Этика поведения в конфликте и управление коллективом
Особенности практической психологии. Сущность понятия "конфликт". Межгрупповые и межличностные конфликты. Методы определения причин конфликтного поведения. Стили поведения в конфликте по К. Томасу и Р. Килменну. Социально-психологическая структура группы.
Подобные документы
Понятие поведения в коллективе. Изучение организационного поведения в современном менеджменте. Оценка его проявлений в процессе постоянных изменений социально-экономической среды. Анализ составляющих организационного поведения в практике управления.
реферат, добавлен 24.06.2013Сущность организационного поведения: объект, предмет, цели, задачи и методы дисциплины. Подходы к изучению организационного поведения. Развитие теоретических основ науки управления персоналом. Школа поведенческих наук и управления человеческими ресурсами.
реферат, добавлен 30.05.2013Рассмотрение условий, необходимых для возникновения конфликта. Определение признаков, необходимых для диагностики конфликта. Рациональная и эмоциональная модели поведения в конфликте. Регулирование конфликтных ситуаций в системе менеджмента организации.
лекция, добавлен 06.09.2017Межгрупповые конфликты и их возникновение внутри формальных групп коллектива. Разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны и проблемы жизнедеятельности организации и ее членов. Различия в манере поведения и жизненном опыте членов коллектива.
реферат, добавлен 28.09.2015Виды конфликтов и причины их возникновения. Особенности процесса управления стрессом - состояния напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных воздействий. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов в организации.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Анализ столкновения несовместимых личностных тенденций, взаимоисключающих потребностей. Исследование особенностей социальных и психологических конфликтов. Изучение основных причин возникновения конфликтных ситуаций. Межгрупповые и межличностные конфликты.
презентация, добавлен 19.10.2013Ознакомление с особенностями межличностного конфликта между руководителем и главным специалистом отдела розничных продаж. Исследование и разработка плана разрешения споров в коллективе. Характеристика основных ошибочных типов поведения в конфликте.
контрольная работа, добавлен 24.11.2014Рассмотрение конфликта как объекта социального управления. Анализ поведенческих стереотипов в конфликте. Описание перцептивных, когнитивных, ценностно-ориентационных критериев конфликтного взаимодействия, которые выявляют регулятивный потенциал культуры.
реферат, добавлен 29.11.2016Особенности и факторы, влияющие на формирование индивидуального стиля руководителя и его виды. Модели поведения директора с подчиненными и его влияние на эффективность деятельности организации, основные принципы менеджмента на предприятии ПК "Звезда".
курсовая работа, добавлен 15.06.2014Понятие и содержание организационного поведения, его уровни и направления исследования. Управление с позиций психологии и человеческих отношений и с позиций науки о поведении, использование данных концепций в исследовании организационного поведения.
реферат, добавлен 19.09.2012Процесс целенаправленного воздействия на персонал компании с целью устранения причин конфликта. Определение культуры профессионального поведения начальника. Значение личности руководителя в преодолении конфликтов и стрессов. Формы поведения сотрудников.
контрольная работа, добавлен 28.04.2016Сущность понятия "конфликт". Теоретические подходы к исследованию межгрупповых и внутригрупповых конфликтов и их типология. Анализ причин возникновения и процессов протекания межгрупповых и внутригрупповых конфликтов. Положительные функции конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.10.2010Особенности теорий организационного поведения. Отличительная черта индивидуального поведения работников. Общая характеристика основных типов организационного поведения сотрудников. Анализ соответствия типа организации и стиля поведения работников.
реферат, добавлен 19.12.2012Сущность конфликтологии как науки. Основные виды конфликтогенов как причин возникновения конфликта. Функции и структура внутриличностных, межличностных и межгрупповых конфликтов. Урегулирование и разрешение конфликтов. Правила бесконфликтного поведения.
лекция, добавлен 26.03.2015Понятие организационного поведения, определение его главных элементов: индивид и группа, закономерности их поведения в конкурентной среде. Сущность личности как относительно устойчивого множества характеристик. Порядок определения его детерминантов.
реферат, добавлен 17.12.2013Подходы к трактовке понятия "конфликт". Краткая характеристика процесса обмена "любезностями". Основные типы конфликтогенов. Типы трудных в общении людей по Роберту Брэмсону. Стратегия и правила поведения в конфликтах. Методы улучшения взаимоотношений.
реферат, добавлен 09.01.2013Понятие конфликта, его типология, причины (различия в представлениях и ценностях, в манере поведения и жизненном опыте) и последствия. Методы решения конфликта и линия поведения руководителя в нем. Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.10.2014Основные характеристики сотрудника. Формы поведения и методы его стимулирования. Анализ организационного поведения в компании "Северсталь". Типы поведения человека в организации. Наущение поведению и модификация поведения человека в организации.
курсовая работа, добавлен 04.09.2010Формы целевого экономического поведения. Категории поведения работников. Сущность управленческих теорий "X" и "Y", разработанных Д. МакГрегором. Характеристика авторитарной, опекунской, поддерживающей и коллегиальной моделей организационного поведения.
реферат, добавлен 04.11.2013Методы управления конфликтами, условия их применения. Способы решения конфликтной ситуации. Рекомендации по поведению в проблемных спорах. Анализ выяснения отношений между сотрудниками из-за ненадлежащего выполнения своих должностных обязанностей.
контрольная работа, добавлен 03.11.2013Характеристика нормативного поведения в малой группе. Изучение особенностей влияния норм, разделяемых большинством и меньшинством членов группы. Обобщение последствий отклонения индивидов от групповых норм. Сущность и типы конформного поведения личности.
контрольная работа, добавлен 30.09.2010Понятие организационного поведения и его влияние на деловые отношения. Необходимость учёта менеджерами национальных особенностей при возникновении конфликтов в организации. Национальные особенности организационного поведения на примере некоторых стран.
контрольная работа, добавлен 14.04.2013- 123. Стили управления
Изучение понятия и базовых концепций лидерского поведения. Характеристика стилей управления по К. Левину: авторитарный, демократический и либеральный стили. Смешанные стили: директивно-коллегиальный, директивно-пассивный и пассивно-коллегиальный стили.
контрольная работа, добавлен 22.04.2015 Сущность и понятие конфликта в организации, его основные типы и особенности поведения. Методы преодоления конфликтных ситуаций и их специфика. Принципы и условия существования конфликтов в организациях, их основные этапы и особенности урегулирования.
реферат, добавлен 10.04.2015Анализ особенностей взаимодействия людей. Изучение сущности конфликтов. Классификация их по типам и субъектным признакам. Исследование причин возникновения и структуры сторон. Методика управления и извлечения пользы. Рассмотрение стратегий поведения.
контрольная работа, добавлен 28.09.2015