Інноваційна стратегія клієнтоорієнтованого логістичного сервісу
Дослідження сутності і складових клієнтоорієнтованого логістичного сервісу. Ідентифікація чинників, що впливають на зростання вимог до його якісних показників. Визначення системних складових інноваційної стратегії логістичного сервісу такого виду.
Подобные документы
Результати дослідження якості послуг пасажирського таксі на прикладі українського райдхейлінг-сервісу "Уклон", проведеного із застосуванням інструмента SERVQUAL. Вимірювання невідповідності між очікуваннями клієнтів і сприйняттям характеристик послуги.
статья, добавлен 18.06.2024Використання засад логістичного підходу до управління в процесах розвитку інфраструктури України. Дослідження природи, будови та економічних функцій логістичної інфраструктури. Обчислення та аналіз динаміки індексу логістичної ефективності України.
статья, добавлен 19.11.2017Аналіз фінансових результатів діяльності СП ТзОВ "Сферос-Електрон". Дослідження конкурентного середовища підприємства. Характеристика системи транспортування, складування та управління запасами. Оцінка системи логістичного обслуговування. Правило Паретто.
курсовая работа, добавлен 11.02.2013Поняття інноваційного процесу та інноваційної стратегії, роль в розвитку підприємства. Використання адаптера для SIM-карти як технічної інновації компанії, її експлуатаційні можливості. Роль різних видів реклами в маркетинговій стратегії компанії.
тезисы, добавлен 24.01.2014Особливості готельного сервісу. Визначення таких понять, як сервіс, готельний сервіс, якість, ключові сервісні технології, клієнтські технології, готельні технології. Описано різні технології обслуговування клієнтів на об'єктах тимчасового розміщення.
статья, добавлен 04.03.2023Електронна комерція - сукупність господарських та торгівельних взаємодій, що виникають між учасниками бізнесу з використанням інформаційних технологій та мереж. Гнучкість, швидкість - найважливіші тенденції розвитку європейського логістичного ринку.
статья, добавлен 20.01.2022- 107. Виробнича логістика
Логістична концепція організації виробництва та її порівняння з традиційною. Мета та завдання виробничої логістики. Штовхаючі та тягнучі системи управління матеріальними потоками у виробничій логістиці. Основні етапи розвитку логістичного управління.
лекция, добавлен 23.12.2018 Розкриття головних механізмів основних управлінських напрямів: маркетингового та логістичного. З’ясовано рівень взаємозв’язку між ними. Проаналізовано причинно-наслідкові зв’язки, відмінні та подібні риси в застосовуваному функціональному інструментарії.
статья, добавлен 28.09.2020Розкрито автором актуальні для сьогоднішнього бізнес-середовища України головні механізми основних управлінських напрямів, зокрема маркетингового та логістичного. З’ясовано рівень взаємозв’язку між ними, проаналізовано причинно-наслідкові зв’язки.
статья, добавлен 22.10.2020Розгляд основних чинників, що впливають вибір стратегії підвищення конкурентоздатності підприємства. Визначення фінансового стану, маркетингової та збутової діяльності фірми. Характеристика організаційного плану по відкриттю мережі підприємства.
курсовая работа, добавлен 02.04.2018Опис умов для створення транспортно-логістичних центрів, зазначення їх функцій. Аналіз розвитку логістичних центрів в провідних країнах світу. Діаграма функціонування логістичного центру. Дослідження розвитку логістичних послуг у сфері міської логістики.
статья, добавлен 07.10.2018Обґрунтування мети відповідальної логістики. Аналіз доставки вантажів точно в строк при мінімальних витратах трудових і матеріальних ресурсів з врахуванням рівня відповідальності на кожному кроці транспортування товару від виробника до споживача.
статья, добавлен 28.08.2022Оцінка джерел постачання, їх переваги та недоліки. Обґрунтування системи критеріїв. Спільне виробниче планування й управління. Метод багатокритеріального оцінювання. Прийняття логістичного рішення. Розрахунок інтегрального критерію та вибір постачальника.
реферат, добавлен 21.09.2017Досвід логістики і логістичного управління. Вплив на ефективність конкуренції на світових ринках. Історія логістики в напрямі формування відповідного інструментарію, уніфікація логістичних рішень. Логістичне управління інтегрованим ланцюгом поставок.
реферат, добавлен 24.05.2017Аналіз впливу глобалізації на міжнародні логістичні операції та впливу воєнного стану на логістику. Основні задачі управління міжнародним логістичним забезпеченням. Визначення основних етапів міжнародного логістичного забезпечення експорту підприємства.
статья, добавлен 30.09.2024Дослідження змісту і головних складових корупційного квазімаркетингу. Характеристика маркетингу цифрових віртуальних цінностей і його складових: маркетингу криптовалют, цифрових об’єктів із невзаємозамінними токенами, ігрових віртуальних активів.
статья, добавлен 14.09.2022Дослідження значення впровадження новітніх методів управління логістичними процесами на складах. Шляхи підвищення ефективності логістичного управління складськими процесами на підприємстві з допомогою автоматизації та комп'ютеризації логістичної системи.
статья, добавлен 11.10.2018Вивчення теоретичних аспектів маркетингової та логістичної діяльності автотранспортного підприємства. Аналітично-рекомендаційні питання діяльності ЧП "Влада". Аналіз застосування сумісних маркетингово-логістичних функцій до діяльності підприємства.
дипломная работа, добавлен 23.09.2011Висвітлення підходів до дискурсивного пізнання інвестиційної діяльності в контексті реформування вітчизняної економіки. Особливості логістичного потоку. Завдання елементів логістичної інвестиційної структури. Специфіка інвестування логістичної сфери.
статья, добавлен 28.04.2020Актуалізована наукова інтерпретація синергії комерції та логістики у сучасних умовах цифровізації контрактної економіки. Особливості прояву синергії на прикладі організації системи смарт-контрактингу транспортно-логістичного бізнесу підприємства.
статья, добавлен 17.04.2024Характеристика головних особливостей процесу формуванню клієнтської бази для розгортання післягарантійного "бізнес-сервісу". Знайомство з проблемами функціонування регіональних підприємств дилерської мережі автовиробників в умовах економічної кризи.
статья, добавлен 30.12.2018- 122. Екзогенні та ендогенні чинники в розвитку територіальних громад: маркетинговий підхід до визначення
Критичний аналіз підходів до визначення змісту та характеру поняття "місцевий розвиток" задля семантичного уточнення основних складових, які його характеризують, критичного аналізу причинно-наслідкових зв’язків між факторами, які на нього впливають.
статья, добавлен 01.10.2024 - 123. Товарна політика
Складові товарної політики у маркетингу. Політика по відношенню до якості, асортименту, упакування, маркування, дизайну, товарних марок і сервісу. Адаптація якості товару до ринку. Стандартизація товарних програм. Вимоги законодавства. Вартість упаковки.
реферат, добавлен 05.11.2013 Розкриття сутності іміджу трьох основних страхових компаній Україні та оцінка їх основних складових. З'ясування змісту інноваційних стратегій та стратегій покращення іміджу в умовах інноваційного розвитку. Відмінні риси підприємств при оцінці іміджу.
статья, добавлен 23.08.2018Позиціювання он-лайн сервісу ресторанного бізнесу на прикладі ресторану "Панське село". Web-сайт компанії, його місце у комунікаціях в Інтернеті. Розвиток маркетингової діяльності та реклами. Розробка додаткових он-лайн послуг в ресторанному бізнесі.
курсовая работа, добавлен 28.05.2013