Етика ділового спілкування
Розгляд поняття этики. Короткий огляд історії походження терміну. Сучасний стан етики. Класифікація етичних цінностей. Формування моральних критеріїв. Характеристика ділового телефонного спілкування. Складники телефонної розмови. Рекомендації і принципи.
Подобные документы
Спілкування як універсальна форма творення та функціонування духовного досвіду людства. Аналіз ідей та принципів етики ненасильства. Любов як феномен невідчуженого спілкування. Основні принципи морального спілкування. Моральне пізнання та самопізнання.
реферат, добавлен 25.03.2015Правила етикету та їх прояв в конкретних формах поведінки людей. Функціональне призначення розмови по телефону як форми спілкування. Перші ознаки перенасиченості розмови: роздратованість та образливість. Залежність емоційного стану людини від настрою.
реферат, добавлен 27.11.2014- 53. Ділова етика
Вивчення особливостей етики ринку в нашій країні. Характеристика моральних норм ринку. Розгляд ділової етики та етикету. Ділові контакти з американськими фірмами. Вивчення особливостей "чесної" конкуренції. Аналіз умов формування цивілізованої етики.
реферат, добавлен 06.11.2013 Етика як філософська дисципліна і як система характерних для певних спільнот моральних норм. Взаємозв'язки етики з іншими науками. Методологічні принципи етики. Джерела добування етикою емпіричного матеріалу. Мова етики і її співвідношення з мовою моралі.
реферат, добавлен 19.03.2015- 55. Публічний виступ
Специфіка офіційно-ділового стилю бесіди, та його зв’язок з культурою мови. Ознаки стандартних офіційних форм спілкування. Етика публіцистичного та наукового діалогів. Вимоги до змісту та етапи проведення агітаційних виступів та офіційних промов.
реферат, добавлен 10.03.2014 Зародження етичної думки на українських теренах. Особливості етики Києворуської доби. Проблеми людини та її моральних начал в етичних концепціях XVI–XVIII сторіччя. Специфіка феномену козацької етики. Становлення етики як науки в сучасній Україні.
доклад, добавлен 15.09.2010Характеристика основних ознак телефонної розмови. Особливість ввічливої демонстрації розуміння сутності проблем того, хто телефонує. Дослідження етапів службової розмови. Правильна постанова запитання. Загальне правило користування мобільним телефоном.
презентация, добавлен 26.05.2020Вивчення історії етики, як науки, що досліджує концепції моралі, етичні погляди, вчення на різних етапах розвитку людства. Історичний і логічний метод вивчення етики. Сучасна етика як теорія моралі. Непослідовність дослідження етичних учень минулого.
реферат, добавлен 21.02.2018Особливості формування етичних норм у службових відносинах. Визначення управлінських заходів забезпечення ділових етичних відносин. Інструменти поліпшення етичності поведінки в організаціях. Необхідність дотримання правил і норм ділового етикету.
лекция, добавлен 22.03.2018Менеджер і його місце в моральному житті особистості й колективу. Корпоративна етика в системі управління персоналом. Поняття, принципи і роль етикету в організації ділової взаємодії. Загальноприйняті норми підбору ділового гардеробу чоловіка і жінки.
курс лекций, добавлен 02.12.2014Поняття етикету як зведення норм і правил поведінки, прийнятих у відповідній спільності людей. Основні види етикету: придворний, дипломатичний, військовий та ін. Головні характеристики загальногромадянського етикету та етики ділового спілкування.
контрольная работа, добавлен 20.11.2009Моральна культура спілкування як складова загальнолюдської культури. Науково-теоретичне обґрунтування формування професійної етики державних службовців в умовах демократизації. Мовні засоби конструювання іміджу. Компетентність комунікативного процесу.
дипломная работа, добавлен 07.10.2014Службовий етикет, яким він має бути. Особливості та принципи ділового етикету в зарубіжних країнах (США, Британії, Франції, Італії, Німеччини). Етикет керівника і підлеглого. Службові бесіди, телефонні розмови, листи. Мовний етикет ділового листування.
реферат, добавлен 19.03.2015Прийоми як форма ділового спілкування, традиції їх проведення. Гостинність – показник честі і достоїнства народу та держави. Проведення робочих сніданків. Ознайомлення гостей з їхніми місцями за столом. Види аперитиву: одинарний, комбінований і змішаний.
реферат, добавлен 25.03.2015- 65. Що таке етика
Етика та мораль, особливості їх взаємозв’язку. Відмінність між мораллю та моральністю. Етика як філософська наука. Основні завдання науки етики: проблема подолання нинішньої методологічної кризи, проблема обґрунтування моральних норм та цінностей.
реферат, добавлен 19.03.2015 Особливість усної і писемної форм ділового стилю. Характеристика головних правил, яких бажано дотримуватися при проведенні офіційної бесіди. Аналіз визначення основних стадій діалогічного спілкування. Дослідження мітингових та агітаційних промов.
лекция, добавлен 13.07.2017Дослідження процесу ділових переговорів, їх організації, проведення та порівняння досвіду ведення ділового спілкування в зарубіжних країнах. Характеристика складання плану розміщення учасників ділової зустрічі. Проблеми офіційної мови та перекладу.
курсовая работа, добавлен 10.10.2012Аналіз особливостей протестантської трудової етики і моральності в сучасну епоху. Характеристика протестантської етики праці, яка розглядається з чотирьох точок зору, а саме: консеквенціальної етики, етики принципу, етики особистості та етики цінностей.
статья, добавлен 04.11.2018Дослідження правил та норм ділового спілкування. Аналіз особливостей протоколу й ділового етикету. Вивчення основних основних складових. Використання у сфері управління. Опанування інструментів ведення переговорів. Застосування під час проведення нарад.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Вирішення ділового питання телефонічно. Швидка передача та отримання відповідної інформації. Часові рамки введення співбесідника в курс справи, обговорення ситуації та заключного слова. Оптимальні години для телефонних розмов, емоційна забарвленість.
реферат, добавлен 13.07.2017Дослідження спорідненості етики з розділами філософії - онтологією, гносеологією, аксіологією, праксеологією і естетикою. Розгляд феномену суспільної естетичної свідомості та її основних форм. Вивчення моральних цінностей і взаємовідносин добра і зла.
реферат, добавлен 18.12.2011Визначення етичних і моральних засад різноманітних сфер людської життєдіяльності. Інтеграція України в європейський культурний, інформаційний і комунікативний простір. Окреслення критеріїв спілкування та взаємовідносин у глобальній мережі Інтернет.
статья, добавлен 05.09.2023Особливості культури ділового спілкування менеджера. Характеристика загальносистемних та часткових показників оцінки її рівня. Аналіз особливостей культури менеджменту на прикладі КП "Івано-Франківськводоекотехпром" та розробка шляхів її удосконалення.
курсовая работа, добавлен 29.10.2012Інтерпретація ідей етики Середньовіччя. Розгляд аспектів морального вибору сучасної людини. Осмислення моральних лейтмотивів ідей Августина Блаженного, Іоана Золотоуста, Ави Дорофія, П’єра Абеляра. Принцип гуманістичної синергії релігійно-етичних ідей.
статья, добавлен 20.07.2018- 75. Функції моралі
Розкриття основних функцій моралі як системи соціально-етичних норм функціонування суспільства. Регулятивна функція моральних норм, їх роль в соціалізації особи. Пізнавальна основа етичних норм, місце етики в системі моральних цінностей суспільства.
реферат, добавлен 24.09.2014