Медіація як техніка втручання та вирішення конфлікту у професійній діяльності соціальних працівників
Стадії медіації в процесі втручання та вирішення конфліктів. Класифікація та різновиди ролей медіатора, напрямки його діяльності. Загальні схеми медіації та їх змінні. Первинний контакт з конфліктуючими сторонами та вибір час входу медіатора в конфлікту.
Подобные документы
Сутність, характерні ознаки та місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву конфлікту та його вплив на результати діяльності організації. Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан підприємства.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Основні причини та особливості впливу конфлікту в трудовому колективі на підприємстві. Характеристика факторів, які впливають на рівень конфліктних ситуацій в компанії. Дослідження кроків для ефективного управління вирішення конфліктів на підприємстві.
статья, добавлен 18.11.2022Сутність та основні види інновацій. Фактори, що впливають на розвиток інноваційного процесу. Державна підтримка інноваційної діяльності в Україні та світі. Стратегія активного втручання держави, опосередкованого регулювання в інноваційній сфері.
контрольная работа, добавлен 28.09.2016Погодженість, добре спілкування та співробітництво як фундамент вирішення будь-якого конфлікту. Характеристики конфліктних типів людини і основні прийоми взаємодій з ними. Участь керівника у попередженні конфліктних ситуацій у трудовому колективі.
реферат, добавлен 03.03.2012Теоретичні аспекти використання конфліктів як засобу розвитку організації. Поняття організаційного конфлікту і його структура. Види організаційних конфліктів, їх функції і форми подолання. Процес управління конфліктом, його функціональними наслідками.
курсовая работа, добавлен 07.05.2020Роль керівника у вирішенні конфліктів всередині колективу. Практичні рекомендації щодо попередження конфлікту, його профілактики та послаблення. Аналіз позитивних та негативних функцій конфліктів. Психологічні умови та прийоми попередження конфліктів.
статья, добавлен 12.04.2018Проблема типологічних особливостей людини в державних організаціях, які здійснюють управлінську діяльність. Сутність ефективної взаємодії працівників, виникнення різного роду конфліктів і їх вирішення. Ефективна співпраця керівника зі своїми підлеглими.
статья, добавлен 25.08.2018Знання, уміння та навички, необхідні сучасному керівникові, вимоги до його професійної компетенції. Особливості соціальних позицій і ролей працівників організації та види психологічного впливу в колективах. Функції конфліктів в управлінні підприємством.
контрольная работа, добавлен 13.11.2010Класифікація конфліктів в організації за безпосередніми причинами. Методи та порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів). Науково-методологічні основи застосування сили у міжнародних відносинах. Функції сили: оборона, стримування та ін.
курсовая работа, добавлен 13.04.2015Консалтинг – особлива форма побудови управлінської діяльності, в процесі якої консультант практично підтримує клієнта, спонукає його до дії та вирішення проблем. Особливості поділу служб інформаційно-консультаційного обслуговування товаровиробників.
статья, добавлен 29.07.2017Дослідження особливостей взаємодії сторін трудових відносин і вирішення наявних конфліктів між ними за допомогою страйку, аналіз мети страйку й умови для реалізації права на страйк. Виявлення механізму вирішення трудових конфліктів за допомогою страйку.
статья, добавлен 15.12.2021Природа конфлікту в організації. Типи та причини конфлікту. Відмінності в уявленнях і цінностях, в манері поведінки і життєвому досвіді. Функціональні наслідки конфлікту. Управління конфліктною ситуацією. Структурні засоби та роз'яснення вимог до роботи.
курсовая работа, добавлен 21.02.2010Конфлікти в організації: їх класифікація, об'єктивні та суб'єктивні складові. Учасники конфлікту та роль керівника в управлінні протиріччами. Способи розв'язання суперечок. Рекомендації безконфліктного спілкування та переговори як метод вирішення спорів.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Дослідження діалогу як основи конструктивної взаємодії менеджера в ситуації конфлікту. Розглядання сутнісних характеристик діалогу, основні принципи його побудови та необхідні умови організації діалогічної взаємодії менеджером як суб’єктом конфлікту.
статья, добавлен 07.08.2013Поняття і класифікація інформації. Аналіз та характеристика управлінської та економічної інформації. Значення економічних, технологічних, соціальних, юридичних, демографічних даних на стадії аналітичної діяльності в процесі розробки управлінських рішень.
статья, добавлен 28.12.2017Загальна характеристика соціально-трудових конфліктів та напрямки роботи щодо їх попередження. Український та зарубіжний досвід розвязання трудових конфліктів. Рекомендації фахівців та практиків щодо характеру проведення переговорів та суперечок.
курсовая работа, добавлен 13.03.2013Конфлікт як зіткнення, протидія, боротьба. Варіанти конфліктної взаємодії. Шляхи уникнення та вирішення конфліктних ситуацій. Виникнення конфліктної ситуації, її гострота, схильність до розвитку чи до згасання. Готовність до впровадження нововведення.
реферат, добавлен 19.02.2013Внутрішнє та зовнішнє середовище підприємства. Опис існуючих проблем та оцінка впливу на результати економічної діяльності організації, напрямки аналізу та шляхи вирішення, управління. Рекомендації по впровадженню оптимальної організаційної структури.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Сутність і визначення менеджменту, наука управління. Розвиток основних напрямків та шкіл сучасного менеджменту. Переконання як засіб впливу. Конфлікт: визначення, причини, наслідки і попередження. Міжособові стилі вирішення конфліктів, реакція керівника.
реферат, добавлен 27.12.2010Поняття, сутність, значення консалтингу в інформаційній діяльності підприємства, характеристика та специфіка його основних моделей. Проблеми підприємств та вирішення їх ІТ-консультантами. Опис перспективних моделей консалтингу в інформаційній діяльності.
дипломная работа, добавлен 18.02.2016Теоретичне обґрунтування кейс-менеджменту як методу соціальної роботи у професійній діяльності фахівців соціальної сфери з вразливими групами населення. Етапи кейс-менеджменту як алгоритму дій та важливого інструменту вирішення соціальних проблем.
статья, добавлен 28.12.2023Роль дистанційної трудової діяльності як управлінської інформаційної системи підприємства. Комунікації та зв'язки у професійній діяльності працівників на виробництві. Технічні задачі, що виконують телепрацівники у дистанційній трудовій діяльності.
статья, добавлен 30.10.2016Інноваційна діяльність підприємства: сутність, форми, класифікація. Поняття та задачі венчурного підприємства. Завдання та різновиди правового захисту результатів інтелектуальної діяльності. Наслідки інноваційної діяльності та введення "ноу-хау".
контрольная работа, добавлен 11.01.2011Досліджено особливості виникнення та розвитку організаційних конфліктів в публічному управлінні. Проаналізовано роль конфлікту в управлінській діяльності як критерію виявлення об’єктивних протиріч. Запропоновано ідентифікувати конструктивні конфлікти.
статья, добавлен 04.03.2019Розробка моделі, виявлення і прогнозування взаємодії особистісного фактора з іншими чинниками ефективної діяльності організації, а також залежності його від характеру та середовища її діяльності. Класифікація і типологізація соціальних організацій.
автореферат, добавлен 30.09.2013