Інноваційна стратегія клієнтоорієнтованого логістичного сервісу

Дослідження сутності і складових клієнтоорієнтованого логістичного сервісу. Ідентифікація чинників, що впливають на зростання вимог до його якісних показників. Визначення системних складових інноваційної стратегії логістичного сервісу такого виду.

Подобные документы

  • Результати дослідження якості послуг пасажирського таксі на прикладі українського райдхейлінг-сервісу "Уклон", проведеного із застосуванням інструмента SERVQUAL. Вимірювання невідповідності між очікуваннями клієнтів і сприйняттям характеристик послуги.

    статья, добавлен 18.06.2024

  • Використання засад логістичного підходу до управління в процесах розвитку інфраструктури України. Дослідження природи, будови та економічних функцій логістичної інфраструктури. Обчислення та аналіз динаміки індексу логістичної ефективності України.

    статья, добавлен 19.11.2017

  • Аналіз фінансових результатів діяльності СП ТзОВ "Сферос-Електрон". Дослідження конкурентного середовища підприємства. Характеристика системи транспортування, складування та управління запасами. Оцінка системи логістичного обслуговування. Правило Паретто.

    курсовая работа, добавлен 11.02.2013

  • Поняття інноваційного процесу та інноваційної стратегії, роль в розвитку підприємства. Використання адаптера для SIM-карти як технічної інновації компанії, її експлуатаційні можливості. Роль різних видів реклами в маркетинговій стратегії компанії.

    тезисы, добавлен 24.01.2014

  • Електронна комерція - сукупність господарських та торгівельних взаємодій, що виникають між учасниками бізнесу з використанням інформаційних технологій та мереж. Гнучкість, швидкість - найважливіші тенденції розвитку європейського логістичного ринку.

    статья, добавлен 20.01.2022

  • Особливості готельного сервісу. Визначення таких понять, як сервіс, готельний сервіс, якість, ключові сервісні технології, клієнтські технології, готельні технології. Описано різні технології обслуговування клієнтів на об'єктах тимчасового розміщення.

    статья, добавлен 04.03.2023

  • Логістична концепція організації виробництва та її порівняння з традиційною. Мета та завдання виробничої логістики. Штовхаючі та тягнучі системи управління матеріальними потоками у виробничій логістиці. Основні етапи розвитку логістичного управління.

    лекция, добавлен 23.12.2018

  • Розкриття головних механізмів основних управлінських напрямів: маркетингового та логістичного. З’ясовано рівень взаємозв’язку між ними. Проаналізовано причинно-наслідкові зв’язки, відмінні та подібні риси в застосовуваному функціональному інструментарії.

    статья, добавлен 28.09.2020

  • Розкрито автором актуальні для сьогоднішнього бізнес-середовища України головні механізми основних управлінських напрямів, зокрема маркетингового та логістичного. З’ясовано рівень взаємозв’язку між ними, проаналізовано причинно-наслідкові зв’язки.

    статья, добавлен 22.10.2020

  • Розгляд основних чинників, що впливають вибір стратегії підвищення конкурентоздатності підприємства. Визначення фінансового стану, маркетингової та збутової діяльності фірми. Характеристика організаційного плану по відкриттю мережі підприємства.

    курсовая работа, добавлен 02.04.2018

  • Опис умов для створення транспортно-логістичних центрів, зазначення їх функцій. Аналіз розвитку логістичних центрів в провідних країнах світу. Діаграма функціонування логістичного центру. Дослідження розвитку логістичних послуг у сфері міської логістики.

    статья, добавлен 07.10.2018

  • Обґрунтування мети відповідальної логістики. Аналіз доставки вантажів точно в строк при мінімальних витратах трудових і матеріальних ресурсів з врахуванням рівня відповідальності на кожному кроці транспортування товару від виробника до споживача.

    статья, добавлен 28.08.2022

  • Оцінка джерел постачання, їх переваги та недоліки. Обґрунтування системи критеріїв. Спільне виробниче планування й управління. Метод багатокритеріального оцінювання. Прийняття логістичного рішення. Розрахунок інтегрального критерію та вибір постачальника.

    реферат, добавлен 21.09.2017

  • Досвід логістики і логістичного управління. Вплив на ефективність конкуренції на світових ринках. Історія логістики в напрямі формування відповідного інструментарію, уніфікація логістичних рішень. Логістичне управління інтегрованим ланцюгом поставок.

    реферат, добавлен 24.05.2017

  • Дослідження значення впровадження новітніх методів управління логістичними процесами на складах. Шляхи підвищення ефективності логістичного управління складськими процесами на підприємстві з допомогою автоматизації та комп'ютеризації логістичної системи.

    статья, добавлен 11.10.2018

  • Дослідження змісту і головних складових корупційного квазімаркетингу. Характеристика маркетингу цифрових віртуальних цінностей і його складових: маркетингу криптовалют, цифрових об’єктів із невзаємозамінними токенами, ігрових віртуальних активів.

    статья, добавлен 14.09.2022

  • Вивчення теоретичних аспектів маркетингової та логістичної діяльності автотранспортного підприємства. Аналітично-рекомендаційні питання діяльності ЧП "Влада". Аналіз застосування сумісних маркетингово-логістичних функцій до діяльності підприємства.

    дипломная работа, добавлен 23.09.2011

  • Висвітлення підходів до дискурсивного пізнання інвестиційної діяльності в контексті реформування вітчизняної економіки. Особливості логістичного потоку. Завдання елементів логістичної інвестиційної структури. Специфіка інвестування логістичної сфери.

    статья, добавлен 28.04.2020

  • Актуалізована наукова інтерпретація синергії комерції та логістики у сучасних умовах цифровізації контрактної економіки. Особливості прояву синергії на прикладі організації системи смарт-контрактингу транспортно-логістичного бізнесу підприємства.

    статья, добавлен 17.04.2024

  • Характеристика головних особливостей процесу формуванню клієнтської бази для розгортання післягарантійного "бізнес-сервісу". Знайомство з проблемами функціонування регіональних підприємств дилерської мережі автовиробників в умовах економічної кризи.

    статья, добавлен 30.12.2018

  • Складові товарної політики у маркетингу. Політика по відношенню до якості, асортименту, упакування, маркування, дизайну, товарних марок і сервісу. Адаптація якості товару до ринку. Стандартизація товарних програм. Вимоги законодавства. Вартість упаковки.

    реферат, добавлен 05.11.2013

  • Розкриття сутності іміджу трьох основних страхових компаній Україні та оцінка їх основних складових. З'ясування змісту інноваційних стратегій та стратегій покращення іміджу в умовах інноваційного розвитку. Відмінні риси підприємств при оцінці іміджу.

    статья, добавлен 23.08.2018

  • Позиціювання он-лайн сервісу ресторанного бізнесу на прикладі ресторану "Панське село". Web-сайт компанії, його місце у комунікаціях в Інтернеті. Розвиток маркетингової діяльності та реклами. Розробка додаткових он-лайн послуг в ресторанному бізнесі.

    курсовая работа, добавлен 28.05.2013

  • Особливості просування бренду підприємства в торговельній індустрії. Порівняльна характеристика стратегій просування бренду підприємств на ринках В2В та В2С. Розробка маркетингових PR-стратегій як складових стратегії просування бренду підприємства.

    дипломная работа, добавлен 12.12.2019

  • Формування стратегії марки підприємства-виробника в межах його товарної стратегії. Місце стратегії марки в маркетинговій стратегії підприємства, механізм її інтегрування в товарну стратегію. Тенденції розвитку вітчизняного ринку кондитерських виробів.

    автореферат, добавлен 30.08.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.