Медіація як техніка втручання та вирішення конфлікту у професійній діяльності соціальних працівників
Стадії медіації в процесі втручання та вирішення конфліктів. Класифікація та різновиди ролей медіатора, напрямки його діяльності. Загальні схеми медіації та їх змінні. Первинний контакт з конфліктуючими сторонами та вибір час входу медіатора в конфлікту.
Подобные документы
Загальні особливості управлінської діяльності менеджерів освітніх організацій в порівняні з іншими видами професійної діяльності. Підходи науковців до розуміння поняття "партнерська взаємодія". Роль цієї дефініції в діяльності педагогічних працівників.
статья, добавлен 25.12.2022Визначення основних аспектів підвищення ефективності функціонування підприємства на основі організації маркетингової діяльності. Стадії технологічної схеми виробництва. Розробка стратегії диверсифікації діяльності підприємства в ринкових умовах.
дипломная работа, добавлен 22.05.2017Забезпечення продуктивної діяльності працівників через засоби нематеріального стимулювання. Психологічні підходи та складові системи стимулювання персоналу в підприємстві торгівлі. Методи вирішення проблеми зацікавленості працівників у результатах праці.
статья, добавлен 02.03.2018Причини виникнення і класифікація конфліктів. Методи управління конфліктними ситуаціями. Організаційний розвиток як об’єкт управління. Індивідуальна природа стресу і його причини. Методи вольового управління стресом у процесі керівної діяльності.
реферат, добавлен 17.02.2013Мотивація працівників як спонукання людини до проводження підприємницької діяльності. Аналіз підприємницького керівництва – спроможності спонукати людей до дії. Характеристика основних мотивів підприємницької діяльності. Необхідність соціальних потреб.
контрольная работа, добавлен 11.05.2011Причини конфлікту в організації: розподіл ресурсів, відмінності в цілях, взаємозалежність завдань, незадовільна комунікація. Конфліктні ситуації персоналу готельного підприємства із клієнтами і їх вирішення. Види агресивно настроєних відвідувачів.
реферат, добавлен 10.02.2013Конфліктні поля суперечностей у системі державної служби, особливості їх взаємодії. Формування конфліктологічної компетентності державних службовців у системі професійного навчання. Визначення загальних способів розв’язання соціальних конфліктів.
автореферат, добавлен 16.10.2012Причини виникнення конфліктної ситуації. Конфлікт між особою і групою. Дисфункційні наслідки конфлікту. Управління конфліктною ситуацією. Організаційні чинники стресових ситуацій. Методи вольового управління стресом у процесі керівної діяльності.
контрольная работа, добавлен 07.03.2011Загальні переваги та недоліки програмованих і не програмованих рішень. Їх порівняльний аналіз. Класифікація управлінських рішень. Проблеми та методи їх вирішення. Етапи продумування та схема структури проблеми. Основні типи управлінських рішень.
доклад, добавлен 09.04.2014Поняття і сутність управлінських рішень та їх класифікація. Ризик, його різновиди, аналіз та оцінка наслідків. Особливості прийняття управлінських рішень за умов ризику. Проблеми раціоналізації механізму прийняття рішень та шляхи щодо їх вирішення.
курсовая работа, добавлен 14.01.2013Основні особливості управлінської праці, її складові. Техніка і способи передачі розпоряджень. Загальні норми праці. Характер діяльності за матеріалами обстеження роботи менеджерів. Способи класифікації організаційно-розпорядчих методів менеджменту.
реферат, добавлен 25.10.2012Ступінь сформованості стилю керівництва у студентів спеціальності "Соціальна робота" та оцінка рівню їх готовності до ефективної управлінської діяльності у соціальних закладах. Кваліфіковане виконання професійних обов’язків соціальним працівником.
статья, добавлен 03.12.2022Представлення моделі процесу формування в майбутніх менеджерів умінь конструктивної взаємодії в ситуації конфлікту, розкриття мети кожного етапу. Формування вмінь конструктивної взаємодії в ситуації конфлікту як процес оволодіння соціальним досвідом.
статья, добавлен 14.06.2013Досліджено роль держави в процесах забезпечення формування конкурентного середовища. Обґрунтовано, що межі державно-правового втручання повинні визначатися тими обов’язками, які бере на себе держава у сфері конкуренції, - підтримкою та її захистом.
статья, добавлен 28.05.2017Сутність ділових контактів в діяльності менеджера. Техніка прийому відвідувачів. Модель та методи проведення ділових переговорів. Етикет ділових контактів. Аналіз проведення переговорів, бесід та дотримання ділового етикету на підприємстві ВАТ "Констар".
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Основні аспекти мотивації для працівників підприємств, зайнятих науково-технічною діяльністю. Аналіз структури мотиваційного механізму інноваційної діяльності на підприємствах. Нематеріальні стимули мотивації працівників до інноваційної діяльності.
статья, добавлен 23.09.2016- 67. Сутність і зміст поняття міжкультурного спілкування майбутніх менеджерів у професійній підготовці
Особливості комунікації різних національних лінгвокультурних спільнот. Причини конфліктів між різними етнічними групами, пошук шляхів їх вирішення. Роль жестів та міміки у спілкуванні. Способи організації професійної взаємодії з діловими партнерами.
статья, добавлен 12.05.2018 Застосування комбінованого методу оцінювання ризиків діяльності персоналу підприємств, враховуючи схильність працівників до ризику та ризиковість середовища діяльності працівників. Формування матриці рівня ризику, розрахунок ризиків діяльності персоналу.
статья, добавлен 25.12.2016Організаційно-розпорядчі методи управління, їх види. Формальні організації і групи. Сутність, природа та значення принципів управління. Зміст організації управлінської праці. Типи можливих конфліктів та їх вирішення. Поліпшення діяльності підприємства.
контрольная работа, добавлен 07.05.2009Вивчення змісту і основних етапів прийняття керівником управлінських рішень. Огляд факторів впливу на вибір і реалізацію керівником стилю керівництва. Аналіз умов попередження і розв’язання конфліктів в організації. Мотиваційні аспекти управління працею.
контрольная работа, добавлен 25.10.2012Аналіз методів та моделей вирішення економічних задач і управління ними. Особливості вирішення такого типу задач. Основні проблеми та шлях їх вирішення – розробка відповідної теорії. Визначення параметрів управління та системних варіантів вирішення.
статья, добавлен 01.01.2019Аналіз інтерв'ю лідерів-чоловіків та жінок у діапазоні "внутрішні цілі - оцінка власних досягнень". Дослідження етичних позицій лідерів творчих команд. Визначення поняття конфлікту та стадій його розвитку. Аналіз функціональних наслідків конфлікту.
контрольная работа, добавлен 22.07.2017Дослідження суті феномену соціального підприємництва. Управлінські підходи до вирішення можливих конфліктів в організації. Аналіз процесу розробки еклектичних цілей, притаманних соціальним підприємствам. Управління еклектикою неприбуткових організацій.
статья, добавлен 29.07.2016Визначення інтервальних значень показників, за якими можливо виявити стадію життєвого циклу банку. Чотири стадії життєвого циклу банку: зародження, ріст, зрілість, спад. Характер впливу зміни показників діяльності банку на стадію його життєвого циклу.
статья, добавлен 08.01.2019Сучасний стан готельного бізнесу в Україні та світі. Проблеми готельної індустрії та шляхи їх вирішення. Аналіз методів і форм діяльності готелю Bankhotel. Виявлення проблем готелю, які потребують вирішення. Застосування закордонного досвіду в готелі.
курсовая работа, добавлен 14.02.2020