Организация связующих процессов в менеджменте на примере ОАО "Санаторий "Чувашия"
Теоретические основы коммуникационных процессов в организации. Проблема обмена информацией между подразделениями для принятия управленческих решений. Коммуникационные связи и потоки информации в гостиничном бизнесе на примере ОАО "Санаторий "Чувашия".
Подобные документы
Стандартизация услуг в гостиничном бизнесе. Требования показателей качества и классификация сервиса. Гостиничная индустрия (основные понятия и определения). Виды услуг в гостиничном бизнесе. Методика оценки соответствия гостиниц категориям в России.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Эксплуатация систем автоматизации в гостиничных комплексах. Эффективность системы управления и расширение клиентской базы при компьютеризации отеля. Понятие об информационных технологиях в туризме и гостиничном бизнесе. Характеристика систем управления.
курсовая работа, добавлен 29.12.2013Современные возможности и перспективы использования интернет-технологий. Инновационные технологии в гостиничном бизнесе и средства их распространения. Гостиничный сайт как основной инструмент для прямых продаж отеля, его основные характеристики.
реферат, добавлен 17.12.2016Особенности управления конкурентоспособностью организаций в сфере гостеприимства. Представление обзора основных факторов, влияющих на конкурентоспособность организаций. Конкурентоспособность – понятие, означающее соответствие товара условиям рынка.
статья, добавлен 11.09.2018Стимулирующий эффект туризма на основные отрасли экономики. Теоритические основы технологических процессов в гостинице. Функции менеджера гостиничного и туристического бизнеса. Правила предоставления гостиничных услуг. Задачи службы бронирования.
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Изучение темпов развития туристской сферы как объекта и субъекта политических и экономических процессов в обществе. Создание новой необходимой в данных условиях системы органов государственной власти и ее структуры в сфере туризма в Приморском крае.
статья, добавлен 05.05.2019Теоретические аспекты инновационной деятельности в сфере гостиничного сервиса. Анализ маркетинговой среды отеля. Концептуальные основы экономической эффективности инновационного мероприятия. Внедрение интерактивного телевидения в гостиничный сервис.
дипломная работа, добавлен 28.02.2015- 33. QR-коды и туризм
Особенности применения QR-кодов в идентификации исторических памятников, гостиничном бизнесе и сопроводительных услугах. Обеспечение пассажиров актуальной информацией - одна из основных задач данного вида мультимедийной кодировки в транспортной сфере.
презентация, добавлен 03.06.2016 Анализ гостиничного предприятия как объекта исследования. Выявление особенностей планирования в системе гостиничных предприятий. Разработка концептуального бизнес-плана на примере гостиницы "Сказка". Оценка рисков и проведение экспертизы этого документа.
отчет по практике, добавлен 24.09.2020Гостиничная услуга как вид экономической деятельности: понятие, условия формирования, эффективность. Особенности организации дополнительного обслуживания в гостиничном бизнесе. Разработка и внедрение услуг бильярда в гостинице "Парк Сити" Ростова-на-Дону.
курсовая работа, добавлен 22.04.2015Теоретические основы организации и проведения спортивных соревнований по футболу. Классификация и организационные аспекты проведения спортивных соревнований. Анализ проведения турнира Чемпионата России по футболу и характеристика его актуальных проблем.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Теоретические основы продвижения услуг в гостиничном хозяйстве. Исследование рынка малых гостиниц, оценка предоставляемых услуг. Анализ конкурентных позиций, сильных и слабых сторон. Разработка рекламной и PR-деятельности, повышение качества услуг.
дипломная работа, добавлен 05.11.2015Теоретические основы организации и технологии обслуживания гостиниц типа "Bed and Breakfast". Анализ организации обслуживания и экономических показателей на примере гостевого дома, оплата налогов. История возникновения, понятия и виды "Bed and Breakfast".
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Понятие туризма. Проблема здоровья населения в РК. Отдых и лечение граждан в санаторно-курортных комплексах как один из инструментов ее решения. Лечебные факторы санаториев. Стоимость и сервис услуг. Повышения эффективности функционирования здравниц.
статья, добавлен 20.02.2018Оценка рекреационных ресурсов Челябинской области. Основные направления туристической индустрии данной территории. Опыт формирования культурно-оздоровительного туризма в санатории. Проведение аппаратной физиотерапии, бальнеотерапии и грязелечения.
курсовая работа, добавлен 20.09.2017Изучение и анализ запросов потребителя санаторно-курортных услуг. Организация рекламных акций в гостиничной индустрии. Разработка пакета услуг для различных целевых сегментов рынка. Характеристика санатория "Аврора", повышение его конкурентоспособности.
реферат, добавлен 19.03.2016Организация питания в средствах размещения. Формы организации питания в гостиницах, торговые и производственные помещения в ресторанах. Характеристика предприятий питания на примере гостиницы "Космос". Разработка и оценка рентабельности промоакции.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Характеристика особенностей организации предоставления гостиничных услуг в предприятиях индустрии гостеприимства. Классификация дополнительных услуг в гостиницах. Анализ специфики организации дополнительных услуг, оказываемых в загородных гостиницах.
дипломная работа, добавлен 18.12.2019Основные понятия и определения лечебно-оздоровительного туризма, как вида деятельности. Информация о потребительских свойствах туристского продукта. Организация семинаров и презентаций на базе санатория. Расчет затрат на экскурсионное обслуживание.
курсовая работа, добавлен 30.09.2012Сфера туризма и рекреации как одна из самых рентабельных сфер бизнеса. Основные показатели качества оказываемых услуг и обслуживания в гостиничном бизнесе. Работа с жалобами клиентов, наличие двусторонней связи между клиентами и поставщиками услуг.
статья, добавлен 30.04.2019Условия приема в оздоровительный лагерь детей с ограниченными возможностями. Организация досуга в санатории. Установления режима дня. Проведение зарядки и закаливающих мероприятий. Требования к питанию в столовой. Банные дни и встречи с посетителями.
реферат, добавлен 04.10.2014Служба питания и ее роль в гостиничном предприятии. Особенности обслуживания клиентов в номерах гостиницы. Условия питания и основные методы, культура обслуживания. Организация обслуживания массовых мероприятий. Санитарно-гигиенические требования.
реферат, добавлен 10.06.2014Понятие менеджмента спортивной организации. Теоретические основы индивидуализации подготовки в вольной борьбе. Система функций менеджмента спортивной организации. Соревнования по вольной борьбы. Прогнозирование спортивных достижений конкретного борца.
курсовая работа, добавлен 16.06.2013Понятие и виды сервиса в гостиничной индустрии. Характеристика индустрии гостеприимства на современном этапе. Сервис как фактор конкурентоспособности компании. Внутренняя организация гостиницы, требования к ней, взаимодействие основных элементов.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Характеристики и возможности компьютерных систем бронирования номеров в гостиничном бизнесе. Системы бронирования, используемые на Российском рынке. Технология работы с системой Fidelio Front Office, на примере гостиницы MEGA PALASE в Южно-Сахалинске.
курсовая работа, добавлен 27.02.2010