Этика разрешения конфликтных ситуаций
Определение понятия конфликтов, их типы, причины возникновения, особенности протекания и последствия, к которым они могут привести. Стадии конфликтов, анализ стратегий выхода из них: соперничества, компромисса, сотрудничества, ухода и приспособления.
Подобные документы
- 26. Этика как наука
Общее представление о науке этике. Нравственная культура в семейных отношениях, основные причины семейных конфликтов. Функции эстетической культуры. Факторы, влияющие на становление предмета эстетики. Прекрасное как традиционный предмет эстетики.
контрольная работа, добавлен 06.04.2011 Формулировка правил поведения профессиональных бухгалтеров, как возглавляющих профессиональные организации, связанная с оказанием клиентам услуг профессиональных бухгалтеров. Порядок разрешения этических конфликтов и мер взыскания к нарушителям.
курсовая работа, добавлен 24.03.2016Деловое общение и психодиагностика, изучение методов психодиагностики. Типы взаимоотношений в коллективе, роль руководителя и анализ стилей руководства. Исследование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере, правила поведения в условиях конфликта.
методичка, добавлен 22.02.2010Рассмотрение основных глобальных экологических проблем. Разработка П. Тейлором правил и принципов нормативной экологической этики. Основные идеи этической концепции уважения к природе. Правила справедливого разрешения конфликтных ситуаций по Тейлору.
презентация, добавлен 05.12.2018Защита прав, безопасности и достоинства человека при получении медицинской помощи. Обеспечение биомедицинских исследований и решение спорных этико-правовых конфликтов. Рекомендации по составу комитетов по этике. Критерии для оценки и разрешения.
презентация, добавлен 11.04.2017- 31. Деловая этика
Этика как учение о морали, ее структура и функции, а также соответствующие проблемы, существующие в деловой сфере. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации. Правила этикета в общении с коллегами по работе. Разрешение деловых конфликтов.
учебное пособие, добавлен 30.09.2014 Задачи профессиональной этики как нравственных норм, регулирующих взаимодействие людей в рабочем процессе. Особенности, ценности, идеалы этики гражданственности. Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины. Конфликты и общие стадии их протекания.
реферат, добавлен 20.11.2020Этику определяют как философскую науку, отвечающую на вопрос, как следует правильно жить, придерживаясь при этом определенных норм. Рассмотрение предмета этики и её задач. Этика семейных отношений. Характеристика основных причин семейных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 21.10.2011Изучение особенностей профессиональной этики, системы этических знаний, необходимых для нравственного становления и развития сотрудника-профессионала. Формирование представления о нравственной культуре. Разрешение нравственных конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 16.02.2015Определение сущности и основные понятия этики как учения о морали и нравственности. Понятие морали и типы этики. Моральное измерение личности и общества. Функционально-дифференцированная, ролевая и профессиональная этика. Правила деловых переговоров.
реферат, добавлен 09.04.2015Понятие конфликта, его виды, структура и основные стадии протекания. Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Концепция жизненного стиля. Этический кодекс судьи и этический кодекс врача.
реферат, добавлен 27.05.2015Психологический аспект культуры сервиса. Этические основы, деловой этикет и эстетические аспекты сервисной деятельности. Взаимоотношения специалиста по туризму и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности. Способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014- 38. Деловое общение
Общие положения и принципы делового общения. Сущность пунктуальности и конфиденциальности. Правила организации деловых бесед и переговоров. Правильная постановка вопросов. Последствия возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении.
реферат, добавлен 19.03.2012 Основные понятия об этикете. Внешняя обстановка офиса и кабинета. Одежда и вид сотрудников. Эффективная коммуникация с подчиненными. Структурные методы управления. Межличностные стили разрешения конфликтов. Беседа с посетителями. Подготовка к общению.
реферат, добавлен 17.10.2014Рассмотрение общепринятых нравственных требований к общению. Анализ личностных качеств, влияющих на коммуникативную культуру. Правила и внутренние регуляторы поведения. Формы культурного общения. Определение сущности понятия "профессиональная этика".
реферат, добавлен 29.09.2017Определение понятия трудового коллектива и проблематика формирования благоприятных взаимоотношений в нем. Этика отношений в системе руководитель - подчинённый. Этические аспекты взаимоотношений мужчин и женщин на работе, особенности служебных романов.
реферат, добавлен 15.08.2014- 42. Этика общения
Проблемы общения в истории этики и философии. "Человеческие" измерения общения. Этические и психологические принципы предупреждения конфликтов. Морально-психологический аспект, нравственно-психологические основы "техники" предупреждения разногласий.
учебное пособие, добавлен 14.12.2016 Основные подходы к определению понятия профессиональная этика делового общения, факторы, влияющие на нее. Анализ характеристик компетентности менеджера. Определение важности соблюдения в профессиональной деятельности принципов управленческой этики.
статья, добавлен 25.07.2018Переговоры как способ разрешения конфликтов. Обмен мнениями с целью достижения взаимоприемлемого соглашения. Согласованные и организованные контакты заинтересованных сторон. Роль деловых переговоров в современном отечественном предпринимательстве.
реферат, добавлен 04.04.2015История возникновения и современное понятие этикета. Хорошие манеры как залог нормальных отношений между людьми и метод избегания конфликтов. Особенности правил международного этикета. Характеристика термина "светский этикет" и его основные принципы.
реферат, добавлен 23.09.2012Особенности контактов между людьми в служебной сфере. Свойства, структура и стадии конфликта в коллективе, варианты их разрешения. Факторы, которые препятствуют возникновению конфликтной ситуации, меры и средства ее предотвращения и ликвидации.
контрольная работа, добавлен 10.04.2009- 47. Этика Буддизма
Буддизм как самая ранняя по времени появления из мировых религий, особенности становления и развития. Сущность понятия "этика". Общая характеристика биографии Будды, анализ основных учений. Культура мудрости как знание четырёх благородных истин.
курсовая работа, добавлен 03.07.2013 Этика как специальное знание о морали. Определение понятия и основных категорий этики. Влияние этических концепций и нормативных разработок на общественную мораль. Сущность и назначение профессиональной этики. Профессиональная этика руководителя.
реферат, добавлен 27.12.2015- 49. Этика бизнеса
Становление науки "Этика бизнеса" и ее развитие в современных условиях. Понятие экономической этики, история возникновения. Управленческая этика как психология бизнеса. Этика делового поведения: деликатность, тактичность, точность, обязательность.
реферат, добавлен 06.10.2009 Повышение качества медицинской помощи населению как актуальная проблема современного здравоохранения России. Реализация деятельности стоматолога в тяжелых психологических условиях. Профилактика конфликтных ситуаций и умение конструктивно их разрешать.
статья, добавлен 19.02.2019