Заполнение документации в турфирме
Турфирма – посредник, занимающаяся продажей сформированных туроператором туров. Мнемосхема бизнес-процесса заполнения договора и формирования счета на оплату клиентом. Менеджер по продажам и формирование им договора между турагентством и клиентом.
Подобные документы
Исследование особенностей формирования системы эффективного управления организацией и сферами ее деятельности. Характеристика основных свойств бизнес-процесса и его влияния на деятельность организации. Методы оценки качества бизнес-процессов предприятия.
статья, добавлен 28.03.2019Определение стратегического положения бизнес единиц компании. Осуществление постановки долгосрочных целей и разработка плана их реализации. Маркетинговая стратегия фирмы на рынке. Предоставление профессиональных консалтинговых услуг для менеджеров.
статья, добавлен 30.08.2018Дистрибьюция и физическое распределение как ключевые логистические активности предприятия. Формирование дистрибутивных каналов и сетей. Основные правила организации физического распределения. Координация и интеграция действий логистических посредников.
реферат, добавлен 19.09.2014Сущность и значение оплаты труда в современных условиях. Анализ формирования, структуры и распределения средств на оплату труда на примере ОАО "Красный Октябрь". Основные мероприятия по улучшению материального стимулирования работников предприятия.
дипломная работа, добавлен 27.02.2010Теоретические основы формирования бизнеса. Три основные области выработки стратегии поведения фирмы на рынке. Цель процесса стратегического планирования. Виды стратегий предприятий и их классификация. Изучение методов формирования стратегии предприятия.
аттестационная работа, добавлен 11.04.2014Обязательное оформление трудовых отношений работодателя с работником в письменном виде, в соответствии с действующим ТК РФ. Типовые пункты трудового договора, определение прав и обязанностей работника. Перечень необходимой документации по учету кадров.
реферат, добавлен 02.06.2014Характеристика трудового законодательства Украины. Стороны, содержание и виды трудового договора. Коллективный договор. Основания и порядок прекращения трудового договора по инициативе работника или собственника. Особенности труда женщин и молодежи.
реферат, добавлен 27.01.2014Характеристика основных организационных структур управления. Анализ проблем оптимизации бизнес-процессов предприятия как необходимости, обусловленной развитием макро- и микросреды. Изучение различий между реинжинирингом и оптимизацией бизнес-процессов.
статья, добавлен 12.04.2016Общая характеристика туристической компании. Анализ сильных и слабых сторон мотивационных моделей, применяемых в турфирме "Onlinetours". Разработка рекомендаций и направлений совершенствования системы мотивации персонала в туристской организации.
контрольная работа, добавлен 19.02.2014Методы завязывания контакта с потенциальным клиентом. Выбор формата речевого общения. Этапы подготовки и проведения телефонных переговоров. Этика деловых отношений с использованием средств связи. Соблюдения норм грамматики и правописания при переписке.
реферат, добавлен 11.04.2015Понятие и цели формирования кадрового резерва, существующие требования и ограничения. Анализ деятельности и состава кадров предприятия. Исследование системы работы с "резервистами". Разработка программы обучения персонала "Эффективный менеджер продаж".
курсовая работа, добавлен 20.09.2013Роль договора в организации коммерческой деятельности предприятий. Общие положения договора купли-продажи. Структура и содержание поставки. Порядок разрешения споров. Протокол разногласий. Наиболее распространенные приемы мошенничества в организациях.
контрольная работа, добавлен 15.11.2013Особенности заключения трудового договора с сезонным работником. Пенсионные особенности и выплаты увольняемому сезоннику. Прекращение срока действия трудового договора. Рассмотрение перечня отраслей и видов деятельности, имеющих сезонный характер.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Аутсорсинг как передача организацией на основании договора бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой организации. Анализ тенденций развития аутсорсинга. Проблемы в сфере управления персоналом органов исполнительной власти.
статья, добавлен 14.06.2018- 115. Трудовой договор
Рассмотрение основания прекращения трудового договора по инициативе работника, работодателя и по соглашению сторон. Нарушения правил при заключении трудового договора. Обстоятельства его расторжения по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.
реферат, добавлен 20.10.2014 Формирование команды как отдельная задача проектного управления, когда все усилия направлены на объединение квалифицированных специалистов в группу. Менеджер проекта – лицо, отвечающее за успех проекта, подбор необходимого персонала и его работу.
контрольная работа, добавлен 23.05.2016- 117. Коучинг
Коучинг как метод консалтинга и тренинга. Поиск решения проблемы совместно с клиентом как главное отличие коучинга от классических консалтинга и тренинга. Достижение позитивно сформулированных результатов в жизни и работе при сотрудничестве с коучем.
статья, добавлен 07.01.2014 - 118. Управление проектами
Разработка бизнес-плана нового проекта мини-пекарни ООО "Булочная №1". Основные функции менеджера проекта. Автоматизации проектных работ. Состав и управление разработкой проектно-сметной документации. Виды проектных фирм и их функциональные обязанности.
курсовая работа, добавлен 08.08.2013 Условия отстранения спортсмена от участия в спортивных соревнованиях. Особенности работы спортсмена-тренера по совместительству. Дополнительные основания прекращения трудового договора. Особенности расторжения трудового договора со спортсменом и тренером.
презентация, добавлен 26.02.2017Значение эффективной управленческой команды для эффективности бизнес-процесса в целом. Трудовой коллектив: понятие, виды, цели, структура, этапы и особенности его развития. Управленческие команды, процесс их формирования и способы оценки эффективности.
курсовая работа, добавлен 09.05.2014Характеристика процесса ведения и формирования личного дела, условия хранения и учёт. Содержание и форма трудового договора, причины его прекращения. Правила внутреннего трудового распорядка, особенности поощрения за труд и дисциплинарное взыскание.
дипломная работа, добавлен 09.06.2011Система и управление: понятие, факторы, влияющие на управление. Иерархические и органические типы структур управления. Информационная цепочка работы с клиентом, заказывающим небольшое мероприятие. Уточнение целей системы и выбор критериев эффективности.
курсовая работа, добавлен 28.06.2013Понятие, сущность услуг и их основные характеристики. Осуществление интеграции операционной и маркетинговой стратегии. Анализ классификации услуг Ф. Ловелока. Приемы контроля и оценки качества товара. Специфика организации производства и технологии услуг.
реферат, добавлен 08.12.2015Расторжение трудового договора по инициативе работодателя. Обязательность перевода работника в другой филиал юридического лица в случае предстоящего сокращения должности работника. Статусные права и обязанности гражданина как субъекта трудового права.
статья, добавлен 24.02.2018Структура и задачи банковского менеджмента. Место и роль финансового менеджмента в коммерческом банке. Основные функции подсистемы подразделений коммерческого банка. Механизм расширения продуктового ряда. Фазы взаимодействия сотрудников с клиентом.
реферат, добавлен 01.04.2013