Коммуникативные качества руководителя
Качества, которыми должен обладать руководитель согласно Ковалеву А.Г., Уткину Э.А. и Р. Марру. Навыки и умения, необходимые для эффективного вербального и невербального общения и взаимодействия. Обоснование актуальности коммуникации в управлении.
Подобные документы
Характеристика важнейших составляющих эффективной деятельности руководителя. Анализ понятия, сущности, основных видов и моделей коммуникационных систем. Изучение влияния коммуникативных способностей руководителя на сотрудников предприятия или организации.
реферат, добавлен 23.04.2015Понятие, сущность и формы невербального общения. Роль внешности, мимики и жестов в процессе взаимодействия людей. Правила ведения деловых переговоров. Учёт индивидуальных особенностей характера и темперамента собеседника. Приёмы эффективного слушания.
реферат, добавлен 21.03.2016Коммуникация - один из важных организационных инструментов и необходимое условие для эффективного развития и внедрения корпоративной политики. Руководитель — центральный элемент коммуникативного взаимодействия и информационных потоков в организации.
контрольная работа, добавлен 20.09.2017Черты личности руководителя и его главные качества. Основы власти руководителя. Практическое применение ситуативного подхода. Учение о менеджменте как профессиональной деятельности и о менеджере как профессионале. Концепция управления по целям Дракера.
курсовая работа, добавлен 24.09.2012Теоретические подходы к изучению личности и культуры руководителя на предприятии. Устойчивые личностные характеристики, которые оказывает влияние на управленческую работу. Зависимость эффективности руководящей деятельности от авторитета руководителя.
курсовая работа, добавлен 17.10.2017Структура личностно-деловых характеристик руководителя. Качества и черты личности лидера. Имидж руководителя. Технология личного обаяния. Изучение психологических качеств, обусловливающих успех руководства Использование форм демократического стиля.
контрольная работа, добавлен 20.02.2015Виды информационного взаимодействия в служебной деятельности, специфика вербального общения. Значение жестов и мимики в процессе коммуникации. Наблюдение за тембром голоса. Модификации контактов глаз и их расшифровка. Способы скрывания истинных намерений.
реферат, добавлен 26.04.2015Основы формирования деловых качеств менеджера и профессиональные навыки эффективного менеджмента. Оценка деловых качеств руководителя. Подготовка руководящих управленческих кадров. Значение личности лидера среди высшего руководства организации.
контрольная работа, добавлен 30.12.2011Возникновение, понятие и виды управления. Общая способность к управленческой деятельности. Руководство: сущность и основные понятия. Авторитет руководителя и его роль. Профессиональная этика руководителя. Умение убеждать и организаторские способности.
курсовая работа, добавлен 24.11.2008Методологическая характеристика проблемы, касающейся рациональной организации работы руководителя. Значение фактора времени и содержание труда управляющего персоналом. Принципы эффективного использования и планирование личного времени руководителя.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Инструменты и технологии улучшения качества. Общий обзор премий в области качества, структура и критерии модели. Основные функции и стили работы компетентности руководителя. Организационные перемены и пять характеристик общего развития организации.
реферат, добавлен 07.06.2015Познания в области этикета деловых отношений, необходимые успешному руководителю. Основные методы влияния руководителя на подчиненных. Права и обязанности руководителя. Особенности демократического стиля поведения руководителя в служебном коллективе.
реферат, добавлен 01.06.2015Основные качества менеджера, необходимые для успешной работы. Общепринятые нравственные правила и нормы, которыми руководствуется менеджер в своей деятельности с коллегами и партнерами. Американская и английская система качеств и черт характера менеджера.
контрольная работа, добавлен 19.12.2013Исследование стилей управления трудовым коллективом. Обзор авторитарного, коллегиального, планового, аврального и либерального стилей руководства. Главные черты и качества эффективного современного руководителя. Особенности решения управленческих задач.
реферат, добавлен 17.12.2016Управление организацией с использованием коммуникаций. Информационные потоки в управлении организацией и их основные характеристики. Профессиональные качества руководителя: знание индивидуальных особенностей личностей, закономерностей их поведения.
контрольная работа, добавлен 26.01.2017Основы управления персоналом предприятия. Анализ деятельности компании "АЛЛО". Пример порядка работы руководителя при разработке решения и при управлении повседневной деятельностью трудового коллектива. Роль личностных качеств руководителя компании.
курсовая работа, добавлен 17.05.2014Личностные и профессиональные качества руководителя как факторы, влияющие на эффективность работы организации. Стиль руководства, характеристика авторитарного, демократического, либерального стилей управления коллективом, их преимущества и недостатки.
курсовая работа, добавлен 11.11.2012Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя. Пути повышения эффективности делового общения.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Основные особенности, содержание и функции трудовой деятельности менеджера. Требования к профессиональной компетенции; факторы, влияющие на его работу. Необходимые качества личности руководителя и их влияние на эффективное управление организацией.
курсовая работа, добавлен 21.10.2009Основные типы руководителей и характеристика концептуальных подходов к стилю руководства. Портрет современного менеджера, его методы, приемы и действия по отношению к подчиненным. Факторы формирования стиля и обеспечение эффективного руководства.
контрольная работа, добавлен 29.09.2011Понятия и цели управления персоналом. Факторы, влияющие на эффективность руководителя предприятия. Роль и функции руководителя. Характеристики, личные качества. Стратегия руководства коллективом. Виды власти. Авторитет руководителя как элемент управления.
курсовая работа, добавлен 11.10.2019Современные механизмы эффективного управления педагогическим коллективом. Общие и специфические принципы, организационная структура. Личностные качества и стиль управления современного руководителя. Кадровая политика образовательного учреждения.
курсовая работа, добавлен 09.04.2012Ознакомление с методами совершенствования взаимодействия руководителей и сотрудников организации. Рассмотрение особенностей документирования целей в области качества. Исследование и характеристика основных статистических методов контроля качества.
контрольная работа, добавлен 21.10.2015Совершенствование качества трудовой жизни на предприятии. Анализ интенсивности использования персонала и обеспеченности трудовыми ресурсами. Методика оценки эффективности работы руководителя в компании. Определение показателей качества функций управления.
курсовая работа, добавлен 02.09.2015Алгоритм деятельности руководителя в управлении конфликтами, социально-психологические методы его предотвращения в организации. Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге. Поведенческие навыки в борьбе со стрессом.
курс лекций, добавлен 01.05.2015