Этикет устного и делового общения
Этикет – свод правил поведения, обхождения, принятых в определенных социальных кругах (при дворах монархов, в дипломатических кругах). Отражает форму поведения, обхождения, правила учтивости, принятые в данном обществе, присущие той или иной традиции.
Подобные документы
- 51. Деловой этикет
Психологическая структура личности и закон конкурентности межличностных отношений. Динамика человеческого поведения, практика делового общения и этикет. Типы взаимоотношений в коллективе, стили руководства, стратегия поведения в конфликтных ситуациях.
курс лекций, добавлен 06.10.2009 Понятие "деловой" этики. Виды делового общения, этикет и имидж делового человека. Особенности делового этикета в общении с иностранными партнерами. Сущность делового имиджа и принципы его создания. Значение этичного поведения в деловых отношениях.
курсовая работа, добавлен 13.03.2012- 53. Этикет в семье
Классификация подсистемы этикета. Сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания. Супружеский этикет и критиканство в семье. Этикетные нормы общения родителей и детей.
автореферат, добавлен 27.01.2015 Рассмотрение психологических аспектов делового общения с клиентами и сотрудниками. Деловой этикет: истоки, принципы и функции. Правила поведения в типичных ситуациях бизнес-общения и за столом. Особенности деловой одежды и принцип первого впечатления.
книга, добавлен 24.02.2014Формулировка и обоснование основных принципов этики делового общения. Разновидности деловых приемов. Общепринятые правила поведения за столом во время приема. Этикет делового обеда. Правила этикета за столом и секреты достижения успеха на переговорах.
реферат, добавлен 26.02.2010Сущность этикета, под которым понимают манеру поведения и к которому относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Внешняя обстановка офиса и кабинета. Одежда и внешний вид. Визитные карточки. Прием подчиненных. Беседа с посетителями.
реферат, добавлен 29.05.2012Этикет - правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Нормы этикета, в отличие от норм морали являются условными. Построение грамотного пространства требует соблюдения единого стиля во всем. Обмен визитными карточками с деловым партнерами.
реферат, добавлен 11.03.2009- 58. Этика России
Особенности Российской национальной этики. Первые правила поведения основой поведенческой культуры. Этикет как установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность правил, регулирующих внешнее выражение взаимоотношений людей.
реферат, добавлен 18.08.2014 Корпоративный этикет и кодекс. Соблюдение правил делового общения внутри компании и с клиентами. Моральный стиль поведения людей в процессе общения. Формирование и поддержание позитивного имиджа современной компании. Индикаторы корпоративной культуры.
контрольная работа, добавлен 13.06.2015Этикет как важная сторона профессионального поведения человека. Правила делового этикета, установленные для отдельных ситуаций и разных социальных групп. Главные ошибки современных деловых людей при выборе одежды. Нравственная позиция в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012История развития определения "этикет". Этические принципы и нормы поведения деловых людей. Составляющие имиджа и подходы в его изучении. Компоненты, формирующие имидж человека. Внешний облик делового человека, тактика общения, деловой этикет и протокол.
реферат, добавлен 13.11.2015Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.
презентация, добавлен 18.06.2014- 63. Деловой этикет
Изучение делового этикета переводчика, этика делового красноречия. Основные принципы делового этикета, понятие регламентированности и правила служебного общения, поведения с незнакомыми людьми и в транспорте. Искусство ведения телефонных разговоров.
контрольная работа, добавлен 18.03.2010 Этикет - нормы и правила поведения людей в обществе. Активные проводники европейских манер в России. Унаследование обычаев и традиций практически всех народов от седой древности и до наших дней. Имидж делового человека. Демонстрация уважение к человеку.
реферат, добавлен 28.05.2014Деловой этикет как определенные правила поведения людей. Черты поведения англичан на бизнес-переговорах. Рабочие контакты во Франции. Переговоры при ведении совместной деятельности в Германии. Этикет общения и сотрудничества ряда ведущих стран мира.
реферат, добавлен 01.03.2013Требования и правила поведения младших со старшими в древнерусской культурной традиции. Закономерности обхождения детей с родителями и с посторонними старшими людьми. Отношение отроков с подневольными людьми. Правила поведения в купеческом обществе.
реферат, добавлен 11.12.2010- 67. Речевой этикет
Этикет речевого общения и его роль для успешной деятельности человека в обществе, профессионального роста, построения крепких семейных и дружеских отношений. Система правил речевого поведения, нормы использования средств языка в определённых условиях.
реферат, добавлен 14.05.2016 Деловой этикет - установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Развитие и сущность понятия "имидж" и основные этапы его создания: внешний облик, тактика общения, деловой этикет и протокол. Составляющие стиля делового общения.
реферат, добавлен 24.03.2011Понятие делового общения, регламентированность делового взаимодействия. Устное, письменное и деловое общение. Культура поведения в деловом общении. Внешний вид и манеры поведения. Ведение делового телефонного разговора. Деловые беседы и переговоры.
реферат, добавлен 30.08.2012Правила поведения туристов в Таиланде. Принципы выбора подарков для тайцев. Тонкости обеденного этикета и делового общения. Неписанные правила ведения переговоров в Таиланде, уважение традиций этой страны как залог успешного делового сотрудничества.
реферат, добавлен 27.05.2013Этикет как свод правил поведений в определенном обществе. Его отличительные особенности от этики, а также предмет их исследования. Анализ нравственности и морали как свойств действующих индивидов, малых и больших социальных групп. Этикет Древней Руси.
реферат, добавлен 05.02.2022Этикет как важная сторона профессионального поведения. Основные правила современного делового этикета. Речевые и психологические правила, профессиональное слушание и эмоциональный интеллект, внешний вид и одежда, этикетные церемонии, коммуникация.
контрольная работа, добавлен 25.10.2022Зарождение этикета в Италии. Понятие об этикете как о правилах учтивости и вежливости, принятых в обществе. Хорошие манеры, деликатность и вежливость. Тактичность, чуткость и скромность в беседе. Международный этикет, основные правила ведения беседы.
реферат, добавлен 28.09.2012Функции этикета на государственной службе. Принципы гуманизма, целесообразности и эстетической привлекательности поведения и внешнего облика служащего, субординации. Правила делового этикета между начальником и подчиненным. Речевой этикет, переписка.
доклад, добавлен 15.10.2012Нормы поведения и традиции общения в Болгарии. Значение чайной церемонии в Японии и Китае. Правила этикета в Англии, Дании, Норвегии и Швеции. Современные нормы поведения в Италии, Испании, Турции, Греции и России. Изучение национальных традиций стран.
презентация, добавлен 21.03.2016