестве самостоятельной сферы бизнеса, анализ ее перспектив в Казахстане.
статья, добавлен 20.02.2018Специфические особенности использования кластерных технологий в создании эффективного сектора образовательных услуг в региональной экономической системе. Роль государства в формировании институциональной основы и регулировании образовательной сферы.
автореферат, добавлен 04.05.2018Структурирование и сравнительный анализ управленческих методов. Диагностика рынка кейтеринговых услуг. Формирование инструментария управления имиджем предприятия с позиции экономики. Разработка модели зависимости объема услуг от эффективности управления.
диссертация, добавлен 22.06.2015Сервисный бизнес в структуре имущественно-правовых отношений. Особенности предпринимательства сферы услуг и специфика его размещения на территории РФ. Правила осуществления предпринимательской деятельности. Удовлетворение конкретного потребителя.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Характеристика особенностей сервисной экономики. Обоснование и анализ актуализации развития сектора интеллектуально-креативных услуг. Определение генезиса сферы услуг и рассмотрение их классификации по ряду важных признаков для формирования рынка услуг.
автореферат, добавлен 26.02.2018Характеристика структуры платных услуг населению Ростовской области в 2011 году. Дифференциация муниципальных образований по объему бытовых обслуживаний на душу населения. Изучение образовательных программ подготовки специалистов для сферы сервиса.
статья, добавлен 30.05.2017Специфика преобразования предпринимательства российской сферы услуг с момента смены экономической формации. Изменения, связанные с реструктуризацией российской сферы сервиса при переходе командно-административной к рыночной системе управления страной.
статья, добавлен 29.08.2018Подходы современной теории и практики к организации экономического анализа. Развитие предприятий сферы услуг на основе использования данных экономического анализа. Классификация факторов, влияющих на экономические результаты деятельности предприятия.
статья, добавлен 08.09.2017Роль структурной перестройки народного хозяйства страны и регионов в модернизации экономики. Расширенное понимание значения сферы услуг в формировании инновационной экономики. Формулировка ключевых принципов успешной деятельности сервисных организаций.
статья, добавлен 29.08.2018Обоснование на основе отечественного и зарубежного опыта возможности применения бенчмаркинга в целях повышения качества услуг организации. Анализ деятельности филиалов ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза". Разработка рекомендаций по повышения качества услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Экономические возможности рыночных инструментов в сфере рекреационных услуг. Классификация и оценка применяемых инструментов развития данной сферы. Обоснование способов интенсивного развития сферы рекреационных услуг экономики Российской Федерации.
автореферат, добавлен 13.08.2018Теоретические основы и макроэкономические аспекты функционирования сферы терминальных услуг. Роль формирования терминальных услуг в составе рыночной инфраструктуры Московского региона. Анализ проблем функционирования отрасли на уровне предприятия.
дипломная работа, добавлен 15.12.2011Экономические, социальные и демографические факторы, влияющие на размещение предприятий сферы услуг. Принципы формирования региональной сервисной стратегии. Выработка организационно-экономических региональных механизмов поддержки предприятий отрасли.
статья, добавлен 30.09.2018Анализ доли региональных союзов Центрального федерального округа по оказанию платных услуг. Определение резервов и направлений совершенствования развития сферы услуг на основе комплексного подхода. Анализ динамики развития рынка оказываемых услуг.
статья, добавлен 05.06.2022Анализ рынка автосервисных услуг в г. Пскове. Расчет характеристик производственного процесса оказания услуг, определение потребности в оборудовании, ресурсах, проведении модернизации предприятия. Организация деятельности персонала по работе с клиентом.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012